流程管理专家--张国祥老师

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规范化管理的企业如何有效开展绩效面谈?

年末岁尾,实行绩效管理的企业都面临一项重要的收官工作——各级主管与下属开展一对一绩效面谈。绩效面谈如何做才能达成好的效果?笔者认为实施规范化管理的企业应该这样做:

一、做好绩效面谈准备
1、统一组织绩效面谈辅导
启动绩效面谈前,企业人事主管必须进行集中辅导,重温企业绩效管理制度,详细讲解绩效面谈的具体要求,发放绩效面谈所需的表格和参考模板,规定绩效面谈完成的截止日期,宣布或重申对绩效面谈完成情况的奖惩规定。必要时可对新晋主管单独辅导。
2、各级主管作好面谈准备
主管认真收集平时的绩效考核每日跟踪记录表、月度绩效得分统计表、本单位每月绩效分析报告、员工年月工作计划与工作总结、员工岗位工作标准以及与谈话员工有关的奖惩决定,因人而异准备面谈资料,注明谈话要点,如面谈对象一年来的主要成绩、工作中的不足和影响绩效产出的缺点,特别注意的是要去寻找或激发面谈对象的发展潜力。
3、协商面谈时间地点
资料准备完毕,主管与面谈对象一一协商,确认面谈的时间、地点,合理制订面谈计划,让员工提前做好准备,同时告知自己的上级