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宋玉零售职场成长记(70):惯例比赛(下)

2017年03月17日

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宋玉锁定了目标范围,找到了突破口,后面的事就变得轻松简单起来。宋玉把目标定为上市一年左右的产品,这类商品大多处于成长期,品牌公司投入大量的市场费用,配有丰富的促销资源,也愿意配合零售商做推广活动。

经过多方比较与论证,宋玉把范围缩小到了三只商品,她打算从这三个产品中选一个合适的商品。她拿着这三只单品,去征求王凯的意见。

这三只商品都没有更突出的特色,似乎势均力敌。王凯一时很难定夺哪只更合适。转而一想,不如让宋玉自行找品牌商商谈,看看谁的市场投入高。

“你先设定一个促销方案,比较看看哪个品牌的支持力度大,谁的支持大,谁就有可能获得更多的市场份额。”王凯为宋玉布置了下一步的任务。

宋玉一拍手,说:“是呀,我为什么没想到还有市场支持这一块,仅看到了三只单品的表现。”

宋玉回去后,先设定了一个粗略的方案,预设能得到赠品支持,但饮料的单品价值低,品牌商不会为单只商品提供赠品。饮料属于随机购买的商品,顾客也不会一次性购买太多。宋玉又陷入两难。

她抬头看到了陈萌。此时陈萌正在喝咖啡,可能刚刚闲下来。她去找陈萌,说了自己的打算与顾虑。

陈萌仔细地听了,略一沉思,说:“如果购买单个商品就想得到赠品支持,那肯定不可能。为了提高客单价,应鼓励顾客整箱购买,整箱商品可设定更为优惠的价格,或者购买一定金额,能得到赠品。”

经陈萌指点,宋玉有点茅塞顿开。

她分别与三只单品的品牌商联络,谈了自己的想法。这次商谈,宋玉的主题是推广上市一年的新品,这更易获得品牌商的支持。在品牌商看来,零售商主动帮助他们推广新品,这像中了小奖。

三家品牌商得知仅能有一只商品入围,都卯足了劲,力争得到支持。这让宋玉的游说工作由被动变主动。宋玉判断的底线是谁能产生更大的销售额,所以,在各种优惠政策纷至沓来时,她并末失去理智,被所谓的热闹冲昏头脑。在与品牌商的商谈中,她渐渐完善了自己的方案,最初设定的方案有些单薄,经过多次洽谈,方案丰满了许多。原来是骨架,现在就有血有肉。

她把方案拿给王凯看,王凯未提出任何建议,他对宋玉说:“比赛进行到这里,估计你动了许多脑筋,前后推翻过自己许多次。在与我和其他同事的交流中,也找到了一些方法。不管比赛结果怎样,你都‘赢’了。”

王凯看到宋玉有些错愕,接着说:“结果虽然重要,但过程同样重要。通过这次比赛,你学习到了许多方法,进行了深入思考,这应是李Sir的初衷,这样看,结果倒不重要了。”宋玉听后若有所思。

选定的商品在十家门店陈列完毕,宋玉看到大家都下了功夫,有两只单品还做了形态各异的堆码,特别引人注目。宋玉没有想到这个形式,有点遗憾。

宋玉也有自己的法宝。她与品牌商商定,周五到周日,在场内做试饮活动,这次试饮不仅是拿一个小纸杯,请过路的顾客品尝,她希望与产品的特色相结合。

到了周五,品牌商在堆码周边装扮了大量运动元素,这是一只功能饮料,尤其适合在运动中饮用。周末的主题突出的是产品与运动的结合。宋玉与品牌商商定,在堆码旁边摆了一个小小的转盘,转盘上面的奖项设是一些精巧的运动品,比如键子、跳绳、羽毛球等,只要顾客购物满一箱就可以参加抽奖。

在设置奖品领取地时,宋玉与品牌商的意见不一致,品牌商想在卖场外面找一个地方专门发放奖品,这样能避免顾客不买商品就把赠品拿走,但要增加发放赠品人员的费用。宋玉坚持在卖场里把赠品赠予顾客,她认为如果让顾客推着一箱饮料去领取一个小赠品,人为增加顾客的麻烦。最后品牌商妥协,同意现场把奖品赠予顾客。

在现场效果达到高潮,许多顾客为了参加游戏,都提高了购买量。通过查询数据,只有极个别的顾客只带走了奖品,这让宋玉长舒一口气,她提着心一直担心奖品大量流失——任何合作都力求双赢,如果一方利益受损,合作肯定无法长久。这是宋玉模糊地认识。

对宋玉看来,比赛结果已经不再重要,重要的是通过这次实地演练,她认真思考了一些平常没有意识到的问题,从头至尾独立完成了比赛,这让她换了一个角度看待习以为常的工作。

零售职场箴言:

有句话说,用陌生的眼光走在熟悉的城市里,会发现许多之前忽略的风景。工作也是如此。时常保持好奇,保持疑问,也能在见惯的风景里看到不一样的景色。

(每周五更新)

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