正心。潘

为什么日本便利店想做药、药妆店想做吃?


联商专栏:其它零售店办不到的事情,便利店可以办到,比如药店一天提供经营服务时间短,消费者购买药品就很不方便,于是,许多消费者希望便利店销售药品,经营时间长,购买使用方便。特别是带小孩儿的大人、下班晚的白领,承诺24小时提供销售服务的便利店能为消费者解决大问题。

1、便利店在努力经营药品

最近几年,日本几个便利店集团在努力扩大药品经营,到2018年4月底,罗森便利店有180个店经营药品,到2021年3月份,准备扩大到900家店铺。罗森的社长竹増贞信社长说,我们曾经询问顾客,希望店铺销售哪些商品,顾客非常希望我们的店铺销售医药品。

有一个有利的政策条件,就是2009年推行的《改正药事法》(也有简称叫薬機法),具备资质条件的便利店可以经营销售两类医药品:一是感冒药、解热镇痛剂等第二类医药品;二是维生素剂等风险较低的第三类医药品。与此相关,第一类属于医生处方药。

这样说起来,日本的便利店经营药品应该很普遍才对,可是,实际上不是这样。还是以罗森为例,目前只有180家经营药品,店铺数量占比只有1.2%,数量很少。那么7-11是不是很多呢?也不是。同样到今年4月底,只有40个店铺经营药品,全家和药妆店合作的组合型店铺只有51家,到今年2月底,经营药品店铺只有30家,数量占比不到0.5%。

制度方面似乎没有硬性障碍,那么,影响便利店经营药品是主要问题出在哪儿呢?