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【原创】万达搞出个飞凡:平台化才是的大战略

7月31日,由腾讯公司、百度公司、万达集团合力打造的飞凡电商正式上线。联商网转载界面记者方园婧文章《飞凡电商今日上线,腾百万用50亿砸出了什么鬼?》貌似有唱衰之意,该记者最大的感觉是“50亿元没有做出一个纸醉金迷的网站,真的应该把王兴挖来”。


从文章的行稳风格来看,不像是一个记者应该有的新闻风格,倒是一个仅仅表述私人看法的博文。我给各位梳理一下文中的主要观点。一、网页前端设计差,“整个页面也一副清汤寡水”,缺少商品信息和促销折扣,“没东西可买可挑,没合适价格对比的电商网站,很难让人有购物欲望。二、腾讯与百度的作用没有体现,“并没有融合糯米网”,“电影售假不比其他渠道低”,“合作商家较少,提供的服务价格也没有竞争力”。三、“仅积分页面有内容”,“在会员体系上下足了功夫,设立了商场上网、店铺购物、停车、用餐和网上支付等环节,会员能在商场享受更多优惠”。而该记者认为没有做出一个纸醉金迷的网站的根本原因,是“传统商业地产企业根深蒂固的传统思维很难扭转”。



其观点过于注重表面形式和当前的状态,而且是对“飞凡网”的认识,并没有就“飞凡电商”有深层次的思考。就网页设计上,绝对不是技术问题,相信腾百万团队有能力做到更好的设计,而当前的网页形态必定有其原因。至于内容方面,希望众多万达广场、入驻商户和商品的信息在甫一亮相就是完整而丰富的,不太现实,这只是量的问题,逐步就丰富起来。至于没有体现腾讯与百度的作用?这两家在电商上网站上尝试多次,多无疾而终。两者更有可能是在电商生态链及周边上提供支持,比如金融和用户。



再来看看飞凡电商的新闻稿里如何讲诉的。飞凡开放平台由会员管理平台、积分联盟平台、智能支付平台和营销运营平台等四个管理平台组成,以大会员、积分联盟、一卡通、大数据和云平台为支撑,向购物中心及商户提供覆盖会员、积分、营销、支付的业务管理服务。同时,提供找店、停车、排队和智慧电影等体验式场景,通过智能软硬件解决方案,建设数字化购物中心。“会员体系上下足了功夫”这点上,该记者还是明眼人。以开放的方式做平台,以电商的形式做平台,平台化是我认为的飞凡最大的战略。平台化包括以下几个方面。



一、商场平台。大家都知道飞凡将在所有万达广场落地,但这个平台是开放给愿意加入的购物中心的,细心的人会发现在飞凡网上已经显示秀水街、颐堤港、悠唐生活广场等非万达系购物中心(商场)正在“建设中”。这说明腾百万联手抗衡阿里巴巴,打造一个阿里喵街的对手,这从飞凡的口号“别猫家,出来嗨”隐约能看得出来。

二、商家平台。商家,不仅包括入驻万达广场或入驻其他购物中心(商场)的商家,飞凡已经开始了招商,现阶段主要面向广场、商圈内的实体商户。如此一来,你把飞凡的未来想象成美团、糯米都可以。不过飞凡的定位是O2O,成为“天猫”的可能性不大。

三、顾客平台。飞凡围绕“会员”“积分”,以大会员、积分联盟、一卡通、大数据和云平台为支撑,力求建立跨企业、跨行业、开放式积分通积通兑平台。会籍互认、积分互通、数据共享,这其实是购物中心在实际运营中想做却又不知道如何做、知道如何做却又做不到的一点。这其中百度和腾讯的作用就体现了,将“整合腾百万会员体系,会员总数超过10亿”。

四、金融平台。万达集团已经把金融上升到主营核心业务层面,王健林说过“万达未来价值最大的恶就是金融板块”。万达的规划里,绝不重复传统的金融模式,要走跟万达商管、万达电商结合的互联网+金融。这就不能拿看出,铺设云POS、嫁接快钱支付、利用万达广场及合作商家的现金流、整合庞大会员数据,万达金融的互联网+值得期待。


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