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企业的投诉处理者如何搞定难缠客户的投诉呢?
纵观诸多失败的医药保健品企业招商,往往是因为没有抓住经销商的及消费者的需求心理,从而使自己挣扎于企业与行业的夹缝中。企业的成功与否在于产品能不能满足市场需求。大多数的医药保健品生产企业不重视客户和消费者的需求,仍抱着我能生产什么就生产什么,靠天吃饭的小农意识,产品要么功能单一,品种单薄,要么干脆就来个多乱杂,药交会也去,招商会也开,但却总是出不了成效,原因在哪?很显然,经销商是联系生产企业与消费者的桥梁,从另一个角度来说,经销商的需求几乎可以算得上是消费者需求的风向标,你的产品如果连经销商的眼都..
药企该如何做才能制定出一份完美的医药营销策划呢?
在未来医药行业内部调整加快的情况下,一些药企就会慢慢沦为真正的生产型企业。
市场营销永远都只有一个核心问题,那就是市场需求。
连锁药店的保健品利润高、销量大,通常都会有强劲的广告支持,专卖店又少,销量体现集中,在连锁药店的可操作性相对较强。
种种迹象表明,中国医药保健品市场营销领域山雨欲来。向左走,向右走?医药保健品营销从过去的"变态"营销向准正态营销转变已现端倪。未来几年,中国医药保健品市场将会出现十大营销变局。出路一:从游击战到巩固战和持久战长不过三五年的产品生命周期已经成为很多医药保健品走不出的一个怪圈,靠打一枪换一个地方、一年换一个牌子求生存的企业已不在少数。但面对国家大刀阔斧的整顿,这些靠炒作起家的企业已开始举步维艰。多年来,食品、保健品当药卖,药当神药卖已经成为中国市场的一大"特色"。这种急功近利的做法,在国家监管部门的严打..
中国保健品市场呈现逐年上升的良好势头,但远未走向成熟,同样,保健品市场营销也还有很长的路要走,需要业界人士做出更多的探索。
保健品策划怎么做,如何能够做好保健品策划,则是一个好难解决的问题。随着市场的改版,消费者认知的改变,我们做保健品策划的方法也是在与时俱进的。截止今天,保健品营销的局面,依然是“三分靠疗效,七分靠广告”。对保健品而言,广告的重要性,甚至超过其它营销要素。笔者从事策划业10年,有幸深层经历了中国保健品行业的风风雨雨,看到了诸多企业的崛起与衰落,艰难与辉煌。从1994年策划三株口服液上海市场起,还相继策划了青春宝抗衰老片(从1998年的销量3000多万,到了2001年的三亿三千万)、百消丹(2000年-2004年,百消丹全国市..
一起来讨论一下标准的顾客接待与服务流程,梳理一下还有哪些环节需要改进?
销售渠道愿不愿经销或者重视一个产品,取决于以下四个因素:规模、价差体系、客情关系、销售服务。
保健品销售话术集锦,针对不同场合、选择话术,有需要的收!
“互联网+”绝不仅仅是“+互联网”这么简单。迎着排浪式来袭的一波又一波互联网热潮,葆有一份冷静态度和理性思考,也是一种考验。“互联网+”最大的意义,是从根本上倒逼人们树立创新思维,明白“没有创新就没有未来”。
现代营销的核心理论一直都在发生变化,人们对于品牌管理的认识也经历着不同的阶段。
1.营销与销售的区别(1)销售是射杀一只静.坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;(2)销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客!2.营销队伍中的"兵、将、帅"(1)兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销;(2)将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;(3)帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,..
残酷的恶性竞争、广告宣传失实或泛滥,消费者的信任危机,以及国外直销巨头们的步步紧逼,总之,使众多保健品企业无一不在探求适合自身发展的营销模式。
2014年12月22日,十二届全国人大常委会第十二次会议听取全国人大法律委员会关于《中华人民共和国广告法(修订草案)》修改情况的汇报。草案中指出,药品、保健品拟禁用代言人。9月1号开始正式执行。
贝恩投资公司以1.5亿美元控股一家以中国为重心的医院运营商,这是该私募股权投资公司旗下新成立的亚洲基金进行的第一笔交易。
新修订版《中华人民共和国广告法》自9月1日开始实施已半年有余,新法明确规定药品、保健品、医疗器械等广告不得利用广告代言人推荐、证明,且对违规行为的处罚数额大幅增加,其力度被医药行业视为“史上最严”。然诸多媒体报道的“顶风作案”者甚多,包括近日CFDA查出的十起通过媒介进行不实宣传的药品广告,笔者近日查阅部分医药媒体后发现,部分广告的文案中亦有许多内容不合规。如何按照新《广告法》来撰写文案,笔者试做如下梳理。戒“最佳”谈品牌新《广告法》第九条:广告不得有下列情形:使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用..
医药企业一定要在一个或数个渠道中占有优势地位,在一个或数个渠道竞争中拥有强大的力量。