又过一年。

这两天看了许多总结，关于零售人的，许多人不约而同地用了“魔幻”这个词。这大概真是心有灵犀，在半个月前，与朋友聊天，我们还感叹这一年真魔幻啊。

这一年，像在过山车上，起伏跌荡；这一年，许多人都重新认识了生命的意义，重新审视生活，重新看待相濡以沫的工作。我们一定认为工作不是全部，但又不可否认，工作是生活的重要支点，对大多数人来说，如果失去工作，就意味着失去了保证生活的收入。

所以，这一年看到了许多零售人的忍耐。为上司的喜怒无常而忍，为工作占据生活的全部而忍，为不能承受之重而忍，这种忍耐蕴含了无奈、愤怒，甚至有一丝悲凉，但不忍又有什么办法呢？大家都这样，一面抱怨着，一面工作着。

但忍耐里又不乏某种坚韧，这种韧性隐藏在骨子里，平常被忽略，等到真要爆发时，才发现力量这么大，大到可以撑下去，甚至能与这个工作天荒地老。

这一年在职场中的许多零售人都笑中带泪，亦苦亦甜，不管怎样，他们都在坚定地走下去。

如果今年真的可以有经验可以借鉴，有心得可以总结，庄子的一句话似乎可以表达全部：“故虽终日挥形而神气无变，俯仰万机而淡然自若”，在忙碌、奔波、焦虑之中，不变神气，淡然自若，不管外界怎样变化，保持内心的坚定与淡然，这是一道屏障，也是自身的定力。

前几天，与联商的诸老师在微信中说：因为有联商，我努力了许多。这真不是一句客套话。因为当与一个行业保持一定距离的时候，要持续思考，要保持对这个行业持久的热爱，需要一个支撑点，这个点对我来说，就是联商。因为每个月要写出一定的文章量，要写得不敷衍，需要对这个行业投入更多的热情，也需要不停开拓眼界，所以必须要努力。

今年在联商写了25篇文章，年初定的计划是35篇。其实一开始就知道完成的难度较大，本以为能挑战一下，但后来还是放弃了。每月写两篇，看似文章数量不多，但耗费时间较多，写几天，再改两天，一周就过去了，真是如蜗牛一般的写文速度，提速的背后需要有更多的理论支撑和感性认知及深度思考。这也算为明年定了目标：学理论、多认知、勤思考。

今年联商召开了一次社区商业大会，这次大会给我留下了两个印象深刻的片断。一个片断是，一位企业的掌门人，边听边记笔记，她好像是供职一家西部连锁企业，开这样的会，对一定级别的负责人来说，社交的意义要多于听课的意义，但这位负责人仍把学习放在重要的位置上。我相信，有这样的企业掌门人在，这家企业一定是务实的，也一定是有学习力的。领导者对于企业的作用，不仅仅似领头羊，更是企业的灵魂与核心。

另一个片断是在现场看到了联商的诸老师与程老师。诸老师大概是负责现场的报道，他一直呆在采编区，与采编的同事一起工作在第一线；程老师大概是会议的组织者，一天的会议下来，几乎全程站着，联络各种事宜。

其实我一直有一个疑问。联商网虽然发端于网络，但最初落脚点却是在实体店，联商网几乎伴随了一代零售人的成长，同时期的许多媒体都因各种原因要么销声匿迹，要么很难在这个人人都是自媒体的时代发出响亮的声音，联商是一个特别的存在，不管是传统零售辉煌的时期，还是当下这个纷乱精彩的时代，联商都能在行业内发出有力的声音，原因究竟是什么呢？陪伴他的零售人都步入中年老年，而联商却仍活力十足。

除去联商的战略发展、以及敏锐的捕捉能力和分析能力外，大概还有一个原因就是联商人的敬业。这种敬业不分层级，不分级别，在会议现场，不管是主编还是副总，都是一个链条上的螺丝，不能有任何例外。

想起另外一件事。月小刀在其个人公众号写过一篇联商王总的文章，下面有一条留言，是联商的员工，大意是他与王总外出见客户，王总向客户介绍这是我的同事某某某，这种平易近人的介绍方式令那位员工很是感动。

2015年一时起意，在联商开过一个零售职场小说连载——宋玉的故事，写了两年，写了100期。写完的连载就像看过的电影，看完了就过去了。没想到今年，仍有读友在某篇文章下面留言，问什么时候开新的连载，当时一时兴奋，就回答明年。明年迫在眼前，明天就是明年。但直到今日，我还是未能下定决心究竟写还是不写。不写的原因是怕开成天窗，不能坚持写下去。

但我知道是有故事的。就算宋玉，她的故事仍在继续，她仍像许多零售职场人一样，遇到各种难题与麻烦，比如女性在职场中遇到的天花板，比如如何平衡家庭与生活，比如如何在渐入舒适区后能勇于跳跃，让自己保持职场的新鲜与活力。

容我再想想，这个连载究竟是写还是不写。如果写大概也要二月份了。不写的话，就让这些故事再独自成长一段时间，可能自会成熟。

今年读了一些书，但读的商业书、管理书不多，缺少阅读量，思考就会停滞，无法拓展出更广阔的空间。也是到了年底，才把积攒了一年的《哈佛商业评论》杂志看了一半。

明年计划多看一些管理书与商业书，计划把看到的好书每部写一个短评，分享出来。

明年计划写30篇商业文章（嗯，又比去年的计划自动减少了5篇），每篇文章希望都能写得饱满、圆润，有见地、有力度，每篇希望都是深入思考的结果。

今年写了一个系列“疫情下的零售商”，原本写到10篇，但今年只写了8篇，计划明年再继续写一年，记录这个特殊事件下零售商的努力。

这一年又要过去，感谢联商、读友们的支持，感谢这一年来所有人的努力与付出，最后，也把感谢送给自己，因为还仍然在记录与思考。

往年总结

《我在联商的2013》

《我在联商的2014》

《我在联商的2015》

《我在联商的2016》

《我在联商的2017》

《我在联商的2018》

《我在联商的2019》