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十问大润发黄明端:阿里入股到底改变了什么?

联商网消息:4月12日,2018联商网大会在杭州如期举行。本次大会以“问渠”为主题,深入探讨消费趋势洞察、零售大势与渠道格局演变、传统业态精进迭代案例解读、新零售物种案例剖析、零售渠道与关联行业之相融共生五大议题。

在联商网顾问厉玲与大润发中国主席黄明端“强强对话”环节,黄明端对多个社会热议话题首度进行回应。

2017年11月20日,阿里巴巴集团、欧尚零售、润泰集团宣布达成新零售战略合作。根据战略协议,阿里巴巴集团将投入约224亿港币(约28.8亿美元),直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。

阿里入股高鑫零售近半年时间里,大润发经历了什么,阿里入股到底改变了什么?

一问:在大润发的股东当中现在有阿里的席位吗?

黄明端:大润发的董事一共六席,阿里占四席,欧尚占两席。

二问:此前大润发和欧尚股权合并,如今阿里参股大润发,性质一样吗?

黄明端:如果不知道我们情况的人,可能会有一点误会。高鑫严格意义上是一个控股公司,下面有大润发和欧尚两个品牌,那么上市公司只有高鑫,所以这一次阿里买的股份也是高新的股份,买高新的股份等于间接持有大润发,它是一个间接持有。

三问:阿里投资大润发要干什么?

黄明端:我猜测,阿里投资大润发,最重要是想实践新零售概念,他們希望大润发能够成为新零售的一个样板。

阿里看中的应该是我们遍及全国的门店。逍遥子(阿里CEO张勇)认为,大润发各方面的管理、品牌力、影响力、实战力都不错,也是想把新零售的概念带到大润发来。

四问、新零售什么概念带到大润发来?

黄明端:我们先谈新零售是什么?就是线上线下融合。我们门店也希望数字化,将来靠数据驱动,靠消费者驱动,通过数据做人货场的调整。

我们过去有那么多会员,我们也不知道会员是谁,只知道一个名字而已。现在互联网时代知道你是谁,可以推送信息给你。他们也想透过大数据做新零售的一个实践。

五问:大润发优鲜会和盒马鲜生成为对手吗?

黄明端:大润发优鲜基本上就是像盒马鲜生一样,就是三公里商圈里面一小時送达。既然是合作伙伴,我们会互相协调发展。

六问:和阿里合作感觉怎么样?

黄明端:我跟阿里合作非常开心,如果用形容词来形容,就是如鱼得水,如虎添翼。

七问:向阿里学习得到了什么?

黄明端:以盒马为例,盒马所有供应链,全部进到我们这边来,盒马整个效率化管理做的非常好。

他们全部靠数据来驱动,会自动告诉你哪个地方补货,几个人可以去抢单,抢单以后可以去补货,是非常效率化的一个工具,这会帮你我们的门店进行流程改造。

八:“腾讯系”门店已开始“拒绝”支付宝,你们会拒绝微信支付?

黄明端:逍遥子跟我谈过,你们不能拒绝别人用微信支付,他告诉我过这个事情。

九问:你会离开大润发吗?

黄明端:我不知道为什么网上一直谣传我要离开大润发,这个事情闹的蛮大了。我不会离开大润发,我依然是大润发董事长。

十问:最近你在忙什么?

黄明端:跟阿里合作以后,我们对接的项目太多了,大概有十几个项目在对接。

举个例子,门店数据化改造上,我们所有POS要改成阿里的POS,现在已经开始进行。过去的POS接我们自己的电脑系统,现在云POS直接接到阿里大数据去,云POS与阿里数据库相连接,未来我们的会员、库存、支付与阿里全部打通。到9月份我们390多家门店都会完成数字化改造。

(来源:联商网 陈新生)

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