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谈大润发吉林松原店“假酒”事件

2012年05月23日

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  近日,大润发吉林松原店因涉嫌出售假冒白水杜康白酒,被当地工商部门以商标侵权名义处3万元罚款,并没收、销毁查封侵权白酒1859瓶。大润发上海总部称冤,表示其所有门店的白水杜康白酒均来自白水杜康明文授权企业。

  有媒体分析认为,大润发假酒折射经销商乱战大卖场进场权。

  坦白说,我想到上月看过两集的清宫剧《甄嬛传》了。宫里有贵妃、贵人、常在、答应、小主、秀女等不同等级的女人,但一遇皇恩则脱胎换骨,恼了圣意便冷宫潇潇,宫女和妃嫔的资质差别并不大,一门心思盼“渠道眷顾”。

  连经销商管理体系都未及设立的中小品牌供应商,若能进入大润发等卖场,恐怕也是受宠若惊的。

  据称该品牌酒厂分三级独立交叉代理,全国的,东北的,松原的。名义上,谁都能做松原的,因为它包括在东北地区内,更是全国版图组成部分;但实际上,一个松原当地授权商的服务精力和时间远超过地区和全国的经销商。大润发一类渠道,是供应商必争之地,而它的采购体系,其实也分全国、地区、单店,因不同单品而定。

  依我看,这事儿应该一分为三,各仗三十。零供关系成熟与否的问题再次凸显。《第一财经日报》与《上海商报》相关报道显示:“吉原经销商举报称,陕西白水杜康授权过东北地区经销商3款酒的商标使用权,但是大润发卖的超过了几十款,有偷梁换柱的嫌疑。大润发方面表示,产品都是从正规经销商处获得,且当时工商部门经过陕西白水杜康品牌公司协助调查后并未指出白酒本身有问题,仅是酒瓶包装上少了“中国老字号”以及图案有所差异。令大润发不解的是,就在潍坊市潍州春酒业有限公司的授权期限结束的第二天,即2012年1月6日。”

  不难发现,大润发其实无法保证授权期限,声称进货于此前而非以实际销售论,以时间巧合推断举报人居心也属推测,否则再卖半年,也仍可说是2011年库存?除非有关部门能查它的近年采购与销售清单。瓶身包装图案差异,推脱是酒厂贴牌加工的问题,而不提承担比较识别的责任,也不太有说服力。授权其中三四种,卖十几甚至几十款,若属实,这更为重要,属于典型的明知故犯和侵害品牌商授权与代理机制吧?

  陕西白水杜康品牌公司的处境和努力值得注意。它的渠道整合能力是突破口。换句话说,两三家代理商的区域授权是被动,还是有意为之?是否个别经销商实力大过该酒厂以致协作吃力?你比如中粮,它就是可口可乐的中国区最大合作伙伴,属于“强强联合”,外资及国企优势互动;若有一方稍弱些,合作情形就会发生微妙变化。三者代理经销区域的重叠,要么是有意为之,要么是无能,是酿成品牌供应体系混乱的重要原因。

  另一板,斗胆请问该地工商部门。是昔日为引进大润发而百般迁就,所以当时验证时没有发现其经销猫腻,还是主管换届后对企业下手,或有关领导的地方保护主义抬头?

  不良的零供关系各有各的不良,良好的零供关系都是一样的。这件事,或将倒逼品牌经销商管理制度,零售商采购把关体系,那便成了零售业进步。

  前几天,一位老朋友意味深长地告诉我,“在国企,想坚持专业是很难的,因为系统异化导致的文化与人性更为现实”。零供关系,各级供应商,大约也是这个道理,授权书、进场费、合作期限与关系,单列时都是简单的,就怕几个要素成了股指般坐标——进场费高,其他可以忽略;个人中饱私囊了,公价酌情办理;或供应商挟当地政府资源以令卖场……

  桃花潭水深千尺,不及你要送我钱。这是最可警惕和防范的,需正本清源。假酒事件敲响警钟,没有人是一座孤岛。

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