店长者，企业之栋梁，门店之领袖，员工之榜样。

        员工者，企业之基石，门店之运转，顾客之服务。

        顾客者，企业之兴衰，门店之存亡，对手之争夺。

        对手者，企业之大患，门店之竞争，顾客之比较。

        以上五者皆为关键，最关键者无可定论；最可改变者为店长。店长自身好坏为重中之重。店长好更要得员工心则能带动员工好，此二者皆好则门店有好基础。再则店长可影响公司之经营、策略等，店长亦可了解周边竞争对手之优劣可带领员工服务好顾客、赢得顾客、赢得竞争。

       汝等常言一店长改变不了什么，吾始终觉得店长能改变或影响此五者；从而为企业赢得胜利或取得失败。