顾国建老师专栏

顾国建

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顾国建先生为上海商学院教授,是国内知名的零售业专家,对连锁商业深有研究,创办有上海联索经营管理咨询有限公司和上海连锁经营进修学院,为中国连锁业提供咨询和培训。电话:021-64698764传真:021-64698994地址:上海市中山西路2271号205室邮编:200235

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如何看待通道费带来的“负面”影响

  竞争环境受损的现象表现为多个方面,如价格上升、产品质量降低、减少了创新和消费者对产品的可选择性、对中小企业的利益造成了损害等。以上这些问题是供应商对连锁超市收取通道费用所产生的不良影响反映最集中的。不过,如果从多个角度进行分析,或许能找到积极的一面和解决之道。

  收取通道费会使价格上升?

  在美国连锁商向供应商收取通道费已有20多年的历史,在过去的20年里,通道费的数量和范围在不断扩大,目前收取的金额大致在每家商店每款商品75~300美元之间。事实上通道费已收取了20多年,20多年来超市的商品价格并没有提高。经济学理论研究结果表明,由于收取通道费的利益会吸引更多的投资进入零售领域,从而加剧了零售业的竞争,从短期来看收取通道费会提高商品价格,但从长期来看由于零售业竞争的存在和不断加剧,必然使零售价格出现下降趋势。在中国连锁超市向供应商收取通道费也有6~7年的历史,由于超市高速发展和高度竞争的结果,中国超市的商品价格从总体上既没有出现过短期内的价格上升,也不可能出现总体上升的局面,而是从起步发展的一开始价格就持续走低然后趋向平稳。

  一个令人寻味的现象是,对超市收取通道费最有意见的小供应商,往往会有将通道费转嫁到供应价格中从而影响消费者利益的现象发生,但这种现象不可能持续很久,因为这会使他们失去竞争能力,最终被市场淘汰出局。而大供应商的供应价格通过自己不断地降低成本,提高效率,持续性地向市场供应具有竞争力价格的产品。

  收取通道费会使产品质量下降?

  中国连锁超市高速发展的一个直接的结果就是,在超市中销售的产品质量不断地得到了提高。通道费用在提高超市产品质量上的贡献是不可低估的。首先,通道费的收取提高了小供应商产品进入超市的门槛,而在中国目前的经济发展水平下,小供应商的产品与大供应商的产品质量相比存在较大的差距,在补货、营业推广和快速反应方面差距就更大。其次,连锁企业从经营体制上存在着一种内在的对产品质量控制的约束机制,超市通道费用管理制度的实施构成了对产品质量控制的重要一环。上海连锁经营研究所在对国内一些超市公司的调查中发现了这样一个有趣的好现象,即建立起对通道收费管理制度,并严格实施管理的公司产品质量都得到了较大幅度的提升,超市采购管理人员的贪污受贿现象也得到了较有效的抑制。

  收取通道费会阻碍产品创新性、影响消费者对商品的选择性?

  在充满竞争和风险的市场中,产品的不断创新对增加消费者的选择性至关重要,但保证新产品进入市场的成功性同样重要。2001年美国联邦贸易委员会关于通道费的听证报告中有专家认为:“愿意支付通道费的生产商都是具有对其产品取得市场销售成功和承担零售风险有信心的生产商。其次,收取通道费可以最大限度地保证进入流通领域的新产品取得成功。

  一般而言,在过去的10年中,每年平均产生20000个新产品,其中只有12000~15000个新产品被引进市场,而80%~90%的新产品短期内就会退出市场。对零售商而言,正确选择新产品是一个难题。在此情景下收取通道费就成为零售商选择新产品的一个重要依据,并以此作为弥补因引进新产品的风险而带来的损失。零售商认为引进新产品不仅占据了商品陈列的场所,而且占据了仓库和电脑系统。而这些设施都是需要大量花费的。”美国有专门的研究报告表明近几年来进入市场的新产品数量不仅没有减少,反而有所增加。

  再以中国连锁超市的发展为例,至2001年中国食品超市的商品更新率月均3.5%,年均42%,大型超市商品更新率月均2.8%,年均33%,连锁便利店更是高达月均6%,年均72%。产品的生命周期大大缩短,大大提高了中国消费者的商品选择性。中国超市商品这样高的更新率一个重要的原因是,连锁超市业的发展极大地拉动上游制造业的发展。另一个原因,中国是全世界超市产品的生产和供应的一个大国。

  收取通道费会使中小企业利益受到损害?

  连锁超市向供应商收取通道费会抬高进入超市产品的门槛,损害了中小企业利益,对这一问题我们认为必须对目前中国的市场竞争环境和流通秩序作客观的分析才能得出较客观的结论。中国市场经济的发展才20多年的历史,从整体上说,我国食品杂货业的生产商、供应商的产业集中度比较低。市场还是一个充分竞争和完全竞争的市场,由于处在市场经济的发展初期,生产力和劳动效率还不高,技术手段落后的中小企业是大量存在的,由此也存在着大量的粗制滥造、质次价高的产品。再从中国目前的流通秩序来分析,由于在改革的初期选择了传统和初级的“交易市场”的流通模式,这种“市场”由于门槛低(在准入条件、法律法规、税收管理、交易方式等方面),最后造成了市场上假冒伪劣产品较多,国家税收流失,流通秩序混乱,而造成这种流通秩序状况的另一个重要的原因是中国缺乏大型的流通企业,缺乏具有广域市场网络的流通组织。面对中国现有的市场竞争环境和流通环境,为了从根本上保护消费者利益,必须在生产和流通领域加快企业规模的集中化程度,加速行业内的整合程度,促进大型生产企业和流通企业的发展。就目前的市场发展现状来说还不能过头地说保护中小企业,因为我们在促进产业集中化和组织化程度上的力度和速度还是大大不够的。从这个意义上说,超市收取的通道费对整个社会的发展有着进步的意义,不整合掉一批落后的中小生产企业和流通企业,中国经济就不能保证资源得到合理的运用和保护、效率得到提高、流通秩序良好的持续性发展。(中国经营报)

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