前两篇文章我们说了区块链思维的应用问题，其实我是在学习社群的过程中了解到了区块链，原来区块链思维还有如此广阔的应用场景和应用空间。现在，我们就来说说社群的问题。

     随着网络信息技术（移动终端）的进一步发展，如淘宝、京东等传统线上零售逐步进入瓶颈，社交电商倍受瞩目。社群（如微信群）作为社交电商最为主要的阵地和运营方法，更加受到关注。

     此前主要是微商在开展这方面的运营。近几年，实体店也越来越重视社群的运营，将社群作为一种基本的顾客维护和营销平台。尤其是随着社区团购与实体店的结合，社群的价值更加凸显。接下来，我们说说我再社群方面的一些思考和总结。

1、首先，社群一种不同于现实社群（如社区、组织等）的概念。它是在网络时代形成的，人类社群的一种新的组织形式，它是超范围、虚拟的。它将于现实中的社群并存，成为人类社会量大社群组织形式；

2、虚拟社群的基础特点是：它是高度扁平化、去中心化的，在其中的每个个体都可以迅速的与组织实现信息交流；每个个体创造价值即可拥有价值，这也是社群运营的基础依据；

3、传统电商是粗放式模式，获客成本低，渠道广，流量与销售转化率高，流量决定利润和规模。新电商时代，获客成本增加，流量与销售转化率低，单纯的流量不仅不能支撑运营，还会导致高成本。

     所以演化出社群运营，即通过运营增强产品、服务效果，提高流量与销售的转化率；

4、但是，社交电商的分散性，是其主要问题所在。当然，我还不知道社交电商会成为一种怎么样的商业模式。

     如果以线上平台和线上实体作为基础支撑，通过社交电商如社群、团购等作为手段，可能是一个非常高效的方式。通过平台作为主干，链接各个分散的社交电商，并为其提供各种支持；

5、社群与前置仓：这几天随着盒马侯毅对前置仓的评论，有引起了业界的一片讨论。其实前置仓最主要的问题还是顾客流量和粘性的问题：如何维持顾客忠诚度、如何形成流量基础？APP或者DAPP是个太重的东西，社群可以再其中扮演非常好的角色，作为低门槛的、可以高度运营的基础流量池。

    社群为前置仓做会员准备，还有提供顾客基础；前置仓提供商品。可以通过社群的方式维持一个会员群体（消费者和代理消费者），在这个社群内由于相互间以及对品台的信任关系，可以有助于前置仓以更低的成本推广开来。（待续）