流程管理专家--张国祥老师

张国祥老师

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绩效是工作的有效成果。员工绩效就是员工工作的有效成果,企业绩效就是企业组织有效业绩的总和。
岗位工作标准让员工知道做什么,流程图让员工知道事情怎么做。这是企业管理体系建设的两项基础工作。也是最复杂的工作。
企业战略转移,员工能力提升,组织架构调整,岗位设置变动,都需要进行职责的调整。
如何确定岗位职责呢?
界定职责的作用就是保证事事有人做,防止责任真空,保证工作的连贯有序。
职责是某一职务需要承担的责任。
流程图提供了员工工作相互配合的路径和方式,但并不能代替员工完成任何具体任务。
企业建立流程管理制度才是流程管理的开始。
流程优化是牵涉全局的管理工作,必须全员重视、全员参与。
流程梳理是为企业现状把脉,同时规划企业未来的流程框架。
企业必须建立全新的管理观念,遵循流程管理的八大原则。
转自中小企业规范化管理网通讯员陈新2016年12月28日,企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师应中山大学EMBA高层管理培训中心、广州白云国际机场股份有限公司法务部和制度办的联合邀请,在白云机场股份公司办公大楼一楼114室举办企业制度建设实战方法讲座,白云机场股份公司法务部、制度办及分公司负责人共五十多名管理干部参加学习和讨论。广州白云国际机场股份有限公司总经办主任邹勇彬先生作开班致辞。邹主任从公司领导对制度建设的重视、从制度建设对企业发展的作用和意义进行了高屋建瓴地阐述,对张国祥老师在企业制度建设..
流程管理能够真正解放全体员工,其关键在于企业成员是否真正解放思想,能否实现从“听上级指挥、让权力说话、按领导说的办”到“用流程思考、让流程说话、按流程办事”的根本转变。
决策需要信息、经验、眼光、智慧,需要集思广益、群策群力。
决策体系建设属于企业制度建设,它可能帮助企业进行决策规范,但不能代替任何具体决策产生。
决策体系是将企业的决策种类、决策组织、决策准备、决策过程、决策规范进行系统整合。
决策规范是将每项决策每个步骤划分到岗位。
企业决策管理三大法则:决策分类、决策分级、决策分时。
企业决策就两大类,一是战略决策,二是战术决策。
转自中小企业规范化管理网通讯员陈新2016年12月6、7日,企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师在河南信阳参加河南省中南助滤剂有限公司2016年年度总结与2017年年度目标制订研讨会。企业管理人员参加了二天的学习和讨论,企业负责人彭永真先生专程从新疆赶回企业参加讨论。张老师首先带领大家一起诵读企业使命、愿景、核心价值观和企业价值观念,并围绕如何让企业文化生根开花展开讨论,确定落实的方式方法。接着进行了公司化运作项目成果总结,与会人员一一发言。当企业员工争先恐后地分享项目带给企业与个人的改变与成长时,张..