专注零售管理研究

赵蓉

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专业零售管理研究者,实战派零售管理人,曾就任成都伊藤洋华堂、7-ELEVEN便利店20年、并成功将日式管理带入到GOGO便利店、MOMO高档生活超市。

专注便利店培训、指导、企业内训。

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探索伊藤洋华堂全球第一店,双楠店14周年庆

用心经营14年接待顾客1.2亿

乘风破浪,初心不改继续前进


金九银十,九月份是收货的季节,伊藤洋化堂双楠店用心经营14年,所有的付出和努力都变成最动人的序曲,双楠店全体员工喊出了本次店庆的挑战宣言:“为顾客提供最优质的、最新鲜的商品、为顾客营造快乐的、愉悦的卖场氛围,带着感谢的心情迎接每一位到店的顾客,百人一步、勇往直前”。

今天的店庆给顾客带来一个新的体验,小编在卖场看到的只有人,还是人,开店还不到一个小时,为了顾客的安全,超市入口就只能限制进入了,连警察叔叔都来维持秩序了,简直火爆的不得了。

这只是促销商品的一小部,开业不到1小时,原本堆积如山的堆头口快抢空了,原本在放在卖场销售的榴莲,销售太火爆,不得不搬到店外进行销售,顾客把整个榴莲区域围的里三层外三层。

今年伊藤洋华堂成立了儿童商品部以后,也加大了对婴儿、儿童商品的促销力度,这次将婴儿商品分为四个区域进行促销,日本品质尿不湿节,婴儿电器节、婴儿内衣大会、婴儿外出服,随着季节的变化,总有一款商品适合我们的宝妈。


比起“廉价”“物美”更重要

消费者追求的是商品品质,不能给消费者带来价值的产品无法在市场占有一席之地,虽然让顾客形成冲动性购物的契机数不胜数,如:低价、突出产品新奇特或者打造热门话题等,但倘若一切没有建立在“品质”的基础上,则将失去“二次消费的机会”,因此,我们要给消费者推荐高品质商品,创造出属于我们的顾客。这次对于进口商品也加大了推广力度。


新服务,带来新体验----一间教你做各种日式料理的店


新服务,带来新体验---星巴克正式入住双楠店


不要怀疑,来伊藤双楠店周年庆,不用开车不用排队停车,买完商品,共享宝马+司机送你回家,帝王般的享受,公主一样的待遇,来体验一把……太多实惠,不用担心买太多回不了家,还有免费的共享单车、免费的BUS、还有免费绕城内配送,伊藤洋华堂就这么贴心。

双楠店14周年庆,感恩顾客长久以来的支持,预热活动、疯狂整点够和惊喜砍价购,所有的一切都是站在顾客立场上去思考,只有能够满足顾客随时的需求变化的店铺,才能受到顾客的支持。


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