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赵蓉

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日系精细化管理研究者,实战派零售管理人,曾就任成都伊藤洋华堂、7-ELEVEn、保利商业地产投资有限公司、广州比邻超市连锁有限公司。20多年来拥有丰富的百货、超市、社区店、便利店等业态经营管理实战经验和企业基础人才培养的战略规划经验。

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内蒙古安达便利店在本地资深行业的围攻下,如何突破?

2017年08月25日

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呼和浩特的安达便利店,这个年轻的团队在短短2年的时间开出了100多家店铺,店铺覆盖内蒙古的呼和浩特、包头、鄂尔多斯,在本地资深行业的围攻下,杀出一条活路,它有什么独特的优势?

“安达anda”字面的解释是安心之选,达您所愿;蒙古语就是兄弟,表示我们团队是一家人,兄弟姊妹一起干事业;满语是宾客的意思,寓意着安达交天下友,迎四方宾……”安达总经理任光临如此解释安达的涵义。安达品牌形象设计,传递给顾客企业服务的理念,安心和便利,想到安达就能微笑。

咋一看安达便利店,与其它便利店也没有什么特别之处,店里销售关东煮、玉米、包子一类的速食便餐,安达便利店和利客、一团火的区别不过是店面更大一些?商品更丰富一些?装修更时尚一些?真的这么简单?

2015年6月28日安达开出了第一家店铺,从筹备到开业只用了短短的40天时间,这已经是创造了行业的奇迹。

一进入店内,岛柜里面各种即食食品和奶制品,按照顾客需求提供便捷的购物体验,在商品选品上,一线城市流行的味全系列、谷耐系列商品,在这里也能找到,这也是区别于其它品牌的独有商品。

优势一:店铺整体设计上

在店面灯光设计上,安达选择了橙黄的暖光,希望打造家的感觉,尽量延长顾客在店里的时间,并且在店铺设置了休闲区域,休闲区域在玻璃窗前,放置一些桌椅方便顾客使用,环境优雅而温馨,宽阔、透明的店面,让顾客很想进来看看的冲动。

“我们希望安达成为一个顾客可以放松休闲的地方,而不仅仅是一个购物的地方,在这里你可以上网、喝咖啡、聊天……我们不但提供免费休息区,免费WIFI,免费热水,还提供免费的信息咨询,如生活方面的,金融方面的。”安达总经理任光临是这样说的。

优势二:安达便利店的四大服务模块成为其挑战竞争对手的法宝

安达便利店的四大服务模块成为其挑战竞争对手的法宝:安达通金融服务通过与中信银行、金喜鹊合作,为顾客提供理财服务;安达荟健康精选则通过开通会员,为会员选购绿色有机产品增加顾客粘性,;安达购便利到家,通过为顾客提供便捷的送货上门服务挖掘懒人经济商机;安达家智慧生活则打造便利店+电商模式,通过小区管家APP为顾客提供保洁保姆洗衣等日常家庭服务。

优势三:安达生活馆

二楼还有一个安达生活馆,带给消费者更好的体验。安达便利店的功能已经远远超越了卖商品。

在这里每周两次与顾客的互动活动,专门的团队来进行运营,安达让生活更美好。




安达优势四:安达廉政培训

拒绝一切行贿式合作,营造安达透明供应链!廉政建设是企业良性发展的基石,作为商品采购团队的,必须要树立正确的价值观,时时处处要用纪律和法律约束自己,更要主动自觉的接受合作伙伴的监督和配合,今天安达团队开启了“安达廉政培训”,首批参加培训的合作伙伴都得到了安达颁发的廉政结业证书!

安达战略:122+211工程建设:

总调:好中求快,稳中求好

122

一个规范:严格按照上市企业标准进行运营。

两项管理:

① 单店盈利能力的培养。

② 快速复制模式建立。

两头发展:

① 前台门店发展寻找好房源,做好中求快。

② 后台建设做到“稳中求好”。

211

两个打造:

① 打造一支高素质的人才团队

② 打造一个学习型企业

一项传承:发挥党工团组织作用,做好东方文化传承。

一个重点:全体员工重点探索二代店的盈利模式。

安达便利店以“以顾客为本”、“以员工为本”、“以环境为本”,担负起社会责任,专注商品品质,给顾客营造时尚、便捷的购物环境,自然不会迷失方向,走向企业持续发展的道路。

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