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【011】宋玉的零售职场成长记(21)——年中考评(上)

2016年02月19日

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过了农历年后,一切渐渐步入正轨。宋玉他们接到通知,要对这一级的实习生进行年中考评。

考评分为三个部分,一是笔试,DK的笔试并不是出一些概念题让大家死记硬背,在每次的试卷上都是开放式的论题,主要看大家的思路和日常对工作的思考,往年经常有精彩的答题,在高层会议上分享;二是口试,这个主要是考量现场的应辨能力;三是360度测评,主要抽取上司、同组人员、有工作往来的其他部门同事,从这三个维度进行测评,被测员工可以从这些反馈中知道自己的不足、长处与发展要求。

这样的考试似乎也不太需要过多的准备,更侧重于日常的学习和思考。但只要考试就有些令人紧张。考试规划下来后,宋玉有些茫然,也不知从哪开始复习。她转念一想,不如按部就班,该读书时读书,该工作时工作,考试仅是一个小插曲而已。

王灵找到宋玉,问她复习的诀窍,宋玉实话实说基本上没有复习。王灵一撇嘴,认为宋玉在隐瞒。宋玉一脸坦然,王灵只得悻悻得走了。

笔试的题目不难,但想要答好却不容易。第一个问题是,你的职业理想是什么?第二个问题是,你认为公司现行的经营、运作有哪些待改进的地方?

第一个问题,只要细细一想,就会发现职业理想不等同于理想职业,稍不留意就会答成理想职业是什么。职业的理想其实是赋予了更深刻含义,你到底想在职业规划这条路上走多宽,走多远?对于刚刚出校门的大学生来说,来答这样的题目显然没有多少阅历可借鉴,也未必有多少心得可诉说。对于许多人来说,职业仅是一份工作而已,仅此而已。理想与工作总是风马牛不相及。

宋玉乍一看到这个题目,竟不知从哪答起。在那一瞬间,这半年多的实习经历就像快镜头一样迅速地在眼前闪过,有辛酸、有痛苦、有彷徨,当然更有欢乐与收获。现在的自己与半年前的自己不能同日而语,现在的自己有了一点丰润的翅膀,增长了一些看世界的见识,更多了一点点的深度。这些,都是工作的收获与所得。

她想到临近毕业时与师傅的一场谈话,现在还犹言在耳,师傅重点向她强调了工作带来的非现金回报,比如经验、成长、自我的认同……经过这半年的实习,她也在验证得来的这些非现金回报。

这算不算职业理想的一部分呢?宋玉陷入沉思。在答题之前,她习惯在纸上先列出提纲,然后再逐一阐述自己的观点,这样容易把一个题目写得丰润饱满。

第二个问题,会者不难,难者不会。这需要日常工作的思考与积累,如果平常在工作中浑浑噩噩,不动脑,不思考,一看到这个题目可能就会大脑一片空白,然后就费尽心力地去想一些存在的问题,甚至是编造一些问题,这样的答卷肯定会漏洞百出。这个问题看似简单,答好却不容易。

首先提出的问题要有建设性,能切中要点,不要漫天闲谈;其次还应是观察或体会所得,而不是道听途说,乱说一气;最后最好还要提出建议,仅有不足没有建议,就如盖杯失了盖,怎么看都不完整。

宋玉在日常工作中是留了一些心的。初生牛犊不怕虎,她或者与周边同事交流,或者直接向刘钢进言,有的给了答案,有的悬而未决,对一些未解决的问题,她也渐渐有了自己的想法,正好借此机会验证一下平时的思考。

零售职场箴言:

出了校门最怕的就是考试,但在职场中不可避免地主动被动地仍要接受考试。职称考试、升级试,这些与职业发展息息相关的考试,并不比参加高考的心态轻松。有次,看到一家近500强公司的升级试,1000人竞聘20个岗位,这样低的入取率让每一位参加的人如覆薄冰。考试的结果同样是有人欢喜有人忧。

平常心对待,可能是最冠冕堂皇其实也是最有效的方法。

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