转自中小企业规范化管理网 通讯员 小陈

2014年10月25日下午，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、联创世纪教育训练集团首席流程咨询专家张国祥老师，应联创咨询客户宁波江北浩宇工贸公司董事长张恒的邀请，再次回访宁波时尚品牌铜志服装厂，并和企业部分在厂管理人员座谈。

参加座谈的干部大多数都是张老师在企业咨询时的系统设计师或从员工中选拔的管理者，大家畅谈了企业公司化运作项目结束后给自己给企业给工作带来的帮助和改变。工艺主管徐师傅率先发言，他对项目给企业文化给员工沟通给效率提升带来的变化给予高度评价。产品部品质主管吴志秀接着对项目对全体员工质量意识的提升和生产质量的提升带来的帮助给予了由衷地肯定。在项目中民选的厂长蔡生玉对自己的进步和同事们给予的支持巧合表示衷心感谢。新任设计主管赵娜对自己在前任突然休产假没有给予指导交接就接手工作的恐惧和喜悦进行了生动地演绎。她说自己刚刚接到任命心中充满恐惧，不知道应该怎样做主管，害怕之后，想到了张老师指导制订的设计主管岗位工作标准和与设计管理相关的流程图，找来全部仔细阅读之后，就知道了工作的方向和步骤，很快就知道怎样做主管了。

另一设计主管於卡妮的发言把问题带到张老师预定的轨道。她说，张老师要求我们汇报存在的问题、寻找解决方法，我就说我发现的问题，我们工厂生产的产品虽然质量有了很大提高，但是我们在进行市场调查时，客户反映的线头掉线、缺少纽扣等老问题仍然存在。张老师即时插话：行政文员李丽丽和品质主管吴志秀牵头，组织技术工艺、生产厂长、车间主任共同探讨问题解决之道，讨论制订杜绝线头掉线、缺少纽扣等低级错误现象的时间表，生产系统管理者要做出书面承诺，干部例会确定奖惩标准，达标有奖，不达标受罚。

企业员工一条条找不足，张老师一条条给建议，然后由干部例会确定最终解决方案。

为了帮助企业咨询成果巩固扩大，张老师和企业管理者交流了电话和QQ号码，表示只要企业员工有需要可以留言或直接电话交流。

张国祥老师也和企业干部分享了自己的最新观点“全员建立企业思维”。

原定一个小时的座谈会，在激烈而又轻松的气氛中延长到了二个小时，临近下班时间，在联创伙伴的一再催促下，张老师才不得不宣布座谈会结束。

座谈会结束后，企业负责人张恒、周静群夫妇设宴款待张老师，并向张老师汇报公司运营情况和企业发展设想，听取张老师的意见或建议。

张国祥老师回访联创咨询客户铜志服装厂和干部代表座谈（摄影：仇丹丹）

张国祥老师带领企业干部手拉手回顾“员工是珍珠 流程是线”的观点（摄影：仇丹丹）