江湖老刘

江湖老刘

公告

资深自媒体人。

文集

科技(355)

统计

今日访问:3234

总访问量:2228096

零售行业新奇点将至,品牌主如何实现新零售的营销闭环?

零售行业新奇点将至,品牌主如何实现新零售的营销闭环?

仇文彬

移动互联网时代,各种商业活动始终以人为中心展开,用户消费习惯的改变催生着商业模式的变迁,而在信息爆炸、移动社交全面渗透人们生活的当下,商业生态已悄然发生质的改变。

在去年的杭州云栖大会上,马云提出了新零售的概念,认为在未来一段时间,纯电商时代已经过去,未来十年、二十年没有电子商务一说,只有新零售这一说;新零售不是取代电商,而是纯电商的日子以后会越来越难过。

渐渐地,新零售的观点日渐深入人心,这也预示着零售行业新的奇点将至,在此背景下,很多企业却无能为力,不知道如何用新思路服务好客户,如何才能很好的转型升级,而这也成为所有人关注的焦点。

机遇与挑战相伴:新形势下企业焦虑不已

然而即使站在风口上,也不是所有的猪都能飞起来,每一个风口的出现都会涌入很多玩家,很多企业也认清了环境但在转型时却无从下手,由此也引发了企业们的“焦虑”。具体有以下几方面的问题。

1. 如何挖掘用户在各个场景中的行为数据:

大数据的收集与运用是新零售的根基。消费变革的起点一定在离消费者最近的地方。新零售发展方向,就是以用户体验为中心的经营模式重塑,核心是通过商品经营人。而其中最关键的一环,就是要提升自身的数据能力,真正实现以用户体验为中心的经营模式。

互联网时代将用户的场景从线下带到了线上,层出不穷的移动运用平台也让用户的行为场景走向多元化。这就需要企业充分挖掘用户在各个场景的行为数据。

2. 如何运用精准数据洞察并连接流量场景和营销运营资源:

精准的数据能够了解到消费者的属性和爱好,如何以用户为中心,配合场景将内容精准化的推送到目标客户眼前是所有相关企业关注的问题。

有完整的用户各种标签属性;能够智能匹配的算法技术,精准定位到对应的每一个用户身上;进行用户分类分组。归纳一下就是合适的时间地点场景推送合适的消息给合适的人。

3. 如何迎接新零售时代的内容营销变革:

在如今这个优质内容缺乏的时代,用户对任何传统的喂养式广告或是硬广的内容并不喜闻乐见,不是讨厌就是不感冒。

事实上,用户更倾向于消费那些真正具有价值的优质内容。另一方面,现在的消费者也不再只满足于充当被动接受内容者的角色,而是更乐意在自己的媒体平台上做内容的生产者和评论者。

4. 如何实现新零售的营销闭环:

新零售本身并不是一个简单的电商渠道和实体零售的叠加,而是利用多种渠道把客户体验和运营效率做到极致,并去重新塑造零售业的商业模式。从本质上讲就是利用场景化思维打造的营销闭环。

新零售时代,线上和线下的边界越来越模糊,就整个零售业来说,竞争不再来源于线上和线下的模式,而要回归零售的本质属性,谁能更高效更优质地服务消费者。线上线下的打通本质上就是提供一个好的消费场景。

然而知道问题更需要的是解决问题,很多企业并不具备这样的实力,新形势下机遇与挑战相伴,企业们也因此焦虑不已。

打破品牌数据壁垒:找专业的人做专业的事

上文我们提到了新零售时代,企业急切需要解决的几个问题,面对很多技术和数据都掌握在大公司的情况下,为了打破技术壁垒,最好的办法就是找有实力的专业机构去解决。

十年磨一剑,成立于2007年初宝尊电商,如今已经步入了第十个年头,拥有电子商务市场专业的核心技术及成熟的经验,可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域。始终以品牌为中心,根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。

通过不懈的努力,已经成功为飞利浦、Nike、Levi's、哈根达斯、美标、多乐士、微软等130多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务。

在迎接新零售时代到来时,宝尊认为全渠道不再是零售业的趋势,已经成为正在实施的战略 ,在品牌如何从借势东风到“造风者”上进行了有效的探索 。

在5月11日的全球品牌电商大会上,宝尊电商提出了“Omni-Marketing”这一命题;

“Omni- Marketing”核心是以消费者为中心的全渠道、全链路的数据。 “其价值在于可以帮助品牌获取以消费者为核心的全渠道、全链路的数据。而这一命题的提出就是为了解决当下企业的诸多痛点。

Omni-Marketing策略概括来说即是以大数据为核心,以有销售力的创意为手段,实现消费者生命周期无限循环。

后端打破多方壁垒整合底层数据、中台以X-RFM解读模型作为链接进行数据管理,最终将销售和营销有机结合,实现以销售力为导向的宝尊数字营销体系。

针对最核心的“数据”,推出了ShopCat服务于“Omni-Marketing”全整合营销的数据运营中心。

作为首发消费者数据运营中心,ShopCat具体有以下优势:

1. 打破数据壁垒 整合互通。

2. X-RFM四维消费者分析模型,更为精准的数据洞察,营销有“据”可依能够帮助品牌解决营销痛点ShopCat帮助品牌实现从全渠道数据管理,通过它实现消费者的分析与洞察、营销数据的可视化、全渠道销售的诊断与CRM维护,到前端从品牌认知到复购的消费者全链路、全渠道的营销数据支持,让营销有“据”可依同时,能够进行反向信息沉淀与管理和分析。

ShopCat打破行业数据壁垒,整合三方数据:品牌自有数据、电商平台数据以及媒体数据。宝尊拥有践行Omni-Marketing最适宜的土壤,能真正能做到全渠道消费数据和消费者全链路数据的互通。

由此可见,专注于为品牌提供整体营销的解决方案,宝尊电商绝对有实力、够专业!

广邀大咖共商良策:大思维数据助力品牌零售商全面升级

上文我们讲到,宝尊电商新零售时代下全渠道除了发挥原有的经验,在大数据营销趋势、整合营销核心价值 、以消费者为核心的全渠道、全链路的数据 、全整合营销的模式上发力。

除此之外,每一个渠道都能实现销售与营销的完美融合。用大思维数据帮助品牌零售商实现全面升级,这也正是宝尊电商的优势,帮助传统企业转型升级。

?从协助品牌销量到赋能品牌的能力,帮助品牌提升价值

?为品牌建立真正全渠道、全链路数据中心,大思维数据助力全面升级

?从协助品牌销量到赋能品牌的能力,帮助品牌提升价值

?为品牌建立真正全渠道、全链路数据中心,大思维数据助力全面升级

在为企业提供整合营销方案上,宝尊除了自身实力够硬外,还搭建平台邀请一些知名企业领导层去分享自己的见解和看法。

刚刚过去的第二届全球品牌电商峰会就是由宝尊电商主办,参加的大咖包括宝尊电商首席执行官仇文彬、阿里巴巴数字营销总经理陆弢、波士顿咨询合伙人及董事Jeff Walter、腾讯集团社交与效果广告部副总经理张敏毅、宝尊电商数字营销总经理张芝瑜、亿滋食品中国总裁Stephen Maher、海尔家电产业集团用户管理中心总监孙鲲鹏等重量级嘉宾。

全球百家知名品牌精英和企业领袖参与,以“Omni-Marketing——有边无界”为主题,就如何从Omni-Channel的销售向 Omni-Marketing升级,打破传统营销壁垒,实现以消费者为核心的全渠道、全链路营销做出共同探讨。

会上,大咖们一起分享了最前沿的实战经验,针对现阶段企业所遇到的问题,商讨在“新零售”的时代背景下,品牌主如何真正打通传统营销壁垒,实现全渠道的营销闭环。

具体的大咖演讲议题包括:洞悉千禧一代,以消费者为中心,品牌的数字化实践与变革;营销如同宇宙一般,有边也无界:宝尊电商Omni-Marketing全景图,实现新零售的营销闭环;精准数据洞察,如何连接流量场景和营销运营资源,构建一个端到端的营销平台与生态;利用数字营销元素,新零售时代内容营销的变革;数据技术、智慧服务、智能体验、忠诚营销,品牌在大数据上的探索与实践;新零售,新营销,贯通全平台营销链路,探寻每一个消费者的价值。

这次大会不仅解答了人们关于新零售的种种疑惑,也针对当下企业所面临的转型问题提出了不少务实的建议,很多企业也因此受益匪浅。由此可见,宝尊不仅有实力,更重要的是它的用心,积极地为焦虑中的企业寻求治病良药。有了它的帮助,相信会有越来越多的企业能在新零售的风口上一飞冲天!

文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

联商专栏原创文章由作者授权发表,转载须经作者同意,并同时注明来源:联商专栏+江湖-老刘。