春夏秋冬

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零售的本质是需求的转换,如何让对方感觉到所提供需求的超值,才是成功零售的核心。


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#春节该不该打烊#之我见

  

 

  

 

  放鞭、吃肉、穿新衣,杀猪、蒸糕、贴对联,这是对曾经的过年最好的诠释,孩子们欢快的心情是无法用语言来形容的,大人们每一个人脸上都洋溢着灿烂的笑容,这笑容寄托着对过去一年的总结和对来年的希望。春节是我们中华民族最大传统节日,最富象征意义的节日,但是在市场竞争的大潮冲击下,所有从事零售这项工作的人都有一种同样的感觉:年味越来越淡、感觉越来越不如从前,再也找不到儿时的印记,留下的只有无穷的回味........

 

  走过自己零售生涯的第十三个年头,回头看看,自己竟然在年除夕之夜值了十年的夜班,在震惊之余也不得不认真考虑,作为零售型企业在目前状况下究竟应不应该打烊?很多人认为当下经济环境不好,企业业绩、效益不好,而传统的春节则是一年当中最大、最集客、最有消费潜力的时间段,坚决不能错过,这一点我不否认,但我个人更认为在这样的节日,应当给员工休息时间,让传统文化回到身边,让员工回家过个稳年,让一年的疲惫有个归属,让一年的心情有个港湾。如果简单地理解给员工放两天假,就能体现春节的内涵和意义,就能体现企业的人文和关怀,则未免过于草率和简单。而如何在经营效益和传统文化之间找到切合点,才是我们零售人最应该关注的、探讨的。

 

  一个企业的发展、成长、成熟、成功,首先得益于“人”,企业之所以能够快速的发展,更多得靠的是“内功”,而不是“投机”,切莫把春节拿到企业生死存亡的高度看待。外部的环境是企业成长时间长短的重要因素,而人的因素则是最核心的点。春节就像是企业在发展过程中走过的一个个特定的“站点”,更像是传统文化为商业企业组织的一场规模浩大地、立体的、全方位的、全品类的全民促销盛宴,它比任何企业、任何活动、任何宣传都全面、到位,并且在全国老百姓心中传承了五千年,传统春节文化赋予我们太多的东西,虽然它可以提升销售、积聚人气、打造品牌、创造影响,为企业创造业绩和利润,但是它的传承是以儒家的家文化为核心体现,更加重视人的感受。作为我们零售企业我们同样重视员工的、顾客的感受,在这一点上,零售企业和传统文化是相通的,只有认识到这些,才能谈论要不要在春节打烊,至于学谁的行为和做法,我觉得没有参考的价值和意义,因为地域、企业、环境、文化各不相同,正确的看待“我是谁,我从哪里来,要到哪里去”更加重要,认清自己才能有传统文化的体现和传承。

 

  综上所述,我们何必非在企业春节打烊与否之间做出选择,何必要陷入这样的思维漩涡,接受、理解传统文化并不一定非得放假,更多的应该学习为什么春节、中秋等传统节日能带给我们如此大的利好?而我们耗资巨大的营销反而疲软无力,如果我们能够在一定区域联合零售企业在某一个时间段进行一次立体的、全方位的文化营销,而不是跟风应对的促销,岂不比纠结放不放假来的更加有力度!包容、理解胜过一切!中国的中庸之道用在此处,恰好!

 

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