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2018联商网大会厉玲致辞:为零售发声 多渠道融合

2018联商网大会厉玲致辞:为零售发声 多渠道融合



联商网顾问 厉玲

厉玲:今天我是以联商网顾问的身份做主题词,代表联商网欢迎各位的光临,非常感谢各位多年来在零售行业的坚持,以及对于联商网历届大会的捧场表示深深的感谢。

为联商网发声

我和联商网的关系可以追溯到2000年它建立之初,我和联商网董事长庞小伟第一次对话,之后一直看着它成长。联商网太低调,每一次联商网大会上,庞董事长除了致欢迎辞外,从来不介绍自己,今天就让我来高调一把,骄傲一把。

联商网,联系商家,联系渠道,联系消费者,还有一个“网”字,大家要知道2000年的“网”字不值钱,不为人理解,可现在的“网”在我们的努力下红起来了,我们是有贡献的。

从2000年走到今天,我们有过初生期的喜悦,也有过成长期的烦恼,我们和所有企业一样都有高潮与低谷,我们和行业一样有兴盛有迷茫。从商业的传媒报道开始,走到了从百货超市逐步走到商业地产,走到其他的各种业态,我们从新闻报道开始试图走入招商、资讯、培训,从PC发展到微博、微信公众号、APP,在我们的营业额一路高歌之时,却碰到了瓶颈,我们的利润慢慢归零,出现了年度亏损,怎么办?和行业所有大小企业一样,2017年联商大会的主题词是重来,这不仅是对行业的呼吁,更是对自己的反省,我们决定重来。

回归核心,重建我们的核心价值与核心产品。2017年,联商网进行了许许多多重来的动作,重整PC的新闻端,重新拿起被忽略的微博,重新梳理微信公众号,重新捡起了发行将近十年以上的《店长》杂志,他们都是我们的孩子。重新梳理了组织架构,重新梳理了业务的渠道,今天我们仍旧坚持着以商业零售报道为核心的传媒业,摒弃了那种空洞的、泡沫的数据,重新建立了以自己为核心力量的,自我监控的数据体系,现在我们只考核新闻点击率,不再是全网全屏的点击率。

去年每个月的新闻点击率以420万为考核标准,2018年我们提高到500万,刚刚过去的3月份新闻点击率已经超过了600万。以此来推,网站的点击率大概是1.5倍到2倍以上。

微博点击率每个月能达到300多万,7个微信公众号的点击率每个月也达到了100万以上,同时店长杂志重新上路,现在的订阅量大约是3千份/月。

另外还有会议、培训、内训、沙龙等等,围绕着零售,围绕着全行业全业态进行报道。

虽然联商网现在人数不多,可是战斗力特别强。

在联商之后这十几年其实出了很多零售企业,我们比它们历史悠久,我们比它们有更多的坚持,请问哪一位从2000年坚持到现在?我们有一个非常好的名字叫做联商网,有多少的媒体在我们名字上面开始延伸了这网那网?坚持全面客观的报道,坚持专业的分析,很多的文章遇到过灾难,是因为有些当时的企业想把我们封杀,但我们始终坚持着媒体人的良心与正直,坚持着行业的专业与客观。以我们现在不断成长的点击率,就可以看出行业或读者对我们的尊重,这是我们的骄傲。当然我们还有努力的空间。

聚焦联商网大会:多渠道融合

在去年重来之后,我们反思整个行业,包括线上线下、实体虚拟店,我们认为回归零售本质最终要问的是渠道。为什么马云在买线下店,为什么腾讯积极加入了,为什么京东也在动作,苏宁也不差?就是抢占渠道。渠道对于零售的重要性不言而喻,所以我们把今年的主题归到了问渠,我们希望有更多、更强的渠道建设,我们也希望国家的政策为各种渠道提供公平的政策。虽然联商是从最早的百货和超市开始,但是这一次的嘉宾演讲是来自于各种业态各种渠道的大佬,这是我们第一次、也是到现在为止国内最为综合性的一次大会。

渠道没有你和我,渠道要不断的融合,同时要不断的加强,没有一条渠道可以说已经做得非常好了,我们都还有很大很大的改善空间,而这个渠道将会给我们带来更多的产品,千万不要放弃对渠道的追求。我举个案例,达芙妮,关于它最近联商也有报道。我和达夫妮接触是非常早的,达夫妮最早放弃百货渠道走入专业店,非常成功,当购物中心起来的时候,购物中心对百货有杀伤力,但购物中心真正“伤害”的是街边店,因此达夫妮很快受到了创伤,当然还有其他因素,导致品牌一蹶不振。

品牌商不要放弃任何一条渠道,别说只做线上不做线下,或者只做线下不做线上,只有把自己做强以后才能不被别人欺负,商业只有这个理由,这是今天开会的一大内容,多渠道融合。

店长、社区商业,零售需要更多关注

昨天和前天是中国好门店的评选,我特别评价一下店长,今年在评价的基础上加上一个培训,我们提的一个口号是无店长不零售,店长强则零售强,在座的各位都比店长级别高一些,懂不懂零售从店长开始,别说你要做100万店,1千个店,1万个店,你有这么多店长吗?有这么多优秀的店长吗?就算开线上店,也要有店长,所以2018、2019年之后我们会在店长层面做出更多的工作,因为店长是零售最最关键的基石。

另外还有社区的零售业论坛,我还没有参加,但我觉得今后会多关注社区。看联商大会接着两个小会,这两个小会其实预示着我们在零售行业需要更多的关注,更多的关怀,更多的报道和参与。

大会还有一项内容,今天下午4点半左右是我和大润发中国主席黄明端的对话,他们称之为陆战一哥和百货一姐,其实是两个老人的对话,我到现在为止还没有准备好问黄总的题目,我一定临场发挥,我希望提一些尖刻的问题,我不想输给他。

我和联商

我和庞小伟董事长几乎每年有两三次以上的交流,我退出实业很多年,但其实一直在行业中。除了百货店之外,其实我做过市场的顾问,因为我想了解市场,我做了很多品牌的顾问,因为我想了解品牌。想要了解零售业就要多触角去接触,在接触过程当中,我觉得实体零售被打得灰头土脸,偶尔,步步高的老板在人大会上叫一句,偶尔周勇老师出一篇文章喊一下,

可是铺天盖地都是“你们out”了,你们都是渣子,我耐不住,就约了联商,我要说话。

2016年4月份我和联商开始有了第一期的谈话,题目叫“百货店这十年停滞不前”,之后做连续报道,出了《厉玲半月谈》这一个栏目。我不想马云一个人发声,我们两个都是杭州人,曾经在2000初的时候在浙江电视台做过嘉宾,他们评论我们两个人口才特别好。我当然不如他,我只是不想我所做过的行业被他“毁”的一塌糊涂,我们有好东西,只是没人说,因为你做的行业挺困难的,我就和联商说我要做《厉玲半月谈》,非常感谢联商的平台,也非常感谢庞总和王跃林,非常感谢各位记者朋友们,每个月两期,每个题目不断的谈、不断的发,在发的过程当中我觉得厉玲还有点余热,说话还有人听。

非常感谢马云2015年10月份把“新零售”口号打上天去,2016年12月份,我接受人物杂志的采访,谈新零售的看法,他们拟了一个题目:厉玲对于马云说不,我非常不同意这个题目,但是非常接受这个题目,记者朋友是90后,他要点击率,第二天晚上十点钟发的新闻,第二天早上告诉我已经10万+,这让我看到一个机会,于是在2016年12月份接受庞总和王跃林的邀请成为联网网的顾问,并且决定在一年之内完成《厉玲半月谈》之后进行写书的活动。

刚才哪位说我的书能够在大会上发真的赶上好时机,是的,我发现厉玲永远和运气在一起,马云的新零售把零售抬了一把,如果没有新零售厉玲没有的这样的知名度,记者的热捧使厉玲名字又起来。

我的新书原本计划在4月23日世界读书日首发,可是想到有这个大会,我希望大家能够成为第一批读者,感谢天感谢地,感谢联商网,感谢庞总,感谢王跃林,我这个书就出来,一共有8章55个小节,它是从《厉玲半月谈》延伸而来的,书不需要通篇看,你只要对哪个题目感兴趣看一段就可以了,中间大部分是我的实操经验,里面90%是我的感受和故事,我不需要10万+,只要你喜欢其中的一段一节就可以了。

(来源:联商网 杭州报道)

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