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  富基融通科技有限公司(efuture),是亚太地区供应链前端市场全程流通(分销,物流,零售)解决方案和服务的领导供应商之一,是第一家在纳斯达克(NASDAQ CAPITAL MARKET)上市的中国软件公司,也是供应链前端市场全程流通软件海外上市第一股。  efuture的客户群覆盖中国200多个城市的800多家地区领袖客户(其中包括30%的中国零售百强),主要客户群包括重庆长安福特、海尔、GUCCI、P&G、J&J、B&Q百安居、米奇天地,JUSCO, CRC中国华润万家,上海联华,中油BP, BELLE百丽,天津天狮,苏宁电器,中国免税店,王府井集团,新燕莎,SOGO,北京京客隆,百盛,东方家园,重庆百货,浙江话机世界,山东银座,武汉中百,武汉武商,武汉中商,虹猫蓝兔,湖南步步高,福建永辉等。efuture创立于1997年,总部北京。  “富基融通”群,期待你的加入!

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作为推动中国经济发展的重要引擎,供应链金融、消费金融等业态正在焕发出新的活力。
一个看起来十分传统的便利店公司,居然能够长期屹立不倒,甚至能够与世界电商巨头阿里巴巴的人效比肩,这是为什么呢?
富基融通董事长颜艳春受邀参加第互联网+大讲堂(第五期),为在场汽车行业业内人士带来互联网+共享经济:汽车4S店的未来路径的主题分享。
零售行业的客户关系管理模式主要包括沟通方式与内容、客户信息、渠道间的系统度乃至与客户关系与价值的形成等几个方面。
早期线上的渠道仅是一种冲击,但是并没有想象中那么大。线上线下融合的可能性也比较小。但随着移动迅速发展,线上和线下的融合就成为一种可能,并且融合地越来越大。
2013年,中国零售业、特别是实体零售商的互联网实践有两个关键词:其一,Omni-Channel其二,O2O这个概念最初起源于团购,online交易、offline完成,形成一个完整的交易“闭环”。当纯电商发现自己在online销售某些商品不能有效促成购买时,就利用线下实体店来弥补自己的劣势,使实体店沦为电商的“Showroom”,电商以此形成了交易闭环,但对实体店的经营造成了很大影响。从10、11月份起,中国实体零售商几乎同时展开行动--从offline向online渗透,与电商或直面竞争、或尝试合作,实体零售商的O2O实践已被更多地赋予了“O+O”的含义。2013..
网购无疑是近来对零售供应链格局影响最大的趋势,并且丝毫没有放缓的迹象。电子商务已经极大地改变了消费者的购物习惯,为顾客提供了更多全天候浏览和购买商品的选择和渠道。购买行为的改变对零售供应链产生了重大影响,零售供应链正在从单一渠道向多渠道、跨渠道,直到全渠道供应链演变。消费者的改变对供应链的影响消费者购买行为的改变并不意味着顾客放弃了他们过去的购买习惯而完全改为网购了。不如说,电子商务的兴起已经清楚地表明了消费者灵活选择购物偏好的愿望。线上与线下的界限变得模糊,比如实体店购物、网上订购门店取货、网..
在很多咖啡爱好者的眼中,星巴克既是一个温暖的、充满咖啡香气的地方;也是一个供人们娱乐和工作的场所;或者是一个充满人情味儿贴近生活的品牌。但可能很少有人会想到,现在的星巴克,还是一个社交网络的深度玩家。在2013年一项“社交媒体参与度最高的100大品牌”的评选中,星巴克以127的总分获得第一名,而另外两大知名品牌戴尔和ebay紧随其后。另外,2013年美国餐饮新闻网(NRN)以美国主流的三大社交媒体及社交网络(Facebook,Twitter和YouTube)联合发布的社交化程度排名显示,星巴克高居美国餐饮企业社交化排行榜榜首,其三大网站..
提起Walgreens,许多人并不陌生。作为一家有百年历史的连锁零售企业,Walgreens的发展历程清晰而稳定。近10年来,在外部市场环境发生巨大变化的背景下,其业绩增长依然抢眼,2013年销售规模达到722亿美元,同比增长0.8%,净利润25亿美元,同比增长15.2 %。公司拥有员工24.8万人,门店8582家,是全美规模最大的食品药品连锁企业。
这一年,中国实体零售商从最初的迷茫逐渐回归理性,开始以多种方式践行全渠道战略。在这些勇于探索的企业群体中,涌现出一批行动果断、效果初显的优秀者,他们的创新实践给传统零售业带来了新的活力和亮点,也将中国零售企业的互联网实践带入一个新的发展阶段。
近年来,传统百货店经营面临了很大的困境。有人说,是因为廉政新规所致,对此,我不太认同。实际上,从2004年起,很多本土重要百货店的销售增长结构中,越来越倚重组织消费和高端交际消费,家庭消费比重已出现下滑。这与日本当年的情况非常相似,甚至表现更明显。
每个人都有很多儿时值得回忆的东西,恰同学少年挥斥方遒的书生意气,早已化作云烟。也许是年纪大了,我时常想起小时候在四川南充老家的许多往事。不必说嘉陵江的浆声船影,小山村的晨曦牧歌,暮色炊烟,也不必说家乡芦溪河缓缓东去的小桥流水。单说小时候过年,我最快乐的事情不仅是能吃上一年吃不到的猪头肉,还能看到生产队的乡亲们全部跑到我们院子来听我爷爷讲那些古代久远的故事。从《隋唐演义》,《三国演义》,《西游记》,《封神榜》,我听得津津有味,如痴如醉。小时候,时常在想,我长大了一定..
阿里巴巴去年开始,组织架构重组,公司小微机构化,强调相互之间的平等与协作,也就是One Company战略。阿里巴巴总参谋长曾鸣接受21世纪经济报道采访时曾将之称为社区化公司。曾鸣当时曾对记者表示,社区化公司的目的是以一种社区的方式组织公司内部资源,未来将以这一思维整合阿里巴巴产业链资源。阿里巴巴尚未有“社区化分工”这一说法,但双十一无疑是一次社区化分工的实验。
以前我们的零售商都想变东西给消费者,但是消费者说要了解我,要懂我,这些只有通过移动互联网才能真正实现消费者权益的。所有的品牌商都面临一个危机,大家知道最近西少爷的肉夹馍好像有一些股权纠纷,现在西少爷肉夹馍在北京只有一两家店,如果只存在西少爷,这对每一个品牌商都会是一个巨大的冲击。
毫无疑问,我们正在进入一个全新的移动互联网时代。在这个时代,有三个关键词必须关注:1.营销:每个零售商都在谈如何吸引更多的用户,实际上,用户数量固然重要,但更重要的是如何提升用户的质量。因此,我们不仅要通过移动互联网连接顾客,更要把他们变成你的粉丝,让顾客每天都“念叨”你的品牌,而要做到这一点,就必须要有行之有效、有针对性的营销手段。2.模式:如今在互联网上流行免费的模式,但必须认识到,免费的并不是商品价格,而是在利润日益趋薄甚至为零的情况下,如何能够为用户提供更多、更好的服务。此外,如何利用移动互..
如今全球零售业正面临寒冬。零售战争、转型、关店潮、倒闭潮、裁员潮、资金链断裂,与投资人决裂等故事正在全球零售业的舞台上不断上演;大批曾经很成功的企业正在消费者的地平线上消失,不少更是濒临生死线。我们不禁要问:为什么会出现这样的变化?第三次零售革命崛起2012年5月,当我应邀参加宝洁公司举办的社交媒体日活动时,宝洁代表讲述的一个有关“帮宝适”产品的社交故事,给我留下十分深刻的印象。一位年轻母亲在Facebook上抱怨说,她买的“帮宝适”有臭虫。紧接着,另一个母亲说,她曾经买到过发霉的“帮宝适”。这场对话很快被..
PC互联网最没有悬念的一刻就是昨天晚上阿里巴巴的市值2750亿美元,比全球零售的老大沃尔玛还多250亿,这是一个划时代的时刻。当整个世界和中国消费者都在欢呼这个时刻的时候,人们似乎又要开始大规模唱衰实体零售业,他们要寿终正寝了。客观来讲,过去20年,PC电商时代的实体零售商是路人,是旁观者。我们没有资本的支持,砸不出任何像样的互联网流量,应该说所有实体零售商集体性错过了PC电商的时代,我们在PC电商所做的各种深度的或蜻蜓点水的探索,已经死亡。
最近几年,在经济危机及电子商务的冲击下,美国一些传统零售商处境艰难。但是,美国全食超市(WholeFoodsMarket)却一枝独秀,不仅连年取得快速增长,而且还成为与苹果、谷歌等公司一样的著名品牌,深受顾客拥戴。通过研究我们发现,全食超市的成功是其差异化定位、竞争优势打造与资源有效整合的综合结果。1.用差异化定位取得竞争优势,为企业生存和发展奠定了最重要的基础。在超市业态这一完全竞争的环境下,全食超市用“商品差异化”的定位确立了自己独有的竞争优势。这个优势既有效地避免了与对手的同质化竞争,也为最终实现顾客价值??获..
今天,谁拥有最大的移动互联网消费群?有人会说,是互联网企业或者电信运营商。但据万事达卡在上海召开的全球零售大会上公布的数据表明,在美国,电子商务的销售额只占总零售消费额的6%,也就是说,有94%的生意还是来自于地面实体店。因此,实体店的消费者仍然是最大的消费群体,而且,这一消费群体已经成为移动、社交、本地、个性化的人群。既然如此,实体零售商为什么不能通过移动互联网和他们建立连接呢?
在日本,电子商务、全渠道、O2O等等,发展的历史都不长。与美国和中国相比,日本电子商务的规模相对较少。根据日本外务省的统计,2013年日本电子商务的规模约为1400亿美元(约为美国的50%),而且增长率也比美中两国抵一些..