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老龄化:对中国零售是噩梦还是希望?

近年来,我国的人口老龄化问题受到社会和政府的密切关注,具体变化,我们通过一组数字向大家呈现:

从表中可以看出在1980年,年龄50岁及以上的人口与20~49岁人口的比例是148/400=0.37。而到2010年,已增加到350/670=0.52。到2025年,该比例预期会增加到526/600=0.88。原因是1980年以后,4岁及以下的儿童人数的下降。这标志这我国真正进入了“少子老龄化”阶段。

这样的变化给我国居民与政府带来的最直接影响就是如何应对日益严峻的社会养老问题。

作为承担社会养老责任的政府部门,由于养老机构启动时间晚、养老基金缺口过大、国家经济增速放缓下行等诸多因素的共同影响,使得政府部门的养老政策远远跟不上人们变老的速度。而作为子女同样也面临着养老的难题。当前我国的家庭人口结构基本上是“四二一”,四个需要赡养老人,一对承担家庭经济负担的中年夫妻和一个独生子女。

针对这样的现状,对于零售业究竟是福还是祸?

靖安的观点是乐观的。毫无疑问,这是中国零售转型的一个契机,“银发经济”蕴含着巨大商机。

首先,政府养老政策乏力,催生社会养老是必然趋势,零售转型,恰逢前途不明与资金短板。自2012年开始,民政部就联合国家开发银行发文,每年向养老产业提供不少于100亿元的资金用于支持社会养老产业的发展。最显著的改变就是一时间养老地产的蓬勃生机。然而可悲的是,诸多养老地产项目仅仅是打着幌子拿地立项,最终对养老产业的贡献几乎为零。那么靖安何以认为零售业就能走向这个产业的蓝海呢?

其实最主要的理由在于零售当前不得不面临的转型。当前实体零售的萧条令众多零售企业不得不思考个中原因与出路,O2O热其实就是这一转型需求的催生的结果。而每次的出资购股也在一定层面也反映出,实体零售在资金方面的短板。原来市场套路遇冷、政策资金倾斜的档口,选择针对“银发经济”的商业模式未尝不是一种选择和出路。况且,自阿里携手银泰试水O2O至今,尚未看到零售转型成功的案例,此刻再多一种选择又有何不可呢?

其次,老龄化不代表消费乏力,反而可能是一个新的金库。“未富先衰”这是学界对当前我国老龄化社会情势定下的基调。但是,这并不意味着老龄化形势下该群体的消费乏力。熟悉大卖场的朋友应该非常清楚中国大爷大妈的购买能力与购买欲望的。还记得靖安在杭州贴沙河畔沃尔玛看到的情形,当得知该卖场每天早晨有鸡蛋等农产品的优惠促销后,家住拱墅区的大爷大妈会早早坐近一个小时公交前来排队购买,而且每次的都是抢购的节奏。记得靖安对几位大妈的沟通,她们居然家里已经满冰箱的鸡蛋,但是为了赢得促销的实惠,她们还是要持续这么干!这是这个群体的本身就具有的购物情节。

而现在我们更要注意的是,虽然子女养老具有非常大的经济压力,但是“居家养老”的传统是中国养老不得不面对的问题,根据《北京市养老设施专项规划》中的相关信息,即使到2020年,90%的老年人会选择居家养老。那么问题来了,老人自退休后在家,除了独自生活外,他们还需要有心灵上的满足,所以承担抚养孙子(女)减轻子女负担成为他们的重要事务,同时也是满足伦理需求。而“隔代亲”的传统又使得老年人对儿童经济的再次繁荣。

所以,靖安认为银发经济蕴含着两个方面的商机:一是老年人自主养老的消费,二是老年人为孙子的消费贡献。这不正是零售业的希望!

最后,零售业关注消费者的消费需求,更贴近老年人的生活习惯。与金融、保险等行业不同,零售对老年人的影响显得细微而随机,但影响却不逊于保险。未来中国的养老形势将以居家养老和社区养老为主,专业养老机构养老为辅。更多的老年人仍然活动在社区之中,而零售的小业态如专卖店、便利店、生鲜社区店等依托社区而存在,这也将是老年人日常光顾的重要场所。而重要的是,这些业态如何能赢得这个群体!靖安曾在此前文中提及,让便利店成为老人的邻居,这也未尝不是一种方向。尤其针对日益增多的空巢老人,定期的关注与及时的沟通,显然是非常必要的。

综上,靖安认为:“少子老龄化”给当前中国零售业带来的是希望,他给零售的转型提供了更多一种思考和选择。当然,养老产业是一种社会公益行为,具有周期长,盈利模式不明确等特征,而企业必须要考虑盈利,所以探索在新形势下的商业模式,是涉足“银发经济”之前必须要考虑的。在O2O模式独唱零售行业的今天,靖安更希望有更多的零售企业能多一些创新,给中国零售的未来多一份惊喜。

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