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创业五年餐饮老板:“0账期”养活了我们500多名员工

联商网消息:从日销售十万多块钱,到上涨到五六十万,谈及霸蛮食品天猫旗舰店的销售增长,创始人张天一感叹道:“天猫一个店养活了我们线下60多个店和500多名员工”。

突如其来的疫情,让正处于快速扩张期的霸蛮食品,不得不按下了“暂停键”。一边是待付货款,一边是员工工资和房租,现金流捉襟见肘之下,霸蛮食品仅在二月份就面临了近2000万元的硬支出。

霸蛮食品的遭遇,只是中小企业面临现金流困局的缩影。在线下承压之下,为了扩大现金流,不少餐饮、服饰等领域商家纷纷在线上展开自救。而在企业自救过程中,缩短结算账期,快速拿到救命钱,成为他们的迫切需求。

现金流难题

疫情的爆发打乱了张天一的计划。创业五年的张天一原本规划,2020年将是霸蛮食品快速扩张爆发的年份。春节之前,张天一密集开了十几家新店,而在他手中还握有20多个计划春节后开业的门店合同。

闭店之后,没了收入来源,但支出还要继续。“货款帐期刚好是在二、三月份付款,再加上工资、房租等,二月份我们将近有2000万元的支出。我们想尽各种办法延缓账期,协商租金减免,但这仍然是一笔巨大的资金支出”。张天一在接受媒体采访时表示。

天猫nuthink男装旗舰店负责人潘信镇也面临了类似难题。从2017年创立时的年销售额1000多万元,到2018年的8000多万元,再到2019年的1.1亿元,天猫nuthink男装旗舰店一直稳中有增长。

潘信镇有着自己的工厂和工人,服装囤货量比较大,而在电商平台每月固定支出就有40多万元。按照广东的习俗,潘信镇年前便将所有员工工资、年终奖发放完,所有供应链工厂费用全部结算完毕。突然爆发的疫情,让潘信镇的储备资金变得捉襟见肘。

据潘信镇介绍,天猫nuthink男装旗舰店2019年2月份销售额是1400多万,但今年受到疫情影响无法正常销售,2、3月份总销售仅为600多万。除了销售额同比下降,nuthink的库存也增加了1倍多。

按照他此前的预判,nuthink的现金储备很难撑过一个月。

转折

困难时刻,黎明的曙光终将祛霾,在关键时刻“救命”。

虽然线下没了收入来源,但霸蛮食品天猫旗舰店仍有销售成交。于是,张天一重心转移到了线上销售半成品米粉上来。

疫情期间消费者在家囤货需求,助推了霸蛮食品半成品米粉在线上渠道的爆发式增长。张天一决定全员转型线上,成立客服小组,扩充电商团队,紧急培训内容投放团队,全力“all in 电商”。

“很快,我们天猫旗舰店的销售每天都在增长,日销从十来万块钱,涨到二十来万块钱,现在涨到五六十万一天这样的销售。”张天一表示。

而就在2月10号,淘宝推出了国内电商平台第一个免费“0账期”服务。为了帮助商家加速资金周转,以便扩大经营,在商家发货后无需等待消费者确认收货,就能收到由网商银行垫资货款。作为买方的消费者继续享受支付宝担保交易,权益保障不受影响。

通过“0账期”服务,张天一拿到了划到支付宝的资金,支付了员工工资、货款和房租。截至三月初,霸蛮食品天猫旗舰店发出了近10万个包裹,通过网商银行“0账期”回款政策累计提取了600多万元资金,解决了线下部分刚性支出难题。“如果没有这样一笔钱,我们2月份会非常难过。2月份是天猫这一个店养活了我们60多个店,养活了我们500多个线下的员工。”张天一说。

做春夏秋冬四季服装的nuthink,由于疫情影响砍掉了春装,直接生产夏季款。不过在准备夏季款的研发工作中,潘信镇遇到了一个很严峻的问题:资金从哪里获取?

“0账期”回款帮助nuthink实现了当天发货,当天收款。“每天我们能收到15万左右的回款,基本上能覆盖我们的生产成本,成倍提高了我们资金周转使用率。按照现在的情况的话,过了六月份我们所有的工作应该都能比较顺利的进行下去了”,潘信镇表示。

96个小时紧急打通“生命线”

疫情之下,天猫平台很多商家受到了影响,资金成为他们面临的最大痛点。

在收集商家运营痛点的过程中,天猫商家运营专家亦达发现,商家最普遍面临的问题是由于物流时效问题,导致资金账期被拉长,出现现金流短缺。如何帮助商家找到相应扶持的策略,淘宝与网商银行打出了一套“组合拳”。

2月10日,阿里巴巴发布告商家书,针对平台商家推出免息贷、0账期、免费用、助农业等举措。2月11日淘宝天猫公布相应细则:设立总额200亿元、为期12个月的特别扶助贷款。商家在网商银行申请贷款后,可享受8折贷款利率。其中100亿针对湖北地区商家,前3个月只需要还本金,无需支付利息。

在网商银行副行长冯亮看来,账期是商家经营中的重要一环,关乎生死。疫情发生后物流受到很大影响,确认收货时间延长,商家收到回款时间也延长,现金流面临难题。网商银行与淘宝也一直在考虑优化商家账期问题。

“由于时间紧迫,我们的小微服务团队采用时间倒排、两班倒方式,用了96个小时把项目开发出来。‘0账期’这项功能推出后,帮助商家的平均账期缩短了7.5天,广东、浙江、江苏、福建、山东、上海、河北、河南,安徽、北京是使用该功能最多的十个地区。”冯亮说。

据了解,截至目前,已有650万淘宝商家获得“0账期”免费服务。在3月31日之前这项服务都将免费提供,而网商银行将在此期间为此垫付500-1000亿的资金借贷规模。

对于2020年,张天一也有了新规划。“疫情结束之后,霸蛮食品会大力发展线上和到家业务,通过‘两条腿走路’的到店和到家模式来支持线上化转型。”

(来源:联商网 陈新生)

文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

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