闫跃龙

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走进颜品生活:从微商到社交电商的转型是如何炼成的?

2018年10月10日

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张静,是一个微商团队长,手下曾经拥有万名代理。但是在2017年下半年,她突然发现,微商的冬天来了。

原来举办一个千人招商会,是一件很轻松的事情,但是现在费了九牛二虎之力,才能招来百余人。而且,转化率极差,很多人来,只是为了领免费的礼品。

张静的处境,是无数传统微商当下境遇的一个缩影。微商,这种模式历经五年之久,从一二线到三四线,再到农村,梯次收割,已经逐渐显现出其弊端。有人甚至断言:2018年,90%的传统微商会死去,转型已经变得迫在眉睫。

9月26日,我走进了一家叫做“颜品生活”的社交电商平台。如果说起“颜品生活”,你可能会觉得陌生,但是如果说起它的前身:“美丽誓颜”,你一定知道,这家拥有五年历史之久,见证了微商兴盛的品牌,现在转型为了全新的社交电商平台。

传统微商的五年兴衰史

颜品生活CEO王赫,曾经因为美丽誓颜在微商界赫赫有名,作为一名从事微商五年的老兵,谈起微商的兴衰来,不胜唏嘘。

微商,其兴也勃焉,其亡也忽焉。王赫说,五年前微商的兴起,是因为微信的普及,那时还没有直播、没有短视频,朋友圈成为人们获得资讯、娱乐的第一入口,朋友圈竟然能购物?消费者的猎奇心理激发起微商的野蛮生长,到2015年达到了巅峰。

然而,一窝蜂的野蛮式发展,带来的是泥沙俱下。从消费者的角度,微商品牌们的产品参次不齐甚至假货泛滥的问题爆发;从代理的角度,为了赚快钱,一味向代理压货,导致代理们苦不堪言,大量的总代成了仓库,大量的小白成了炮灰。

也就是从那时起,王赫开始反思传统微商模式,决定重新出发。他认为,传统微商只有转型为社交电商,才是正确的出路,这就是颜品生活的缘起。

打开颜品生活的APP,和微商有本质的不同。微商一般是单品模式,产品单一,粘性低,需要不断更换新产品;颜品生活品类丰富,不仅有原来美丽誓颜的产品,还规划了家居、食品、母婴、全球购等诸多品类,对于代理来说,一次加入,可以代理全商城的产品。

微商的代理不可退款,需要大量囤货,这是导致传统微商模式最后垮掉的原因之一。而颜品生活呢?代理可以随时退货款,更无须囤货,可以一件代发。

“我们甚至向消费者推出了‘七天无理由退货’,这也是整个微商行业绝无仅有的!刚推出来的时候,的确出现了不少退货,但是我们将这看做是了解消费者的机会,从退货中知道我们哪里有不足,如何进行改正……”王赫告诉我。

本质上,颜品生活是零售思维,是将货卖出去,这和传统微商侧重拉人头的代理招商模式有根本的不同。王赫为了将零售思维发挥到极致,在分润模式上做了创新,团队长招到代理后,可以看到收入,但是却拿不到,只有帮助代理们将货卖出去,收入才真的到自己账上。仅仅这一举措就一箭双雕:既督促团队长将重心放在卖货上,又激活了下级代理们的积极性,让他们能赚到钱。

在王赫展示的PPT中,我看到,这种以卖货为主导的模式也能让团队有丰厚收入。当团队达到200人时,仅是卖货的差价利润就能实现60万的纯利润,如果团队达到500人、1000人,纯利润可以高达140万、280万!

最大的困难是微商心态的转变

这场转型,充满着酸甜苦辣。

例如,在客服上,颜品生活在微商界第一次建立了针对消费者的客服系统。这意味着公司投入的增加,也将公司的产品和服务置身于消费者的监督之下;又如,在物流上,也需要做大量改造,因为传统微商的物流是针对代理,都是成箱发货,而现在颜品生活的物流需要针对消费者,即使一件也需要能够发送。

但是,从另一个角度来看,颜品生活的模式相比传统微商,因为更关注消费者的体验,也在给代理的赋能上具有了无可比拟的优势。例如,传统微商代理自己需要充当客服,劳心劳累,而颜品生活的代理则因为有平台客服的支持,变得十分轻松;在物流上,传统微商的囤货模式与颜品模式的一件代发也形成鲜明的对比。


王赫说,客服、物流、技术系统的改造还算容易的,最大的困难是微商心态的转变,尤其是微商团队长的心态转变最重要。传统微商的团队长以前通过压货的模式,可以在短时间内赚很多钱,现在需要从赚快钱变成踏实卖货,确实在思维模式上需要很大转变。


另一方面,这种心态的转变已经刻不容缓,时不我待。正如本文开头所说,传统微商涸泽而渔的做法,正在陷入困境,无法再持续增长。这个时候,对于微商团队长来说,要么退出,要么转型,没有别的路可走。这样严峻的外部形势,客观上成了最好的说服理由。

王赫这个五年的微商老兵,也希望能为那些曾经帮助自己打江山的微商团队长们做些什么,帮助他们走出困境。“这些人有极强的狼性,只要他们转变心态,投入到社交电商新模式中,我坚信他们的战斗力!”

王赫甚至不惜拿出公司股份和代理们分享。“今年,我们将会拿出颜品生活10%的股权,给贡献最大的优秀代理,未来我们会将50%以上,甚至80%的股份给到代理商!”

能拿出这么高比例的股份给到代理,令人吃惊。在外部严峻形势所逼之下,加上颜品生活相比传统微商的优势,相信会有越来越多的团队长、代理们在未来加速转型。

后记:社交电商的风口

当下社交电商之火爆,前所未有。

颜品生活APP上线仅仅只有30天,但是却增长迅猛,用王赫的话来说,“看到运营数字,我有点傻眼,在没有做什么宣传的情况下,能有如此好的增长,充分说明社交电商的裂变势能有多么强!”

颜品生活的模式很独特,可以说是结合了微商的社交裂变模式与电商的零售思维,代表着传统微商转型社交电商的探索,是这种转型的先头部队。

事实证明,这种结合正在迸发出势能。王赫作为一个微商老兵,既了解传统微商模式的优势,也明白其劣势,如何发挥优势、规避劣势,就成为其模式设计的初衷。据他说,“我和团队进行了不低于10种模式的推演,其中有很多招商为导向模式前期利润非常大并且快,但是我们在电脑计算模型公式中反复计算推演,但是都在第二、第三阶段计算中崩盘!”可以说,这种反复的推演,最终促使颜品生活真正回归零售。

颜品生活的转型经历,值得无数传统微商们借鉴,现在的社交电商宛如五年前的微商,正是最大的“风口”,只有积极拥抱,才是顺势之举,否则对于传统微商们,仍然不能改变压货、赚快钱的心态,就只有死路一条!

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