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李恣

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社区O2O、便利店的一双眼睛,和一个嘴巴

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O2O寒冬不冷, 行业仍呈深度发展的趋势

2016年02月19日

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总结15年,‘寒冬’这个词在O2O行业被频繁提起,有人说寒冬淘汰了一些初创公司,也有人在思考,如何减轻寒冬对企业的重创;或者寒冬过后,企业该何去何从。

以上问题,无非是从企业、投资等角度来考虑的,而思索者,则是创业者、投资人,思考问题的依据主要是自身能否获利。

但既然‘寒冬’问题涉及到整个行业,且能促使O2O行业获得最大收益的是消费者,那么谈论‘寒冬’这个问题,就不能抛开消费者,而是必须要从他们的角度来分析了。

一、全民参与O2O,行业规模巨大

很多消费者并不知道O2O,但是他们使用团购等O2O平台;也有很多创业者不知道O2O这个概念,对使用O2O模式能为其带来什么收益,他们也许是讲不出来,但并不妨碍他们将O2O模式套用在自己身上。

既然说的是全民O2O,今天暂且不谈糯米、饿了么、大实惠云商等等行业典范,就从身边最浅显、最常见的例子来说。

某一次去大学城,不到饭点的时候,看到一家卖脆皮玉米的摊位前围满了学生,与周围冷清的摊位形成强烈的对比,出于对商业的敏感,决定凑着热闹看看,如此小的摊位究竟为什么这么火。只见摊位前的学生们,一个个的拿着手机,在某团的APP上搜索、下单,老板娘则时不时的在制作食品的过程中,用手机查看一下客户的下单情况。我登陆某团之后,看到这家的团购价格,比线下同行低很多。预估他们的毛利润,再观察他们的客流量,粗略估计这家店的日利润是非常可观的。而对学生群体来说,用优惠的价格,购买产品,也是非常开心的。而老板与顾客双赢的局面,足以温暖O2O寒冬。

从这个例子来看,O2O这个概念是可大可小的,纵观身边如此这般的例子,是非常多的,而且在有越来越多的趋势。

二、使用频率快速增长

关于使用频率,你可以回想一下,每月你淘宝多少次,以及使用团购、网络订餐的次数,我想在正常情况下,使用后者的频率是很高的,而且以淘宝为代表的C2C、B2C行业已经发展到了顶峰,但O2O行业还有非常大的发展空间。也就是说,随着O2O行业的发展,未来可供选择的平台更多,你使用此类平台的频次也更加多。

三、消费者对O2O行业的粘性增高

如果说消费者对O2O行业的认识是从团购开始的,那么O2O这个概念真正融入消费者的生活,则是因为有了外卖网站、服务O2O、社区O2O等这些细分领域的企业或者平台。

试想,在家动动手指,用以裹腹的饭、生活所需的生鲜和日用品等就能为你送货上门,甚至美甲师、美发师、家政阿姨等服务型人员,都能为你上门服务。

O2O行业为消费者带来的便利性,远大与C2C、B2C行业,也正是因为这种便利性,让消费者对他越来越依赖,粘性增长速度奇高。

O2O行业的寒冬,对消费者来说不冷,反而是热情高涨的,而对于小型创业者来说,O2O行业是有重大的机遇的。

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