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【原创】华润万家发展电商面临三大挑战

电商是传统零售企业绕不开的一道关口,无论是应对电商,还是发展电商。作为中国超市一哥的华润万家,近来几个月的与乐购成立合资公司的事件对中国零售业掀起的波澜不小。从多个公开的资料可以看出,华润万家的电商发展已经出现端倪。


就华润万家世界杯期间的APP营销和中秋的微信营销来看,且不论效果如何,但至少可以传递出一种信号,一种积极运用互联网思维、积极利用移动互联网工具、积极试水电商业务的信号,也许这就是华润万家电商大幕开启的小序曲。


“谈及对于零售业务的未来发展,华润创业方面表示,......可以优化华润系零售业务在电商方面的整体实力,通过力拓新市场,调整商品结构和经营策略,进一步提高市场份额。”

“据悉,未来合资公司将致力于打造中国零售第一品牌,发挥规模优势,统筹加速发展,优化资源配置,整合供应链及客户资源,进一步打造“线上实体融通 ”的全渠道经营模式。

“首席執行官洪杰先生表示:.....与Tesco 成功筹组合资企业,我们感到非常高兴。合資企業的成立,將進一步強化本集團的市場領導地位、品牌價值、電商業務、全球供應鏈及營運水平,促使我們更有信心,把握未來機遇。”


以上三则消息,均出自华润创业(或华润万家)的业绩公报(或新闻通稿)。另外有消息称,华润万家正在招募电商团队。看得出,华润万家已经丝毫不掩饰“进行线上实体融通” “发展电商业务”的战略意图。就华润万家的电商发展,笔者提出以下几点,以待讨论或后续观察。


(一)华润万家电商业务会选择与哪家互联网巨头合作。就目前看,万达与百度、腾讯合作,阿里巴巴与银泰合作。华润万家会选择哪一家,还是独自挑起这个大梁?

(二)华润万家电商团队如何组成,是否会像万达一样,重金招募阿里巴巴、腾讯、京东等电商企业的中高层经理人挂帅。

(三)华润万家电商业务会启用什么样的品牌?是延用“华润万家”,还是重新启用其香港区域网站“万家摩尔”品牌,或者重新确立一个新的品牌?

(四)华润万家电商业务,会不会走上资本道路,向像中粮集团旗下“我买网”一样,寻求外部投资,或者最终走向独立上市之路。


无论上面四个问题,最后答案如何,华润万家都必须面临发展电商带来的具体挑战,即三个流。首先是资金,根据华润创业连续多个季度发布的业绩公告显示,其利润多数月份内呈现负增长态势,不容乐观,这种情况下,华润创业是否有足够的持续的资金流。其次,华润万家这样的传统的零售企业,业态多样,当前系统能否顺利升级,符合电商发展需求,能否处理好信息流,事关成败。再则就是物流,华润万家电商是侧重线上下单、门店取货,还是侧重线上下单、物流送货,直接决定了华润万家物流能力的需求及配套建设。


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