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携程一万亿交易额的市场逻辑

2016年01月25日

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2015年对于中国在线旅游行业是一个惊心动魄的年份,业内巨头大手笔的投资并购,国际巨头大资金的高调入股,都让本来就风生水起的在线旅游业显得更加耀眼夺目。在线渗透率只有约17%的中国旅游市场,屈指可数的十万亿级市场容量,都吸引着嗅觉灵敏的互联网巨头们。


在线旅游这块蛋糕大到来不及厮杀都可以享用不尽,以致携程CEO梁建章先生在1月24日公司年会上又再放豪言“未来5-10年是激动人心的,虽然携程集团已经是交易额超过3000亿的大公司,但仍是一个快速成长的公司。2020年后的交易额将超过10000亿元,成为世界上最大的电子商务公司和旅游企业之一。”


对比一年前梁建章在十五周年庆典上的讲话 “两年前,我们定下了一个激动人心的目标, 要在今后的八年,交易额再翻10倍从不到700亿增长到7000亿。” 不难发现,携程的到2020年的交易额“野心”已经从7000亿涨到10000亿。很显然,预期交易额的大幅提升与2015年携程投资艺龙、与百度通过股权置换入股去哪儿,有着直接关系。所以,梁建章最近的关于公司未来的措辞都强调是携程集团。


从3000亿到10000亿,绝对值7000亿的增长,乍看起来似乎有些天方夜谭,但是稍作分解,到2020年的五年时间从3000亿到10000亿交易额,年复合增长率为27.2%,从目前公开的携程交易额数据看27.2%的年增长率并不是一个夸张的数字。2014年携程交易额1200亿,到2015年交易额达到3000亿,如果保持这样的一个增长速率,或许2019年之前就能完成交易额10000亿的目标。


从梁建章的发言可以发现携程完成万亿交易额的两大底气:一,中国已经是世界上最大的商品市场,今后几年中国将是世界最大的服务市场,中国在今后十年,可能成为世界上最大的旅行服务市场,市场容量足够大;二,中国在线旅游市场渗透率不到20%,远低于渗透率约50%的欧美发达国家,国民人均可支配收入不断提升,中国移动互联网发展进入高速期,民众对便捷的在线旅游提供商越来越青睐,消费后劲充足。


放眼中国企业界,年交易额能超万亿的非国有企业确实凤毛麟角,虽然在互联网浪潮下,中国涌现了如BAT等可以与世界巨头较量的伟大公司,但还是缺少一些在单一领域执天下之牛耳的翘楚。携程作为中国互联网旅游企业的代表,以目前的愿景来看,几年后成为世界级的在线旅游巨头,并非凭空而谈。


梁建章认为继续领跑这个快速增长的在线旅游行业,做到青春常在,基业长青,要满足三个条件:一要有最优秀的团队、二要有不断创新的精神、三要坚持以客户为中心的价值观。随着艺龙、去哪儿的加入,携程集团在在线旅游的江湖地位进一步得到巩固,无论是产品研发团队还是技术团队都是业界首屈一指,减少了与昔日两大竞对的价格战消耗,变身成为利益同盟,市场盈利的表现也同样值得期待。旅游又是一个将碎片化的服务打包整合的行业,以人为本,以客户为中心是提升客户粘度的必经之路。


在人们在基本的衣食住行需求之外,旅游已经成为无法拒绝的消费单元,随着带薪年假的逐步落实,人均休闲消费的稳步提升,被梁建章定义为“一切和位移有关的领域”的旅游业一定会迸发出巨大的市场能量,或许将来有一天,中国的旅游企业不仅仅热衷把国人送出去看看外面的世界,同时也会把外国的人来回来看看中国的山水。携程未来的一万亿交易额可能只是整个旅游市场的冰山一角,但也足以成就一家世界级的互联网旅游公司。

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