张国祥老师
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《用流程解放管理者》读后感
2015年09月08日
评论数（0）《用流程解放管理者》读后感
作者：只有奋斗
做人要勤奋，做人要执着，但做事不一定要图快。马跑起来比骆驼快，但骆驼一生走过的路却是马的两倍。没有人见到过在沙漠里狂奔的骆驼——除非那头骆驼疯了。
一切都靠积累，一切都可提前准备，越早醒悟越好。
人的一生是奋斗的一生，但是有的人一生过得很伟大，有的人一生过得很琐碎。如果我们有一个伟大的理想，一颗善良的心，我们一定能把很多琐碎的日子堆砌起来，变成一个伟大的生命。但是如果你每天庸庸碌碌，没有理想，从此停止进步，那未来你一辈子的日子堆积起来将永远是一堆琐碎。所以，希望读者都能把自己每天平凡的日子堆砌成伟大的人生。
不求变化成长，就会走向死亡。——华特·迪士尼
第一章 带着“流程眼镜”的观察与思考
第二章 从认识流程管理开始
流程管理6要素：输入、活动、活动关系、输出、价值、顾客
流程管理4要素：活动、活动实现、活动逻辑、活动承担者
流程管理3要素：谁，做什么，怎么做和做好的标准
流程高效运行的3个前提：决策体系健全、组织架构合理和岗位职责明确。
企业战略要靠流程来落地，而通过流程要素之一（活动实现）的信息化，即企业级的业务管理系统来实现技术落地。
传统管理只让员工做事，而不问为什么这样做，很多员工只知道做事，不知道做事的目的，而流程梳理，就要从目标开始，而不是任务开始，这样才能打破以往的只是为了工作而工作，而是工作目标要清晰。
这样的部门管理在很多企业都能看到，而且极大地浪费了企业的资源，让我们看起来很忙，但是实际结果并不理想！
创造价值靠流程，而不是部门，将职责划分到岗位，首先想到的是岗位，而不是部门！把职责落实到岗位，是流程管理的基本前提！
制度管人，流程管事，这个提法不够科学！
第三章 为实施流程管理做好准备
0级流程：企业战略
1级流程：组织架构
2级流程：岗位设置
3级流程：企业组织运行的基本事务工作
4级流程：构成基本事务工作的具体活动
第四章 轻松学会流程图的设计与制作
流程设计3个基本假设为前提：企业制度是健全的、每个岗位是称职的、流程设计审批后就要执行。
3级流程：授权岗位、管理岗位、主持岗位、参与岗位
4级流程：授权岗位、主持岗位、参与岗位
流程图的绘制，由相关岗位的员工来画是最恰当的，如果涉及两个或以上岗位，应该群策群力、集思广益、流程参与者共同绘制是最佳选择。
第五章 用流程优化与流程再造实现企业升级
流程优化具体做法：
现有活动的阻塞环节
砍掉无价值活动
合并分散活动
找出企业员工最好的做法
吸纳本行业最优秀的做法
吸收员工的创新建议
流程管理一定要总设计图，然后再框架，再分层，分间装修，各部门各自为政要不得。
流程再造的最佳时间，一般与企业的薪酬体系改革同步是一个很好的选择！！
流程优化，适合成长型企业，流程再造，适合突破红海的企业。请问你的战略！！
第六章 流程管理也要考核与评估
岗位标准包括：岗位的工作内容，遵循的制度和流程、做好的主观、客观条件、做好的考核标准
流程责任和岗位责任，要分比例考核，流程责任的权重最高不宜超过90%
流程梳理后，要按照新的考核办法走，否则没意义。
流程梳理后，要按照新的考核办法走，否则没意义。
第七章 流程管理专家的项目体验
流程管理不分大小企业
流程管理要分清岗位责任和流程责任，尤其对于跨部门情况的处理。
空杯的心态，年轻人具备，经验丰富的人需要我们引导！
管理靠制度，流程，责任，绩效，薪酬
本书看完了，有一些收获，包括对盖房子的理解，对岗位职责的理解，对人事、财务和运营的理解，对制度、流程、责任、绩效和薪酬关系的理解，时间有点长，看了7个小时。
流程管道、知识活水。