专注零售管理研究

赵蓉

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日系精细化管理研究者,实战派零售管理人,曾就任成都伊藤洋华堂、7-ELEVEn、保利商业地产投资有限公司、广州比邻超市连锁有限公司。20多年来拥有丰富的百货、超市、社区店、便利店等业态经营管理实战经验和企业基础人才培养的战略规划经验。

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“五一”实体店新玩法,小编已经醉倒在玫瑰谷

2018年04月26日

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       “五一”节转眼就要到来了,许多朋友已经在想利用三天小长假去那里玩耍了吧,但是心里是不是也在隐隐作痛,是去看人海还是看车海?

       小编今天替大家去打探了一下,“五一”出游不愁了!伊藤洋华堂建设路店把玫瑰谷搬到了店铺,你可以近距离欣赏玫瑰的美艳;

    店铺随处可见的玫瑰元素,把现场装点的既浪漫又温馨,在欣赏的同时还能品尝美味的玫瑰食品,体验健康的玫瑰精油。

零售的本质是买的开心,卖的赚钱

     新零售环境下,顾客购买的变化:时尚、健康、自然、绿色、安全、品质生活,未来价格不再是最关键的因素,品质和健康最重要。

     消费者开心的购物的需求:便利、品质、实惠、独特、感动,谁满足了消费者的需求,消费者购买行为就变得简单。

传统零售店的思维都转变了,你还在等什么?

     每次走进传统零售业,看着喜欢的场景想拍照下来的时候,总是会有员工来阻止:“不好意思,我们这里不允许拍照”,自从“新零售”的到来,这种思维发生了改变,鼓励消费者拍照,消费者在拍照的过程中,无意就给品牌做了转介绍,其实是对品牌的一个推广,既节约了广告费用,又满足了消费者自拍的心理。

    最近几年,零售行业对“体验”的误解越来越深,把“体验”仅限于场景、三试(试吃、试穿、试用)、待客服务上面,其实“体验”产生在销售和消费的全过程,从前期商品展示、场景营销以及售后服务,体验贯穿始终,实体店能够真正实现消费者与商品面对面的对话,顾客在愉悦的场景下购物,享受服务,体验商品的品质,这才是顾客想要的“体验”。

    花谷一开,就有很多消费者带着家人前来体验浪漫,简直是一个拍照的圣地。

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