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今年的十一黄金周,百货零售市场相当疲软,节日销售的爆发力大为削弱,广州、杭州、宁波等地零售业不同程度下滑,“冰洗空”家电三大件量齐跌,从全国来看,同比下降的零售企业恐不在少数,零售企业业绩增长不再那么理所当然。
从体量上来说,6万平方的国贸或许只相当于一家社区型购物中心;但从年销15.6亿的规模来看,她又是一家不折不扣的区域性生活体验中心。目前,国贸三期扩建工程正在紧张施工,建成后营业面积将突破12万平,布局韩国影院、真冰场等更多体验业态、潮尚品类,更好地融合生态、科技、人文、艺术等现代商业元素,加快向新生活方式体验中心迈进,把宜昌商业力量的影响拓展辐射到整个三峡城市群。
电商营增速远超线下,但盈利两极分化严重;百货、超市整体增长乏力,转型任重道远;电器市场巨头当道,后来者机会不会;服饰品牌冷暖不均,冰火两重天;药房规模小,基数低,增长快,空间大。
如果说名创优品创造了一种模式,它的模式本质就是高性价比。这跟当年小米手机迅速走红如出一辙:以高性价比赢得众多屌丝,因屌丝而取天下。
跨境电商体验店是个好东西,但未必适合所有的实体零售企业,像步步高、大商等有境外自采能力的企业可以做,因为自己可以选择商品、决定价格;银泰商业背靠杭州自贸区和阿里集团,资源丰富、子弹充足,可以任性调整、自由发挥。
女鞋品牌减少线下门店加码线上,是对线上电商的长期看好?对线下实体店的悲观预期?还是预感到百货店“大厦将倾”而采取的“避险之举”?
至此,情况非常明朗,蓝月亮与大润发、家乐福等线下大卖场的“撕逼战”不是普通的零供纠纷,而是蓝月亮渠道革命的新招。
至于万达、苏宁牵手的“重大意义”,我承认是想多了,这就是一次商业地产的招商,而且未必是一次漂亮的招商,其影响不会超过双边范畴。
我判断,就像阿里不会对银泰坚持“一夫一妻”制一样,阿里与苏宁的合作也不会是“最后一次联姻”,未来将更多的实体零售企业纳入其“麾下”势在必然,而拥有100多家购物中心且增长势头迅猛的万达也无疑是阿里钟情瞩意的“白富美”。
当此转型调整期间,零售业更需要专注极致的力量、精益求精的精神,更应把时间、精力、资源用在对顾客的关注上,用在对顾客需求的满足上。顾客才不管你战略不战略、结盟不结盟、转型不转型,好玩有趣的店他才会来,有喜欢的东西他才会出手,否则你就是吹破大天也没有用,因此,零售业确实不应被“阿苏”、“京辉”的资本游戏扰乱人心,分散太多的注意力。
据说苏宁易购高管郭良在朋友圈中发了个消息,说“大胆想象一下,天猫服饰商家入驻苏宁易购,然后通过苏宁落地万达百货,三方打通会员、供应链、大数据、交互引流、物流、支付,画面是不是太美?”这画面美却不美,结果可能还有点惨。真要这么简单,这一切早已在银泰商业实现,怎么会等到今天?
零售业未必需要太多的高深理论、太多的尖端科技,它需要有仰望星空的情怀,更需要脚踏实地的专注。
增速太快导致数量严重过剩,同质化越来越高,辐射范围越来越小,竞争越来越惨烈,这差不多就是购物中心的发展现状。
7月中旬的一段无节操视频,红了优衣库,火了试衣间。但显然,以这种极具争议的方式进行人们的视野,其实对实体店试衣间毫无助益。
老笑盯着这几张表琢磨了许久,感觉上半年的关店并没有有些媒体渲染的那么严重,它其实是市场自我调节、适应变化的一种手段,或者说是一种优化、进化的过程,基本上跟“潮”没关系。真正的“关店潮”还没有来,它可能爆发于购物中心和便利店、餐饮店等领域。
实体零售“重灾区”的百货业还有未来吗?老笑可以给出肯定的答复:有,百货业的春天肯定会来,而且不会太久!
尽管存在风险,真实的效果可能也比较有限,但我仍主张实体百货与“喵街们”携手合作,任何有助于服务优化、体验提升、顺应消费需求的东西,都值得尝试。
未来,借助阿里雄厚的资本力量、娴熟的资本运作能力,以及大数据技术、智能化科技的加持,银泰在线下的扩张有可能全面提速,变成万达一样的全国巨头也许只在数年之间。
中午在QQ群里看上海商学院周勇教授等聊天,似对百联、王府井、利丰联合开发自有品牌不怎么看好。这也难怪,自营还属零售本业,尚且不易,自有已然跨界,自然更难。不过,收益往往与难度、风险成正比,如果轻轻松松就能够成功,恐怕难以担当提升毛利率、形成差异化等大任。据说在欧洲,零售业自有品牌销售占比超30%,赢得逾7成顾客信赖,这或说明,发展自有品牌虽难,也值得尝试。对超市做自有品牌,周勇教授对上海某大型综超做了一个调查,数据非常详尽,结果是品项占比低(3.38%),毛利额占(2.49%),销售占比(1.28%)都很低。周教授..
这几年,O2O、全渠道、互联网+纷纷扰扰,但喧闹过后,并没有给行业带来预期的业绩改善。当然,没有人能否定互联网+在适应消费变革方面的重要性,但显然它不是“飞猪”的“新风口”,零售业可能不存在所谓的风口,要在新时期新常态下生存发展下去,可能还得在经营上下真功夫、做大文章。