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品牌效应究竟还能让三星帝国坚持多久?

2015年11月14日

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双十一购物节在熙熙攘攘中终于落下帷幕,而在这场激烈的战斗中,手机行业的竞争最为残酷,几乎所有的国产厂商都进入了连发新机,各家在专利、营销、品牌等各个领域展开了激烈的比拼:拼配置、配外观、拼做工等等,整个市场从红海走向了血海,而三星手机却在这场战争中表现的尤为平静,是无可奈何还是静观其变?

三星手机凭借其品牌效应一直和苹果霸占着手机高端市场的地位,让国产手机只能踩着两家巨头的脚印行走,无可奈何。而从此次双十一手机销量的排行来看,让这两位霸主不得不重新审视自己。


从双十一销售额的排行榜来看:华为,小米,苹果分别取得了冠军,亚军,季军的头衔,而三星却仅仅排在了第八位,销售额也才仅仅有0.6%,足足差下排在第一的华为29.31%,这么的差距不得不让人深思:是什么造成了三星手机的节节败退?

一、国产手机异军突起,抢占手机市场份额

从上面的排行榜不难看出,国产手机的前10中又新添了乐视,360奇酷两员大将,而且销售额还高于三星,虽然销售额和华为,小米等还有一定的差距,但也会对三星的销售形成一定的威胁,毕竟消费者买了乐视,360奇酷,就会舍弃三星,从而让三星的销售额呈现下降的趋势。

二、千元机性价比低,难以勾起消费者的购买欲望

在国产手机的千元机市场中,华为新发布的荣耀畅玩5X,小米的4C,魅族的魅蓝NOTE等受到了消费者追捧,而三星一直致力于高端市场,在千元机市场没有与国产手机相抗衡的产品,再加上价格方面,优惠幅度较小,单靠品牌效应很难获得消费者的认可,毕竟在千元机市场中,国产手机的配置还是高于三星的,消费者宁愿选择性价比更高的产品。

三、高端手机市场遭遇苹果围堵,销量平平

在高端手机市场中,一直是苹果和三星两大霸主垄断着,由于三星使用的是安卓系统,苹果自身的IOS系统本身就由于安卓,所以在高端市场一直受苹果压迫着,虽然在苹果6S和苹果6S PLUS发布前,三星发布了S6 Edge 和S6 Edge+,但从销量来看,似乎没有对苹果形成压倒性的优势。

四、没有营销,再好的产品也会埋没

华为和小米之所以能在双十一问鼎冠亚军,与其独特的营销模式分不开的。

每当有新品产生,国产手机厂商都会举行发布会,而这种发布会其实就是对自己产品的最后营销,像华为10月27日在成都举行的荣耀畅玩5X发布会,距离双十一不到半个月,这也就为荣耀畅玩5X夺得天猫11.11手机单品销售额冠军埋下下伏笔,当然这也与荣耀畅玩5X本身通吃三大运营商覆盖3大网络,金属机身、指纹识别2.0系统等优势分不开的。

而三星却在这一点上不如国产手机,不知道是三星不会营销还是不愿意放低身价去培养自己的粉丝。

在互联网时代,每个消费者都可能和素未谋面的消费者在某个购物社交网络中相互交流,分享他们的消费主张,形成物以类聚,人以群分的消费社群,而这种消费社群就是营销的最好体现,也就是我们常说的口碑效应。而口碑效应的最直接体现就是培养自己的忠实粉丝。

例如华为旗下的荣耀产品,为了培养自己的忠实粉丝,双十一期间荣耀拿出3-5亿元用以回馈广大用户,其中壕气派送2亿红包。除此之外,11.11进行期间还大手笔追加红包优惠三批,分别为1000万、4000万和5000万,总优惠价值高达1亿元。

战争年代的实力看兵力强弱,互联网时代看“粉丝”多少。在自媒体时代,每个人都是别人的“粉丝”。“粉丝”意味着力量。哪怕你只是一草根,但只要你拥有了巨量的粉丝,你就可以拥有强大的影响力。

当然了,三星厂商的创新意识还是值得肯定的,在手机外观越来越同质化的时代,三星独创的双侧面曲面屏幕,让消费者缓解了对智能手机审美的视觉疲劳,看腻了圆角矩形大屏幕手机的设计,双侧面曲面屏幕会让给消费者带来不一样的新鲜和酷炫感,但对于消费者实际运用上起不到多大作用,而这种创新思维正是国产手机值得学习和见解的地方。

而三星依靠自己这独有的创新模式,对于提高自身的品牌效应起到了关键性的作用,但面对手机市场越来越残酷的竞争,三星需要更多的造势营销,让消费者对三星的产品有更多的了解,毕竟品牌效应对消费者选购产品时还能起到一定的指导作用。

未来的路还很长,三星应该记住诺基亚的惨痛教训,尽快重建自己的三星帝国。

(微信公众号:longgfei)

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