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美团携程全面拥抱OYO酒店,共享单体酒店万亿“蛋糕”

文 | 江湖老刘

近日,美团、携程相继宣布,与OYO酒店形成战略联盟,双方将优势互联,共同发力酒店业务。

这意味着OYO酒店已经与全部主流OTA(在线旅游平台)合作,此前已有支付宝、同程、飞猪、途牛等平台与OYO酒店达成合作。

OYO酒店现已成为中国最大的单品牌酒店,同时也是中国第二大酒店集团、全球第六大酒店集团。根据官方披露的数据,截至目前,OYO酒店共上线酒店过万家,客房数50万间,业主续约率高达97%。

美团作为国内重要的流量“超级平台”,携程作为国内最大的OTA平台,此次与OYO合作无疑预示着线下单体酒店整合速度将加快。OYO酒店的规模化加上美团、携程的流量,将会产生剧烈的化学反应,连锁化程度较低的中国单体酒店市场,又将上演一波升级热潮。

OYO、华住正面交锋,美团加码助力

根据华住Q1财报显示,其在全国404座城市,已开业4396家酒店,包括698家直营店,3470家管理加盟店和228家特许店,客房总数439614间。而OYO的最新数据则是,320+城市,10000+酒店,500000+客房。照此计算,OYO的确超越华住,跻身中国第二大酒店管理集团。

相比于华住相对严苛的加盟条件、高昂的加盟费等壁垒,阻隔了单体酒店加入传统连锁酒店集团,很难实现进一步发展。

而OYO酒店采用“低门槛”加盟线路,选择将收益与酒店的营收捆绑,通过提升酒店营收获取自身更大的收益,真正与广大酒店业主成为“利益共同体”。

美团、携程的入局,更是加剧了OYO、华住之间的交锋。一个不争的事实是,OYO现在拥有的酒店数量和客房总量都已经超过华住,将其国内第二大酒店集团的称号夺去的同时,在不少二三四线城市,OYO酒店的数量已经超过其他品牌,并与华住的多个经济型酒店品牌形成正面竞争,以数量和价格抢夺客源。

江湖老刘我认为,现阶段,在流量端入口美团加入后,使得天平开始倾斜。OYO作为新兴入局者也的确出手精准,一方面,推出酒店2.0加盟模式,一击切中酒店加盟市场的“三寸”,收益保底会让更多单体酒店业主选择OYO;另一方面,接入国内互联网流量入口,弥补线上流量不足劣势,同时将规模优势最大化变现。

建立行业壁垒,时间成最重要因素

单体酒店争夺战役刚开始打响,快速占据市场、扩大联盟效应成为所有品牌一致认同的战略走法。

在OYO模式引发行业关注之后,4月21日,华住集团正式对外宣布推出了共享酒店预订平台“一宿”,欲借此新品牌将更多中小单体酒店收入囊中,而包括铂涛、首旅如家、旅悦等酒店集团都纷纷加入战局,且各自祭出新的“低价”加盟模式展开资源争夺。

据《2018中国酒店连锁发展与投资报告》显示,2017年单体酒店约占全国住宿业80%的市场规模,然而,其发展现状却令人堪忧。

一方面,单体酒店缺乏获客能力,不得不压低价格或支付高额佣金,导致单体酒店获利艰难;另一方面,由于品质良莠不齐,管理专业度匮乏等原因,单体酒店难以实现客户沉淀。

OYO模式则针对上述单体酒店的痛点。OYO酒店通过需求驱动型模式,从市场普遍存在的痛点和需求出发,将酒店运营整合为四个步骤:找到合适的物业——高效、标准化改造——精细化运营,提升管理能力——整合渠道,提升酒店入住率。OYO酒店通过这种模式,填补市场供需关系之间的空白,让中小型单体酒店跃升为品质旅居空间。

对此,OYO 酒店合伙人兼CFO李维曾在媒体采访中表示,“传统酒店会感受到 OYO 未来是个威胁,因为我们可能会颠覆他们现有的价格体系。”

关于OYO 的快速扩张,OYO首席发展官胡宇沸认为,酒店行业是一个规模化的生意,本身就需要贴合不同城市的出行需求,因此是一个 “多城市,广覆盖” 的业务”,而OYO 酒店的互联网与技术基因,能够帮助 90% 的单体酒店实现规模化、专业化的管理,缩短与头部玩家的差距,供给侧改革迫在眉睫,尤其需要快速扩张,触达到这些酒店主。

江湖老刘我认为,实体酒店业的竞争就如同资本跑马圈地,快速占据市场份额将成为战役胜败的关键,一方面,面对多方力量介入,市场走向将带来诸多不确定性;另一方面,在尚未成型的市场上,攻城略地的成本将大幅度降低,时间成为重要因素。

在这一点上,最先挖掘单体酒店行业蓝海的OYO酒店,无疑充分利用了时间差,通过人才、技术和资金,在传统连锁酒店巨头们还“看不懂”的时候,迅速扩张规模,建立了行业壁垒。而后来者,则需要付出更大的代价。

优势互补,打破增长“边界”

对于流量平台来说,OYO酒店已经成为酒店业下沉市场不可逾越的重要合作伙伴。想要激活下沉市场的巨大单体酒店存量,选择与OYO合作远大于竞争。

以美团为例。根据美团发布的季度财报,2019年第一季度,美团国内酒店间量达到7860万,同比增幅近三成。这意味着,截至2019年3月31日的12个月内,美团酒店的国内酒店间合计已经超过3亿间。从体量上而言,美团拥有着丰厚资源,然而,仍难以摆脱传统单体酒店先天的束缚。

当前中国广大单体酒店普遍面临四大痛点:装修物业老化、经营成本高、消费者年轻化带来消费习惯改变,以及单体酒店面临的竞争越来越大。而消费者则面临三大问题:设施老旧、服务非标化、入住体验差。而OYO 的存在正是为了更好地赋能单体酒店业主,提升入住体验度。

一直以来,OYO都在携手加盟业主坚持提供高品质居住空间、高水平服务以及满足客户期待的入住体验。为此,OYO通过品牌化连锁、标准化运营建立了一套稳固全面的质量保证制衡机制。

据统计,重复入住的回头客贡献了30%的生意,这种线下精细化运营能力和用户体验把控能力,是美团酒店作为线上平台所需要的。

从用户覆盖范围看,目前美团也有拓展下沉市场的需求,而OYO酒店以一线、新一线城市为中心,辐射周边二三线及以下城市,全面扎根下沉市场,这与美团之间正好形成互补。一方在需求端下沉,一方在供给端下沉,合作可谓水到渠成。

因此江湖老刘我认为,无论是美团、携程亦或是OYO,都需要合作撬开单体酒店市场。一方面,单体酒店市场仍存留着诸多问题尚待解决,这将干扰客户入住酒店的选择,需要OYO在线下精耕细做;另一方面,OTA流量数据与线下场景磨合需要时间,这就需要双方在各自擅长领域发挥最大功效。

OYO酒店与OTA之间的联盟合作,实际效应将不单单是规模上的加法,更是两者效益的乘法,将双方利益最大化,一方面,在流量互换、场景互通、数据运营、品牌宣传等方面展开深度合作,一定程度上稳固了双方市场份额;另一方面,合作将使拓展存量市场的速度得到“质”的飞跃。

“2019年,我们的目标是全国1500+城,20000+酒店,最终成为全球最大的连锁酒店集团。”在5月的发布会上,李维公布了OYO的年度目标,可以预见,“OYO速度”将继续刷新传统酒店行业的认知。

先做大,后分享,OYO初心是创造一个“利益共同体”,而在大连锁时代与用户体验时代并驾齐驱时,传统连锁酒店品牌若始终停留在“跑马圈地”和靠加盟费赚钱的初级阶段,则终将被时代所抛弃,由此,“联盟、创新、破界”等将成为行业共识。

江湖老刘,TMT行业观察者,知名IT评论员。


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