五花槐

五花槐

公告

统计

今日访问:143

总访问量:317658

某年某月某日,某地百货店发生火灾,是在凌晨发生的。由此,我想到我们的消防管理工作,而且想到与晚上值班息息相关的总值班制度。现在的总值班制度是这样的,值班一晚有30元补助,第二天休息半天,另外半天继续上班,一晚上巡查两次,围绕整个百货店都有固定的巡更点。在这种制度下,几乎所有的值班人员都会在晚上值班时候的某个时间段睡觉,这是个不争的事实,不是不想不睡,而且实在撑不住。为什么会是这样,是大家责任意识差?我想这不是主要的。管理制度的设定必须要讲究科学,对人的管理还要考虑到人情关怀,只有这样,责任才能完全..
一直以来,百货商品都是采用联营大码不管库存管理方式,大码不管库存的商品管理方式在一定程度上是应和了商家与品牌厂商双方开展联营的合作模式。因为处于联营状态下的商品在法律意义上的所有权归属品牌厂商,商家只是代为保管而已,而且商品一旦丢失,一般情况下都是要由该品牌的员工来赔偿,商家虽然也是将商品入了保险的,但是这个保险赔偿金最终都是作为了商家的其他业务收入,因为保险公司是与商家签订的保险理赔合同,所以受益方是商家。鉴于联营模式下商品的低资金经营风险及商品销售时的便利性,商家必然在商品的管理上采取的是简..
近来,因了自己的赋闲,所以,思考问题的时间便多起来。当然,涉及到的思考问题,是有先来后到的,在先的便是自己当前赋闲的状态。先前是身兼数职,现今却了无牵挂,任凭心思天马行空,任由躯体运动自如。虽说是精力分散了,感到有些不自在,但这无限的自由是带来莫大好处的。毕竟,现在可以自我主宰,再也不用花费过多的心思去揣摩指令到底是向哪个方向,更不用担心可能稍不留意而带来的差错造成的神经紧张,反正是获得了身无滞碍、心无挂碍的境地了。于是乎,孔老夫子的“不在其位,不谋其政”的大言横冲直撞地奔袭而来,弄得..
作为一个普通的零售企业门店,我们日常工作内容头绪繁杂(门店内部有招商、营运管理、财务、物业、人员管理等),涉及部位甚广(门店外部有政府单位、当地的合作或联系单位、集团、次集团总部、区域总部等),每项工作,相关部位,都会以规章制度的形式保持工作的联系。有些工作内容具有时效性,完成,即结束;然而,还有很多工作内容具有很强的重复性,往往会在此后很多时候再次出现;有些工作需要不断总结归纳,寻到更优的处理方式与技巧,等等。
现在我们看重的都是结果,看重的是销售额与毛利率,大家都以为有了好的结果,就会保证企业持久良性发展。殊不知,零售行业自有其达到结果的一系列措施与方法。有时候,通过一些短期的行为是可以在某个时间段内催生出想要的结果,然而,这种行为却会损坏企业的长期利益。我们在用人方面同样也是着眼于短期速成,我们在晋升上的逻辑是,一名管理者若在一家店或者一个商场范围内作出非常高的销售业绩,就会得到晋升,被调派到更高的管理岗位上。这就会逼迫管理者想尽一切办法在短期内达到这个想要的结果,因此,损坏长期利益的行为必然产生。
在做销售分析的时候,经常会关注到客单价,因为客单价与交易客数的乘积便是总销售额。在交易客数既定的情况下,提高客单价可以提升销售额。这是正相认识。不过,在销售系统中,这个客单价并不能象交易客数与销售额那样可以通过前台的收银情况来反映,客单价实际上是由确定的销售额除以确定的交易客数后得来。也就是说,客单价是一个结果,在销售过程中,这个变量不能够直接推导出来。但是,这并不影响我们从另外角度去分析这个变量,而且这种分析也是具有实际意义的。首先,认识一下客单价。我们直接从客单价的名称,即可分析知道:所谓客..