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连载:宋玉的零售职场成长记(14)——圣诞狂欢夜(95/104)

在中国,圣诞节更像是一个年轻人的节日。营造过节气氛的是年轻人,他们是节日的热烈推崇者。

按照行业惯例,圣诞节的活动至少要提前一个半月策划。总部下发整体方案,具体的细则由门店落实。连锁企业常遇到这样的问题,如果要求过于整齐划一,会把门店绑得过紧,失去活力与斗志,如果放任不管,就形成不了统一的规划,资源得不到统一整合,也就失去了连锁的意义。因此,连锁企业的集权与放权向来是一个松紧拿捏的重要问题。

在DK,圣诞方案总部提前两个月下发,门店按照总部要求制作圣诞元素,同时门店自行组织个性活动。

店长召集部室会议,与大家商讨圣诞节的活动方案。这样的会议,需要激发灵感,如果总是一人讲、大家听,调动不了参会人员的积极性。店长的办法就是头脑风暴。店长把自己弱化为一名普通的参会人员,同大家一起献计献策。选择一名人员负责记录到会议室的白板上。

会议讨论激烈,各种值得称赞的小点子层出不穷。讨论结束时,店长有些意犹未尽总结道:“各个部位的方案总体来说不错,但是没有一个能引起年轻人共鸣的活动案。你们想,各家商场都在做着差不多的活动,为什么消费者要到咱们店里庆祝呢?我们得给年轻人一个理由,让他们愿意到店里来。”

刘钢这时灵光乍现。他记起,一个品牌饮料曾出过一个圣诞PARTY案,但因执行难受太大,被商家拒绝,后来他们又修改了方案,但却没有原来的方案出彩。

刘钢主动请缨:“我试试。”

会议结束后,刘钢立即联系了品牌商。他们又重新对方案细节进行了对接,发现难度最大的是户外部分。在当时,商家都倾向于把活动安排在室内,但是室内的拘谨又达不到室外轻松开放的效果。商家们认为,只有室内的活动才有可能把消费者转化为购买者,在室外,消费者热闹完就一哄而散了。

刘钢找店长汇报,没想到店长非常认同这个方案,而且把户外广场无偿给品牌商使用,这样的支持力度非常少见。

刘钢有了信心。

24日,门店上下都在期待这个户外圣诞PARTY,有的员工下了早班不走,为了体验晚上的狂欢。宋玉也留了下来,更多的是因为她回家也没什么事,不如借机感受一下。前期宣传到位,过了中午,店内的客流明显多起来,不时还有人询问晚上的活动内容。

下午,店前的广场上就搭起了舞台,舞台是蓝色的、周边的装饰也是蓝色的,远远望去,是一片蓝色的海洋。品牌方准备了很多蓝色的荧光灯,发放给一会儿看PARTY的员工。

天色渐渐暗下来,广场上人越聚越多,节奏明快的音乐一响起,圣诞狂欢开始了。品牌方特意请了城内知名的主持人,把现场的气氛推向一个又一个高潮。蓝色的荧光灯如一只只萤火虫,点亮了平安夜的夜空。

节目由品牌方和店方共同确定,DK找了一些多才多艺的员工参演,博得满堂彩。全场观众都随着音乐摇摆,那一刻所有人都融入到这场圣诞狂欢中。最后,当灯光暗下、再次闪亮时,舞台中央突然树起了一棵圣诞树,银光闪闪,再细看是用品牌方的饮料罐特别制成的。

圣诞狂欢圆满结束,观众意犹未尽地离去。

第二天,没想到城内的报纸不约而同地报道了DK的这场圣诞狂欢,免费的宣传真是赚足了眼球。因为这场圣诞狂欢带来的意外效果,门店和刘钢分别获得了嘉奖。

零售职场箴言:

一场活动的完美展现需要各个环节的配合,也需要领导层的支持。这次品牌方在DK投入了大量的人力与物力,是因为得到了DK的一些免费资源,双方都为一场活动的完美展现投入了自己的支持。

只有互惠互利的合作最终才能是双赢。

(每周五更新)

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