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巨头“封杀战”:“中国式”竞争的丑陋发酵

2015年02月11日

评论数(4)


    近段时间,除了腾讯、阿里的红包“肉搏战”即将开打之外,微信屏蔽支付宝红包,继而封杀支付宝、虾米音乐、网易音乐,恐怕是互联网上热度最高的新闻。


    一石激起千层浪,网络言论的“撕逼大战”愈演愈烈,颇有些全民狂欢的意味。舆论一边倒地指责腾讯“小心眼”,还有评论认为腾讯或涉嫌不正当竞争。


    彼此封杀已成互联网巨头 “竞争新常态”


    不过,当事一方的阿里似很沉默,非但没有提告腾讯,连评论的话也不多。何也?


    因为这样的事阿里自己也没少干。前几年,诸如美丽说、蘑菇街等导购网站就遭到了阿里的强势打压,百度爬虫被阿里屏蔽,微信跳转到淘宝商品和商铺的渠道也被阿里一举切断。


    阿里的不怎么发声,恐怕是因为理不直气不壮,而腾讯否认封杀支付宝红包,更是掩耳盗铃式的欲盖弥彰。


    喜欢封杀对手的可不止是阿里、腾讯,易趣曾联手门户网站封杀淘宝,京东封杀支付宝、财付通,百度封杀淘宝客,网易封杀QQ邮箱,腾讯逼用户在QQ与360之间二选一……这样的事例不胜枚举。


    有评论说,这是个“封了”的互联网!各种封杀的时候,一向以互联网思维自诩的互联网巨头们选择性遗忘,将“客户思维”丢到了一边,弃之如敝屣。从来没有人问一问用户的感受。


    “封杀游戏”或缘于巨头疯狂野心


    早年,阿里专注于电商、支付,腾讯深耕于社交、游戏,百度发力于搜索、地图,大家交集甚少,相安无事。


    但随着在各自主攻领域霸主地位的确立,巨头们纷纷将触角伸进对手地盘,巨头之间的重合度越来越高,电商、支付、社交、游戏、搜索、地图、音乐、视频、团购……BAT逐渐长成了一个“鸟样”。


    阿里不再是让“天下没有难做的生意”,而是“天下没有不做的生意”。腾讯、百度也密集展开软硬件全面整合、线上线下一体通吃的布局。时至今日,吃喝玩乐、衣食住行,环顾360行,几乎找不到巨头不想染指的行业。


    老笑感觉,这或许缘于巨头们不可遏制的疯狂野心,它们从种菜、养猪,到运输、屠宰,再到卖肉、加工,甚至是开餐馆乃至卖泔水,都要亲力亲为,至少也要让自己旗下的企业操刀,任何一个环节都不想让对手分得一杯羹。


    用它们的话说,这是要做“生态”,在尽可能多地抢夺对手的“蛋糕”之后,构建自己包罗万象的“生态系统”,实现垄断经营,最大限度地获利。


    所以,当微信、QQ抢食了阿里的流量“蛋糕”,当支付宝红包动了微信的奶酪,当虾米音乐、网易音乐搭上了微信的便车,立刻祭出封杀大棒,哪怕杀敌1000自损800也在所不惜。


    写到这里,老笑想起了一个笑话。


    说在美国,一家企业开了一个加油站,生意火爆,于是来到第二家、第三家、第四家,但他们不是简单地复制加油站,而是开超市、开餐馆、开咖啡厅,互相借势借力,形成良好生态,大家赚钱。


    但在中国大不一样,你开加油站我也开加油站,开得三、四家,有的赚有的亏,于是打价格战,大家微利经营;如开得七八上十家,全部亏损。


我国线下零售业集体陷入困境,当然原因很多很复杂,但一窝蜂地投资,无限制地复制,经营面积供过于求,有效需求僧多粥少,却是最大外部因素之一。


    巨头之间的竞争,也大抵如此。


    “中国式”竞争丑陋发酵


    中国企业之间的竞争,向来是有你无我、你死我活,甚至是兵连祸结的缠斗。


    如王老吉和加多宝的竞争,中联重科与三一重工的争夺,大商集团与沈阳中兴新一城的开业阻击战,等等等等,抹黑对手、雇用水军、使绊子、打闷棍、负面宣传甚至是栽赃陷害等等,无所不用其极。


    不久前,马云提出著名的“京东悲剧论”,刘强东报料“国内卖到国际的包裹80%是假货和山寨货”,迪蒙科技诬陷“阿里10年逃税5万亿”,董明珠污蔑小米与格力的合作是“两个骗子在一起了,成了小偷集团”,都是这种无厘头、狗血式竞争的延续。


    李光斗先生认为,中国企业家习惯于以分出胜负的战争思维来应对商业竞争。这种竞争更看重穷追猛打,赶尽杀绝,欲置对手于死地而后快,这是一种可怕的、两败俱伤的“零和博弈”。


    传统企业如此,互联网巨头更甚。


    嘀嘀打车、快的打车的“烧钱”大战惊心动魄,支付宝、微信支付之间的“红包肉搏”令其它同行望而却步,而“双11”、“双12”的“9块9包邮”、“9块9保洁服务”或涉嫌低价倾销。


    在我国,很少能看到微软和苹果,可口可乐与百事可乐,麦当劳跟肯德基那样的竞争,它们相伴相随,但更多的是一种共存式、差异化竞争,而非不计成本的血战到底。


    老笑感觉,我国的互联网巨头虽嘴里高喊“开放合作”、“客户思维”,但崇尚的都是“狼性”,热衷于“撕逼”,做尽了封闭保守、践踏客户体验之事。


    马云说“用户第一”,却不让淘宝、天猫卖家通过微信、QQ引流减轻负担;马化腾喊“链接一切”,却容不得支付宝存在于微信之中;张小龙称“用户体验至高无上”,却假优化体验之名行践踏体验之实。如果说屏蔽支付宝红包尚有情可原,封杀音乐分享恐怕难以令人接受。


    “封杀战”很容易让人想起来闻一多的两句诗:不如让丑恶来开垦,看它造出个什么世界。


    敌视、恶斗不如携手合作


    巨头之战,巅峰对决,受伤害的永远是广大用户。割裂的、封闭的生态之争,也有悖于开放合作的互联网精神,最终伤及的可能还是巨头自身。


    不管BAT们如何跨界,如何颠覆,如何封杀,阿里还是电商大佬,腾讯还是社交霸主,百度依然是搜索的老大,至少在目前,这种格局没有根本性的改变。但在其它的领域,由于巨头之间互不买账、相互阻击、推波助澜,不仅造成了重复投资,更使多个领域的竞争空前惨烈,投资收益大为降低,也使我国多个互联网领域呈现出事实上的割裂状态。


    有人提出,如果以阿里系的电商生态、腾讯系的社交用户、百度系的技术力量携手合作,3巨头交叉持股,则阿里系卖家可以活得更滋润,腾讯系用户可以获得更优越的体验,产生更大的商业价值,百度系的云计算、大数据也会植根于更广袤、更肥沃的土壤。


    同时,阿里也可以集中更多的资源与精力打击假冒伪劣、盗版侵权,腾讯可以腾出手来优化体验,百度则可以更好地创新技术。对各自投资的企业,如微博与微信,嘀嘀与快的,美团与百度糯米,还有支付宝与财付通、微信支付等等,则可任其在公平公正的环境中自由竞争,由用户与消费者自由作出选择。


    如此,中国或不难诞生一批一流的世界级企业,中国的商业竞争乱滥乱像或也不难得到根本性的扭转。


    这就是任正非先生提出来的“被集成战略”、“善搭车理论”,这需要马云、马化腾、李彦宏等明星企业家有大视野、大格局、大智慧、大担当,否则,以现有的心态、意识来实行合作,三巨头组合或成中国最大的垄断资本寡头,则中国企业危矣,中国经济危矣!


    希望中国式竞争少一点封杀,少一点恶斗,少一点争执,多一点开放精神,多一点合作意识,多一点责任担当,多一点公平公正!


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