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后G20时代 银泰用一场营销来证明百货能这样玩

联商网消息:营收和利润下滑几乎蔓延了整个百货行业。

根据此前联商网的数据调查显示,2016年上半年57家上市公司中77%的公司营收下降,75%的公司净利润下降,67%的公司营收与净利润双降,"百货将死”的言论又重现零售江湖。

然而银泰打出了漂亮的“反击战”,用一场营销来攻陷杭州。

武林银泰+阿迪达斯=万人空巷的杭州

零售业的本质是什么?两件事,选择和背书,也就是“好东西”和“不贵”,这是陈晓东之前提出来的理论,特别是在背书方式“五花八门”的零售行业,背书更不能流于形式,“零售企业要在品质、信誉和价格上为顾客做真正的背书”,银泰与阿迪联手做的这场背书深入人心。

9月23日,银泰携手阿迪举办的五折活动,充分的证明了自己的聚客能力,根据银泰方面的数据,今天到店人数约为1万人,为了应对这次活动,武林银泰的备货量足足是平常的25倍,而销售也较年中庆增长了3000%。

11:30分,更是因为人太多,活动被公安部门叫停

就在同一天,西湖银泰、庆春银泰、湖滨银泰in77、杭州大厦也推出了自己的活动

西湖银泰也被“攻陷”

in77请来了小宋佳

杭州大厦也请来了吴秀波站台

不难看出,传统的百货正在通过营销活动积极“自我救赎”,这也是百货、购物中心行业的一个积极信号,虽然活动最终被叫停,但是银泰的活动无疑深入人心。

活动被叫停后,银泰立刻做出应急反应,通过号码牌的领取将活动推迟为26-29号,据悉,今天银泰现场发放出1万个号码牌,这样一方面能有效分流,保证顾客的购物安全,另一方面,除了今天的客流外,在接下来的五天,银泰都可能会迎来客流高峰,而有流量就会有转化率,所以公安部门的叫停,在某种程度上来说是银泰品牌背书的完美助攻。

事实上,武林银泰并不是第一次闹出这样的“大动静”,银泰“西选”开业时,排队等号就曾高达15000号,TOM FORD的入驻更是让顾客“挤破头”,创造了一天10万的销售神话,秋季化妆品节刘恺威、黄轩、蒋欣的到来,也为武林银泰增加人气,这是这样一场场出色的背书,让武林银泰销售额日益增长。

营销背后是银泰价值观的体现

实体零售失去顾客的原因之一就是价格,价格的问题在成为顾客痛点的同时,也成为企业的“切肤之痛”,而造成产品高价的原因之一就是供应链冗长。以女鞋为例,除去原材料外,采购、生产、运输、库存、人员工资等环节的正常成本外,商场频繁的活动、不菲的促销费用在很大程度上增加了产品的加价率,导致价格虚高。为了解决这一恶性循环,银泰提出了“回归”与“升级”——即回归零售的本质,在做到极致,为此银泰采取了一系列措施。

银泰下沙工厂店、集货是银泰体系缩短供应链的典型代表,这两个项目是银泰渠道整合、供应链优化、成本控制、提升利润空间的实验创新项目。同样的,女鞋也成为银泰“好东西不贵”的先行者,记者从银泰方面获悉,从2016年秋冬款开始,百丽、思加图、星期六、千百度等数十个品牌所有商品在零售价基础上下调20%-30%,“好东西不贵从谋划到实施,绝不可能是单方面完成的,是银泰与供应商劲往一处使,才能达成最终成果”,银泰相关负责人告诉记者。

银泰背书的背后是其强大的供应商谈判能力,这也表明银泰想要改变树形批零结构,重塑零售价值链的决心。

(联商网 罗秀玲)

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