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现代零售业诞生初期是没有价格标签的,买卖双方只有讨价还价。随着零售商售卖的商品和购买者人数越来越多,一件商品究竟要花多少钱越来越变得不固定。《折扣风潮:如何玩转折扣价》(BargainFever:HowtoShopinaDiscountedWorld)一书的作者马克·埃尔伍德(MarkEllwood)不仅为读者描绘出打折购物趋势的发展历程,还介绍了各类零售店铺惯常采用的一些吸引顾客的打折策略。预售的力量沃顿知识在线:在书里,你说零售商拿出来以某种折扣价出售的商品占库存的比例,在十年..
  如何理解目标市场?如何开展市场调研和竞争对手调研?如何设计符合用户需求的产品?如何利用在线广告、搜索引擎优化、邮寄广告等营销技巧?如何建立财务模型测算创业所需要的资金?  ■文/沃顿知识在线   “每个人都有一个计划,直到他们被人在脸上猛击了一拳。”这句话出自麦克·泰森,被一本新书《从理想到现实:创业实用指南》(Fundamentals for Founders: The Practical Guide to Kick-Starting Your Business)在开
  正如许多行业都在争夺消费者的可支配收入一样,美国每年900亿美元的博彩业也在依赖数据库营销所推动。但博彩业的顾客与其他行业的顾客在一个方面有着显著差别。     比如,一部卖座电影的顾客知道他们会花上8美元到10美元买一张票,可能还会买一些汽水和爆米花,然后看完电影回家。而博彩业的顾客中有一部分会输掉大量金钱,而另一些则可能猛赚一笔,尤其是那些善于玩21点扑克的玩家。     赌场老板能否更准确地识别并预测哪位常客经常赌输呢?这些人多久会来一次?他们如何分配赌注?通过
  4月2日,联想集团在北京发布了全新的消费业务新战略。闪烁的灯光、动感的音乐以及模特走秀使得这场发布会散发着浓郁的国际时尚气息。而在联想集团高调收购IBM个人电脑业务4年之后重掌帅印的联想集团首席执行官杨元庆站在新闻发布会的舞台上时,就像是一个流行明星。然而,炫目的灯光却无法掩饰联想集团在今天竞争激烈的PC市场上面临的困境。  联想集团去年第三财季的净亏损为9700万美元。今年年初,为扭转局面,联想集团创始人,曾长期出任董事局主席的柳传志决定复出。1月8日,联想集团公布全球
  星巴克(Starbucks)的咖啡是怎样进入中国这样一个茶文化大国的呢?当提到“办公用品代理”这个词的时候人们一脸茫然,面对此情此景外国营销人员应当如何做出反应?企业如何才能获得中国这个大市场的购买力和吸引越来越多的年轻人的眼球?最近在纽约召开的题为“中国和印度的营销之路:现实与未来”研讨会就对上述问题进行了深入探讨。此次会议由哥伦比亚大学国际商务教育与研究中心(Centers for International Business Education and Resear
  这里有一个忠告:如果您刚刚同配偶或同事吵过架,请不要阅读本文。尽管这份论文基于严谨坚实的学术研究基础之上,您也很可能忽视它。起码,沃顿商学院运营和信息管理学教授马利斯·施韦泽(Maurice Schweitzer)如此认为。在一份近期与卡内基梅隆大学弗朗西斯卡·吉诺(Francesca Gino)共同撰写的论文中,他指出情绪不但会影响人们对建议的接受程度,而且即便当前的情绪与建议或提建议的人没有直接关系时,情绪仍然能产生影响。  这两位作者在这篇题为《愤怒或愉悦让我们视而
  闭上双眼,想象一下无所不在的超级购物中心。每家超级购物中心的入口处都是商品琳琅满目的百货商店,空气中弥漫着香水和各种彩妆产品的味道。中间是儿童服饰店,粉色的女孩服饰陈列在左边,右边摆放的则是蓝色的男孩服饰。其间还夹杂着青少年用品店,店里一律灯光昏暗,售货员骨瘦如柴。另外还有无数鞋店以及The Limited和The Gap等店的翻版。如果逛得饥肠辘辘,也不用烦恼:在购物中心你准能找到热乎乎的肉桂卷。  但这正是问题所在。沃顿商学院最新的研究结论表明,消费者对这种千篇一律、
  按照一位小组讨论者在最近召开的沃顿营销大会上的说法,随着2009年即将成为追求奢华品的几代人面临的最具有挑战性的一年,市场营销人员用来锁定追逐时尚的花季少女和快速扩张进入俄罗斯或阿联酋新富群体的营销计划突然“过时”了。如今,在艰难岁月行销奢华品,就必须迎合最富有和最忠诚的客户的需求。  “奢华品的基础就是客户服务,这是我们经常听到的。”小组讨论者考瑞·嘉彭(Cori Galpern)说。她是汤姆·福特国际公司(Tom Ford International)全球市场营销与广
  跨国公司在中国采购的历史已有数个年头。中国是全球发展速度最快的经济体,但人们对如何在中国采购仍然持有疑问。日前,沃顿知识在线采访了波士顿咨询公司合伙人兼执行董事利嘉伟(David Lee)。利嘉伟先生认为,目前我们仍面临诸多挑战,其中包括:如何寻找到成本相对低廉而质量优秀的供应商,以及是否愿意和能够将自己的大量业务外包给中国供应商。  沃顿知识在线:今天我们想与你探讨关于在中国采购的话题。对于全世界的企业来说,这个话题都备受关注。首先,你能否为我们介绍一下,在中国采购和在
  企业如何才能始终保持卓越增长呢?欧洲工商管理学院(INSEAD)市场营销学教授J.C.拉莱克(J.C.Larreche)在他撰写的《冲力效应:如何启动卓越增长》(The Momentum Effect: How to Ignite Exceptional Growth)一书中回答了这个问题。拉莱克的研究表明:与行动缓慢的对手相比,善于利用冲力的企业要多创造80%的股东价值。他在这本书的摘要中写道:“善于抓住冲力的领导靠的不是运气,他们靠的是聪明的头脑。他们发现了冲力的源头