江湖老刘

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从南京到全国,苏宁的野心并不浅尝辄止于线上

2016年10月27日

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距离双十一还有半个月,各大线上平台早已开始集中发动火力,就等着在当天实现全民火爆抢购。苏宁作为知名电商平台之一,更是不会错过这样一个网上交易的狂欢盛典。只是,野心勃勃的苏宁似乎并不满足于线上的厮杀,还觊觎着线下各大卖场和超市的份额,力砸30亿争分一杯羹。

从南京作为第一站,一步一步扩张领地

今年5-7月,苏宁易购超市以牛奶和水果两个消费者在超市日常购买频次高的品类为引爆点,在南京举办了两个线下大规模活动,分别是“请南京人民吃水果”和“请南京人民喝牛奶”,并配合苏宁超市自营和平台几十万种特色优质商品,让利给全南京消费者。

短短两个月,苏宁超市在南京地区的定单量的增长超过了600%,在南京地区新增用户近50万,渗透率突破20%。如此看来,苏宁此次活动的效果让人惊喜。只是,苏宁易购的野心并不满足于此。

在南京百姓中渗透率还不够高,让利的幅度还不够大,提供的服务标准还不够突出,是苏宁易购对南京活动总结中提出的“三个还不够”。针对以上三点不足,苏宁决定在接下来的三个月继续针对南京推出大规模的活动,在推广力度、让利幅度、服务标准这三个方面全面地进行升级,逐个击破,给消费者带来前所未有的体验。

从10月25日起,“南京攻略”正式拉开序幕,即日起的三个月,尤其是双十一期间,苏宁更是拿出30个亿让利给消费群体,扩大规模补贴活动,进一步提高送货时效,此次南京活动的核心目标,就是要抢占线下超市的市场份额,引导消费者购物习惯的转型升级。

南京活动只是苏宁开始抢占市场份额的第一站,一旦这个市场推广模式形成并取得成绩,相信苏宁的下一步,就是复制相同模式并进行改革再运用到其他城市,进一步实现在全国扩张领地的大目标。不得不说,苏宁的这步棋,走得相当漂亮。

线上竞争不轻敌,线下攻占靠智取,苏宁立志要占取市场份额几许

作为苏宁易购的主要竞争对手,京东和一号店也早已为双十一布下了各大优惠活动。只是面对劲敌,苏宁并没有轻敌更没有畏惧,此次南京如此大力度的优惠活动,反而给竞争对手不小的冲击。对此,苏宁更是表示,线上的竞争对手肯定是我们在规划的活动过程中考虑的一方面因素,但绝不是我们主要的目标。

虽然近几年线上很多电商平台都开始做超市,增长速度很快,看起来竞争很激烈,但其实在整个快消品零售市场,或者说超市品类,线下依然是市场主导,通过调查我们可以看到95%以上的销售额仍然是在线下。

换句话说,苏宁这次就是要挑战线下卖场和大型超市,痛痛快快地与他们较量一场。通过“拼商品、拼实惠、拼服务、拼体验、拼增值”的“五拼模式,引导越来越多的消费者逐步地转变购物习惯,给他们带去更好的购物体验,并真正享受属于移动互联网时代带来的方便与快捷。

随着互联网、物联网技术的发展,苏宁易购超市始终坚定要走“店商+电商+零售服务商”的云商模式,通过互联网零售、物联网服务和大数据管理,打造O2O融合的超市零售。作为苏宁云商集团的又一块“零售金字招牌”,是集团经营全品类、服务全客群、拓展全渠道战略的重要支撑点,最初定位是“引流利器”,现已逐渐转变为盈利功能。

线上以苏宁易购、天猫两大综合电商为依托,线下开设多家苏宁精品超市门店,并有超过1700家的苏宁直营服务站直接销售超市品类的产品,苏宁在2015年以300%增长速度的黑马姿态火速占领着市场份额。

从线上到线下,再从线下回归线上,苏宁的最终目标是实现线上线下的完全打通模式。既可以在线上占领一席之地,又可以在线下华丽逆袭,苏宁的战略规划,始终将目光着眼于所有可攻占消费者。而这,也是所有生意人该有的远见。

双十一即将到来,苏宁早已对全国嗨购布下大战略规模,优惠力度之大,折扣优惠之多,相信每一个消费者都能看到。无论线上还是线下,苏宁承诺,将会给你一个最好的购物体验。

双11,你准备好了吗?

江湖老刘,TMT行业观察者,资深自媒体人


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