刘旷

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手机安全任重道远,企业级市场成增量关键?


近日,一则“工信部近年公布466个问题APP”的新闻引发网友关注,报道中指出,一种被称为“DowginCW”的病毒以插件形式存在于多款热门游戏中,偷偷控制国内至少数十万手机设备。而随着此次新闻的发酵,手机安全这个“老生常谈”的话题再度引起人们关注。


随着近年来移动互联网的迅速发展和智能手机的普及,许多移动支付工具也随之诞生,如微信、支付宝等常用支付软件,成为人们出行消费的付款首选。同时也正是这些移动付款工具的诞生,使得保护手机安全逐渐变得越发重要。


艾媒咨询发布的2016-2017年关于手机安全市场季度检测报告显示,2016年用户关注的手机安全问题分为许多种类,其中关注手机支付财产安全的用户占73.3%,关注个人隐私泄露的用户占64.8%,此外还有骚扰电话、公共wifi安全、垃圾短信等常见的手机安全问题。同时报告还显示,用户对手机安全的整体认知程度并不高,手机安全问题依旧凸显。


而实际上,手机安全问题自爆发以来形势依旧严峻,尤其是手机近些年来逐渐取代PC端的趋势,使其成为各种病毒木马的高发区。新闻报道中关于新型手机病毒爆发的消息是一波接着一波,手机安全问题依旧“春风吹又生”,冷不丁就会冒出来威胁到用户的手机安全。而关于手机安全问题的控制,虽然许多安全卫士们的防护措施越来越深入,但病毒制造者的手段也越来越高明,“防不胜防”的各种安全隐患一直存在于手机当中。


此外报告中还显示,截至2016年第四季度,国内手机安全用户人数为5.39亿人,直到2017年第三季度,这一数字达到5.59亿人,增长率为1.27%。这表明,国内手机安全用户规模近两年开始进入增速放缓阶段,用户规模增长红利正在消退。


因此,在手机安全问题依旧严峻与用户规模增速放缓的手机安全市场,后期整体发展将以挖掘存量用户价值为主。而在挖掘存量用户价值的过程中,手机安全市场逐渐被分成两大阵营,一个是专业的第三方手机安全卫士阵营,另一个是近两年兴起的安全手机,双方共同组成了手机安全市场的安全防线,然而他们还存在一些不足。


第三方手机安全卫士:安全性质变质,防护功能不彻底


市场上的第三方手机安全软件,除了在手机安全防护上拥有病毒查杀与监控的专业化功能,还因为其他衍生的丰富功能,成为许多手机用户安装手机应用的必选。众所周知,这些手机安全软件们的功能主要分为:病毒查杀、流量监控、拦截骚扰电话、屏蔽广告和垃圾短信,以及清理手机内存等,在手机内存和流量普遍不高的智能手机发展初期,手机安全卫士深受智能手机用户的青睐。


不过,随着手机软硬件技术的越发成熟,手机本身的防护性能也越来越好,因而手机安全卫士的病毒监控功能似乎也不那么受重视了。此外,在用户增速放缓的阶段,手机安全软件们在发展中还存在一些问题。


首先,需要开放权限的过多,安全性质有些变质。作为一款专门防护手机安全的软件,功能也在不断优化和完善中,但也在功能越来越丰富和完善的过程中,这些为保护手机安全的软件,在安全的性质上发生了微妙的变化。这些变化表现为,在帮助用户实现某项功能作用之前,需要用户开放许多手机权限,此举无形之中反而可能造成手机的不安全性。


如腾讯手机管家需要打开自启权限以实时保护手机安全,外加开放联系人和短信权限等功能,才能有效对手机的某些安全选项进行监控;再如360安全卫士同样需要用户开放自启权限,否则会导致许多基础功能无法使用,另外还要开放短信和读取通话记录等权限,否则影响流量监控和欺诈拦截等功能的使用。由此看来,这些手机安全卫士本身是为了保护手机安全,最后却由于获取的权限过多,安全性质似乎有些变质。


其次安全防护功能不够彻底,可能只起到安全辅助作用。顾名思义,手机安全软件的作用就是为了防护手机安全,其次才扩张到其他衍生功能上,但有些手机安全软件的安全防护功能却似乎没那么“专业”,在进行手机杀毒操作时需要配合自家的另一款杀毒软件,才能完全发挥杀毒功效。


如金山旗下的金山手机卫士,虽然在手机防护功能上有骚扰拦截、软件扫描等常规选项,但在手机杀毒操作时却需要配合旗下的金山手机毒霸才能最大化发挥杀毒功效。从这方面来看,金山手机卫士似乎只起到了辅助性的安全监控作用,真正的安全卫士其实是金山手机毒霸。这样一来,手机用户为了实现彻底杀毒的目的,就需要安装两款功能相近的软件,此举不仅浪费用户内存,还会使得用户产生反抗心理,转而投入其他安全软件的怀抱。


除此之外,部分手机安全软件还存在耗电快和“偷跑”流量等现象,有些由于内存过大,还会造成手机卡顿问题。


综合来看,第三方手机安全软件们因为自身的专业性,在手机安全市场备受用户瞩目。但也由于技术的局限性,还有许多功能亟待优化和完善。


瞄准商务安全的安全手机:入市尚早非刚需,内功还需修炼


为迎合部分用户对具有高度安全性的手机需要,不少手机厂商发布了安全性能相对普通智能手机较高的安全手机,此类手机在安全防护性能上更加专业。


如瞄准政务市场的安全手机中兴V870,以及瞄准商务市场的金立M7,还有同样瞄准商务人群但知名度并不高的阔密手机、Veb手机等。


从去年开始,安全手机算是移动安全市场的一大热点,伴随着企业自身的优势,一些安全手机品牌也逐渐被人熟知。但限于初入市场的时效性等客观因素,关于安全手机这一概念在市场上并未全面流行,知名度普遍不高。


此外,对于一些普通手机用户来说,目前安全手机并非手机品类中的刚性需求,因而被熟知度普遍不高也算情有可原。毕竟对绝大多数的用户来说,手机的高度安全性并不能成为其购买一款手机的理由,如果认为手机不够安全至少还能借助第三方手机安全软件。正如这些安全手机品牌所涉足的领域,安全手机目前只适用于政务和商务市场中的人群。


因而整体来看,安全手机由于尚为“年轻”的入市经历,以及较为狭窄的受众范围,想要全面打入市场还需要一段时间的磨练。


手机安全任重道远,进军企业级市场或成新的增量方式


整体来看,在手机逐渐成为人们生活中粘性较大的工具时,手机端也成为容易受到各种病毒攻击的领域,移动安全市场的地位依旧在提升,行业仍旧有很大的发展空间。


前面提到,目前国内手机安全市场已经进入增速放缓阶段,因而往后整体的发展或将走向存量用户的价值挖掘上。不过,有目共睹的是,现在智能手机自带的安全管家防护性能也越来越好,功能也和第三方的安全软件功能相近。同时,当wifi遍布生活各个角落,手机内存越来越高,流量监控也对人们没那么重要,清理内存功能也不再受人眷顾,因而对提供第三方安全软件的企业来说,挖掘存量用户的价值似乎也没那么简单了。


不过,随着企业办公向移动端转移,企业人士对手机安全的关注度也在不断攀升。对部分企业人士来说,企业数据和各种机密有着举足轻重的作用,同时也是受病毒攻击的高发领域。手机安全市场如果能抓住这一趋势,针对性提升企业办公的安全防护性能,推动移动办公安全市场的发展,为移动办公人群带来福音的同时,也为实现挖掘存量用户价值目标更进一步。


同时,随着人工智能技术的发展,将人工智能技术运用到手机安全防护上,也成为手机安全市场新的发展方向。在人工智能技术的扶持下,完成对手机用户生活场景的全面覆盖,可以为手机用户提供更加智能化的安全防护操作。


综合看来,各种手机病毒在一轮又一轮的打压中成批死去,但同时又有新的病毒席卷而来,手机安全问题一直萦绕在人们生活中。未来的手机安全市场,如果手机本身就带有非常高的安全系统,无需用户担心安全问题,那也不存在第三方手机安全卫士这一说了。不过,把威胁手机安全的病毒彻底清除并非那么简单,因此手机安全这场战役准确来说还是场持久战。


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