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折扣店巨头利德尔LIDL企业文化和HR策略

LIDL是优秀的雇主!

LIDL,不断扩张的商业巨头 LIDL是欧洲最大的零售商之一,如今首批北美门店已经正式开业。LIDL 在全球30个国家设有办事处,在28个国家拥有10,500多家门店和150多家配送中心。我们很高兴能进军美国市场,向消费者推介独具一格的购物体验。LIDL在全球拥有26万名员工。在世界各地,你随时会发现LIDL新店开业!

企业文化

请加入LIDL美国公司,成为我们大家庭中的一员!尽管初涉美国市场,但我们的门店早已遍布世界各地——事实上,我们是欧洲最大的零售商之一。凭借数十年的发展经验,我们一定能够在美国赢得先机。

我们将凭借专业运营知识,依靠顾客和员工的大力支持,打造我们的品牌,建立我们的声誉。我们的目标是迅速成为全美最佳雇主。我们将以LIDL美国公司的价值观为指导,为员工提供富有挑战性和高回报、独一无二的职业机会,从而实现我们的目标。

我们的员工无论是对个人,还是对工作,既干劲十足,又雄心勃勃。公司倡导协作、充满关怀、回报社会,在这样的工作氛围下,员工互相支持、团队合作、彼此认可。无论您是希望加入团队、力争成为佼佼者,还是希望不断努力、最终成为团队领导,LIDL美国公司都将全力支持,为您创造职业生涯发展的大好机会——无论您最终发展如何!

LIDL的发展历程

LIDL出身低微,20 世纪30 年代从德国一个社区杂货店起家。1973 年,LIDL第一家现代化门店在路德维希港(法兰克福以南25英里)开业。门店雇用了3名员工,销售500种商品。这家小店为LIDL后来不断发展壮大奠定了基础。

20世纪80年代中期,LIDL在德国门店已经发展到300多家。尽管公司业务持续快速增长,但每家门店都秉承优质低价、卓越服务的宗旨,对顾客保持超强吸引力。

20 世纪90 年代,LIDL发展成为一家跨国零售巨头。在英国、法国、意大利和其他欧洲国家纷纷开设门店。LIDL门店无论开到何处,都能为顾客提供无与伦比的价值,巩固自己在国际零售市场上的王者地位。

截止2015 年,LIDL已跻身全球最大零售商排行榜前5名。公司拥有10,500 多家门店和260,000 多名员工,从爱尔兰到塞浦路斯,服务遍及全球居民。简而言之,全球大规模扩张已经开始!

美国是全球最大的消费市场之一,LIDL美国公司将坚持不懈,用心经营,努力拓展。我们将运用尖端技术,依靠行业实践,发扬勤劳作风,继续开疆辟土,从而占领市场。
请加入我们的团队,与我们一起成长!

员工福利

为了吸引和留住优秀人才,LIDL美国公司为员工提供业界最佳福利和薪酬方案。 我们深知,要想让员工工作尽心尽力,必须让他们各方面保持最佳状态。公司致力于提供让员工保持最佳状态的福利计划。

这就是我们为员工提供业内最慷慨福利的原因。 LIDL所有员工,无论全职或兼职,均可享受以下福利:

① 大病医疗和处方药保险(为整个家庭提供的2个保险计划,自付费用最低、保费非常实惠)

② 牙科保险(3个计划选项,高于平均水平的最大值,包括牙齿矫正)

③ 眼科保险(包括拉西克眼科手术福利)

④ 自愿定期寿险及意外身亡和伤残保险(AD&D保险)(由员工和受益人自愿选择)

⑤ 401(k)退休保险计划(+公司匹配,任意时间兑现)

⑥ 带薪休假(病假或休假)(PTO)(入职当天开始)

⑦ 全面福利计划,无论是否参加医疗或残疾保险,包括:

完成年度体检的奖金

完成在线健康风险评估的奖金

选择初级医疗保健的奖金

员工援助计划(适用于家庭所有成员)

定期举办讲座,指导投资理财

举办挑战活动,促进员工身体健康

开展体育运动,促进员工身体健康

除了上述福利外,全职员工还享受以下额外福利:① 集团定期寿险及意外身亡和伤残保险(AD&D保险)(公司付费)② 短期和长期工伤保险(公司付费)③ 自愿重大疾病和意外伤害保险④ 育婴假– 生母和非亲生父母100%工资(公司付费)⑤ 病假(公司付费)⑥ 私事请假(公司付费)⑦ 节假日(公司付费)

公司经营原则和价值观

作为一家跨国公司,我们深知由于规模巨大、知名度高,所以责任重大。我们的经营原则和价值观塑造了我们的企业文化,确立了我们的经营理念。

公司经营原则 作为一家跨国公司,我们深知由于规模巨大、知名度高,所以责任重大。我们尊重文化的多样性,承认价值观和传统文化的多样性。

我们的经营原则有以下特色:

让顾客满意,是我们的最大的追求

保持商品优质低价,确立市场领先地位

公司持续增长取决于门店不断扩张和改进

作为一家高效的公司,我们按照规定的流程、程序运作

快速的决策路径和简单的工作流程,保证了我们的成功

在日常经营活动中,严格遵守相关法律和内部规定

公司对经济、社会和环境负责

公平对待每位员工

我们互相尊重,互相鼓励

我们彼此信任,遵守协议

相互认可、感恩,及时反馈意见,创造良好的工作环境

确保公司领先市场,确保公司持续成功

公司价值观

除了公司经营原则外,我们还遵循如下价值观:

— 提倡尊重 —

员工之间互相体谅。

理解员工、顾客、商业伙伴和供应商之间观念上的差异

像你希望别人如何对待你那样,去对待别人


— 认同员工 —

认可员工日常工作的努力和付出无论成功大小,真诚祝贺员工创造良好氛围,激励优秀员工


— 勇于担责 —

对我们的行为、产品、决策和政策负责工作积极主动,努力解决问题鼓励员工自主决策

— 相互信任 —

坚持诚实、尊重的处事态度充分相信员工的技能、知识、能力和决策依靠每位员工,积极贡献团队

培训与发展

无论您从事何种岗位,我们都将为您提供各种各样的发展机会,拓展技能,开拓事业。
人力资源管理部门专心致力于实施全员培训计划,定制培训材料,并协调组织集中培训活动。他们还致力于运用新技术、开发新系统,提供优质培训,比以往任何时候你都更容易增加技能,促使您成为业界能手。
我们充分信任员工。致力于提供各种培训和发展机会,并欣然接受企业文化,我们的目标是,让员工不断掌握专业知识,拥有长期发展机会,从而建立优秀的团队。
LIDL美国公司积极创造条件,鼓励员工学习。无论您从事何种岗位,我们都将为您提供各种各样的发展机会,拓展技能,开拓事业。定制各种培训,帮助你实现人生目标。你将拥有如下机会:

专业发展

管理和领导能力发展

增强商业技能

个人职业发展

如果你灵活、勤奋,工作尽心尽力,毫无疑问,你将在LIDL美国公司取得巨大成就!

领导原则

公司领导不仅仅隐藏在幕后的——领导力是公司的核心竞争力,无时不在,无处不在。在LIDL,我们没有等级观念,上下齐心,行动一致。在公司的统一领导下,确保每位员工都能携手合作。门店经理视自己为团队的一分子,将团队的成功当作经营的核心。

? 积极沟通

与我们的经营模式一样,LIDL内部沟通简单直接。我们一直开诚布公。如果出现冲突,我们会立即直接处理,并会公正解决。作为管理者,我们努力营造良好集体氛围,赞赏员工的付出和努力。

我们鼓励员工参与决策,创造包容的工作环境。我们向员工详细解释管理决策的依据,确保员工最先知情。我们关心员工,及时提供与他们密切相关的信息。我们尊重敢于发问的员工,即便有些问题非常尖刻,我们都愿意及时处理。

? 个人发展

我们努力吸引优秀员工加入LIDL。这是我们成功的基础和指导原则。我们鼓励和提升员工,促进他们成长。员工都努力忠于职守。作为回报,我们大力激励他们。公司根据员工的综合能力及其在公司的发展前途,来考核门店经理。我们及时公布绩效考核结果,让员工了解自己的绩效排名。

我们深知多加赞誉对员工非常重要。我们运用绩效考核和奖励承诺,创造广受欢迎的工作环境,激励员工工作尽心尽力。优秀的领导需要经常自我反省。我们鼓励员工定期反馈意见,促进我们成为更好的领导。

? 保持高效与活力

不断发展是我们前进的动力,促使我们反思过去和当下。我们积极改革创新,持续保持成功。作为管理者,我们有意识地引导员工,积极进行内部创新。我们的职责是鼓励创新,保持核心业务持续增长。

我们遵守相关流程。唯有如此,才能适应当地环境、确保业务高质量增长。这也是我们成功的关键之一。我们明白:“简单并非容易。”作为折扣店,我们选择简单、绝非复杂的工作方法。作为管理者,我们对此坚持不懈。我们促进员工保持工作、生活两不误,确保门店高水平运营。成功源于做每一件事都很专注,通过团队的努力加以实现。

? 建立信任、公平行事

我们充分信任员工,相信他们会履职履责。我们坚信每一位团队成员都在为LIDL的发展尽心尽力。我们鼓励员工创新开拓。试错是员工学习和成长的机会。大力提倡内部监督。这有助于我们经营持续稳定,发展更快更好。我们拥有可预见的业务前景,并且切实可靠。我们信守诺言。我们坚守协议。我们感激每一位员工,公平对待他们。我们尊重他们的个性和技能。我们最大限度地尊重员工,并期待得到相同的回报。我们深知管理者的职责,并确保绝不滥用职权。我们视员工为合作伙伴。

? 成为榜样

我们每一位员工都要按照岗位要求,积极承担职责,独立开展工作。我们关注细节。我们引导员工发问,从而对经营产生兴趣,并且积极参与其中。作为管理者,我们的一言一行都影响重大。

因此,我们一举一动都要树立榜样,发挥模范带头作用。我们给予员工自主权,同时为独立决策设定明确的底线。我们根据员工的技能,适当分配任务时。我们积极运用和管理各种资源。我们为团队感到骄傲,与他们一起获取成功!

我们的团队

让我们来认识一些正在LIDL美国公司奋斗的业界精英吧!

愉快的工作

人力资源经理BRITTANY:
“我很开心能够不断引进业界精英,致力于LIDL美国公司不断取得成功。”

让我们来认识人力资源经理Brittany:

请问您何时加入LIDL美国公司,至今你为公司做出了哪些贡献?

我于2015年6月加入,我喜欢这家刚刚进军美国的跨国公司。我希望能够为公司发展打上个人印记,帮助公司建立人才招聘团队。

在加入LIDL美国公司之前,您从事什么工作?

我毕业于马萨诸塞州波士顿的东北大学本科。在加入LIDL美国公司前,我在弗吉尼亚州的水晶城国防和安全行业工作。

在此之前,我曾在电台工作,在那里我涉足从人力资源到工资发放等几乎所有领域。在电台工作非常令人兴奋,因为每天都不一样,我会遇到许多不同的人,甚至包括名人。

至今您为LIDL美国公司做出了哪些贡献?

在过去的两年里,我一直从事人才招聘工作,帮助公司建立了许多与招聘相关的流程和程序。我帮助公司建立了多个团队,贯穿全部业务,包括IT、人力资源、法务与合规以及会计、财务和纳税部门。

工作中,什么让您最开心?

我很开心能够不断引进业界精英,致力于LIDL美国公司不断取得成功。

您的家乡在哪里?

我在马萨诸塞州的斯普林菲尔德长大,那里是篮球的发源地。

请问您的业余爱好?

我喜欢旅行和听音乐会。我每月去听两场音乐会。

您的愿望是什么?

我非常渴望参加在得克萨斯州奥斯汀举行的SXSW互动庆典、电影节和音乐节。

职业发展

不动产总监DAMON:“LIDL是一个发展迅速的开创性公司。LIDL看重那些积极、谦逊、聪明和务实的员工。在LIDL,我们一直追求进步,勇于变革。我们不愿意停滞不前或维持现状。”

让我们来认识不动产总监DAMON:

在加入LIDL美国公司之前,您从事什么工作?

我于2014年1月加入LIDL,工号06。我最初是弗吉尼亚州的采购经理,后来晋升成为不动产总监,管理费城和匹兹堡2个办事处。

加入LIDL美国公司前,您从事什么工作?

我曾先后就职于不动产开发与投资公司、投资银行以及位于美国中西部华盛顿特区的一家非盈利机构。我拥有俄克拉荷马州立大学的学士学位,以及密歇根大学的硕士学位。

您对LIDL美国公司应聘人员有什么建议?

LIDL是一个发展迅速的开创性公司。LIDL重视积极、谦逊、聪明和务实的员工。在LIDL,我们一直追求进步,勇于变革。我们不愿意停滞不前或维持现状。

工作中,什么让您最开心?

每当我们完成新的门店建设,就意味着将有一家LIDL门店会很快开业!作为一名经理,我为员工的表现出色感觉兴奋。每当看到员工获得成功,并且努力促进成长,我为此感到自豪。

您的家乡在哪里?

我来自密歇根州底特律

你的业余爱好是什么?

我喜欢与家人共度美好时光,我还喜欢旅行、阅读和运动

你心仪的旅行地是哪里?

佛罗里达州迈阿密,是我的度假胜地。

您是否曾经参加过社区服务?

费城有一个帮助无家可归儿童的非营利组织,我们的区域办事处积极协助,我也参与了工作。

付出就有回报

高级财务经理Philippe:

“我为能在公司中出类拔萃而感到自豪。我们勇于开拓,实现抱负,意义重大。在LIDL,努力工作、自我牺牲,一定能带来成功。”

让我们认识高级财务经理Philippe:

您何时加入LIDL美国公司,是什么吸引了你?

我于2015年7月20日入职。当初看到LIDL美国公司从员工到管理层,对在美国市场建功立业都信心百倍,这样的工作氛围非常令人兴奋。我也不禁拍手称快。所以,当机会来临,我绝不能放弃!

在加入LIDL美国公司前,您从事什么工作?

我毕业于德克萨斯大学奥斯汀分校,获得会计学士学位。我累计有20多年的财务经验。加入LIDL之前,我在一家酒店管理公司工作了九年,担任财务经理助理和财务经理。这之前,我担任过应收帐款经理和几家小型公司的财务总监。

至今您对LIDL美国公司做出了什么贡献?

我帮助会计部门从单纯记帐过渡到应用SAP财务管理软件,建立新的财务流程并持续改进,持续促进月末关帐,帮助部门建设出色的员工队伍!

工作中,什么让您最开心?

我为能在公司中出类拔萃而感到自豪。我们勇于开拓,实现抱负,意义重大。

您对LIDL美国公司应聘人员有什么建议?

如果你只是为了找一份工作,可能LIDL并不适合你。如果你正在寻找机会发展事业,LIDL再适合你不过了!在LIDL,努力工作、自我牺牲,一定能带来成功。

您的家乡在哪里?

我来自得克萨斯州休斯敦

你的业余爱好是什么?

我热爱运动!我喜欢练习巴西柔术和瑜伽。我喜欢晴好天气骑行!

您的愿望是什么?

我渴望做一星期纽约摩天大楼蜘蛛人!

企业社会责任

LIDL美国正在采取必要措施,减少经营环境足迹,促进民众健康生活。

尽管LIDL已经成为欧洲最大的零售商之一,但我们仍然积极参与当地的社区活动。自1973年以来,我们一直与全球各地的顾客、社区相守相依。

LIDL美国将继续坚持回报社会,并如同在其它国家一样,渴望与美国消费者关系融洽、紧密相连。LIDL美国正在采取必要措施,减少经营环境足迹,促进民众健康生活。

业务遍布全球,使我们能够进行独特创新,并且产生深远影响。从环保建筑设计到健康工作场所,LIDL在环境保护方面,一直处于领先地位。

? 员工

我们为符合条件的员工提供义工休假(VTO),以便他们参加慈善活动或公益事业。我们以价值观为导向,渴望成为优秀雇主。

? 环境足迹

我们尽可能减少浪费。我们追求无纸化办公,减少不必要的印刷和纸张浪费。我们的工作场所提供LED和自然光照明,节省能源。我们设定门店足迹标准,始终关注能源效率,我们努力回收所有建筑垃圾。

? 便利化服务

我们关心环境,除了为员工提供通勤福利,我们还提供所有必要的交通便利信息。门店入口处的电子屏幕,即时显示公交、地铁时刻表和天气信息。


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(来源:联商专栏 自有品牌 翻译整理:木易 时间:2020年01月 出处:https://careers.lidl.com/en/index.htm 地区:美国)

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