路一直都在

与客服的对话

6月18号的时候打电话给交通银行的客服,用积分兑换了超市的购物券,客服MM说7个工作日内收到。然而我过了7天还没有收到,我打了电话过去问。客服MM说最迟是一个月内收到。我说购物券的有效期是多久啊?如果到时候我收到了差不多到有效期怎么办?她不是很肯定的说有效期应该是两个月。如果到时候差不多到期的话可以退回去再重新寄给我。(晕,这样寄来寄去的话,恐怖我一年都收不到那些购物券了)

 

6月27号晚上再次致电,客服MM说购物券已经寄出了。我说这我早就知道了,我是问从哪里寄出?客服MM居然没了声音。我又说:“我的意思是从美国、还是日本寄出。”客服MM回复说:“中国大陆。”我听了差点没晕倒,我又说:“小姐我问的是从中国大陆哪里寄出?”她才说:“上海。”我说:“是平递还是快递。”MM说是宅急送的快递。她说她会帮我查核一下快递情况。我说要几个工作啊?她说最快2个工作日最迟8个工作日。我说:“小姐,我收邮递是7天,但是还要等你8天回复啊?”她说这是工作规定。。。。。。

 

这件事告诉大家,不要办交行的信用卡,寄快递不要找宅急送,会变成慢递的。

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