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电商征税,实体为何欣喜若狂?

对双十二的热乎劲儿还没有缓过神来,一则电商全面征税的消息又触碰了实体的神经!

许多媒体打出了“淘宝涨价”的口号以此博取眼球,很多零售人士也不明就里的大呼政策开始要出手拯救实体了,几乎快忍不住举杯相庆。但是,真的值得如此高兴么?

我们回头看看电商这些年的发展之路,关于征税的问题,已经讨论了很多年,几乎随着双十一的第一次火爆之后,就已经有很多人士在呼吁国家对其征税。也正因此,前期有报道上海的相关部门曾经约谈过数家电商经营企业要求缴税。而时至今日,电商征税情况仍然没有太大的变化。

关于此次的电商全面征税的消息,据悉是要遍及到每一个在电商平台上的经营者,使用的方式是电子发票。淘宝平台专业人士认为这样的技术问题得以解决会得到阿里的支持,但是细想对于电商平台本身有无直接的影响呢?答案当然是否定的。就平台而言,征税是必须要做的事,亚马逊在每次的交易中都会开具发票,也没见对亚马逊造成怎样的影响,其商品也并未比其他电商因此就更加昂贵。因此,以征税为借口宣扬涨价,压根儿就是个伪命题。

图片说明:靖安在亚马逊购物的发票之一

那么电商群体中有没有人会受到影响呢?有,就是那些C2C经营者。今年9月开始,淘宝就开始对从事食品相关的小卖家发出警告,要求上传相关资质证书,并且缴纳保证金最低1000元人民币。这对于大多小卖家而言是一个门槛,加之销量不尽如人意和资金的不足(广告投入购买流量费用奇高),将促使其放弃淘宝平台,转战微商。

由此可见,实行全面电子票据不等于淘宝涨价。

所以,实体别跟着空欢喜了!

行文至此,靖安在想,为啥实体一听到淘宝涨价的传闻会这般欣喜?原因可能有二:

第一,实体打内心惧怕电商,将政策视为唯一的救命稻草!

实体对待电商的态度经历过戏剧化的发展历程,从最初的不屑,到后期的诋毁,再到现在的恐惧。一直以来都缺少真正的研究和有效的应对策略。每每都是在电商的“大数据”面前竭力嘶吼,随后便作罢,没有了后续。两个“双”的冲击,更是让实体打心眼儿里惧怕了电商再出新招。心中持续呼唤政府能够施以援手,可谁曾想,李总理却抛出个“互联网+”的概念,明摆着支持电商的继续扩展,千村万店的农村电商工程推动,几近让实体对政策失望了。就在崩溃的边缘,听到一则看似对电商不利的消息,怎能不开心,简直就如同杜甫“剑外忽传收蓟北,初闻涕泪满衣裳”的感慨。

可就实际情况来看,政府似乎并没有“抑电扬实”的想法。原因很简单,面对经济总体转型的局势,中国要牢牢抓住消费这架马车,保住增长。而电商成交在消费中快速增长,自然引起政策的更大亲睐。故而,实体所期待的政策福音,怕是要遥遥无期了。

第二,实体尚未找到破局的良策,对电商情绪复杂。

对于电商的态度,实体内心是复杂的。一方面是你死我活的争斗,多少次的宣战已是明证。但另一方面,实体不得不承认,电商确实给了实体更多启示与机会。就刚过去的双十二而言,全国有30多万家实体参与其中,并且很多店都有不错的业绩,因此许多实体人认为这是对电商的有力反击。然而,回头想想,这难道不是电商为实体带来的机会?这个节日的缔造者正是电商,实体是在分享着电商的商业贡献。

在集体预冷的当下,实体并未找到一条突围破局的良策,先前的O2O在实践之后也难以持续有效,自然对于电商既有期待,但又无法放下心中的芥蒂。即使所谓的“全渠道”在实际的操作中也难以推进。那么究竟该怎样与电商相处,实体也很纠结。

综上,到底还是实体的改变显得慢了些。

实体究竟接下来该怎么办?靖安还是觉得应该做好两个字:冷静!

之前靖安撰文提醒实体冷静看待零售,有朋友在戏谑的问到,冷静了,然后呢?可靖安要说的是,实体真的冷静了吗?实体只是暂时遇冷了,扩张的动作慢了而已,但内心的浮躁并未革除,过去的理念并未改变。

一直以来,靖安都主张实体应该静下心来认真研究消费群。真正认识和了解消费群体才可能直击要害,触动痛点。看看诸多研究机构的消费调查,简单的年龄划分与行业罗列,然后就是来年的消费预测,这种单一的分析模式显然是快餐,是满足当前实体们的迫切需求的镇痛剂,而非根治的良方。细细品味铃木敏文在7-11的经营中变革的措施,深刻思考“以消费者的角度思考”与“替消费者思考”的本质区别,这背后意味着需要多少对消费者的关注与分析?

近年来,在国内零售行业中,潜心研究消费者的人士实在凤毛麟角,像三浦展这样的研究人士在国内更是绝无仅有!充斥在国人商业视野中的,都是商业模式与资本速成教材,实体有如何能玩的转轻资产的电商呢?

所以,冷静之后,请真正地研究消费!

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