闫跃龙

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康佳GM1热销背后:国美如何重新定义零售?

2018年07月24日

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刚刚过去的世界杯,有的企业借势赚得盆满钵满。其中,电视厂商们就是如此,最值得注意的当属康佳GM1的表现。


近日,国美零售公布了世界杯期间电视品类销量排行榜,国产电视康佳LED55GM1成为单品的销量冠军。要知道,康佳GM1电视刚刚在6月底推出,能在如此短的时间内取得第一的佳绩,可见其突出表现。

康佳GM1热销,源于国美的共享零售模式

康佳GM1,并不是一个普通的智能电视,而是康佳、国美、芒果TV三方联合打造的精品。

国美提供了自己的大数据方面的用户洞察,在产品目标市场定位、技术参数定型、外观特征、价格等方面提供了重要的参考建议。而且,国美所有的1700多家门店及国美网上商城都对该产品进行大力推广,在6月底发布时国美甚至豪掷了年销售额40万台的订单。

康佳提供了高质量的硬件以及出色的制造工艺,康佳GM1在配置上采用了64位架构36核配置以及DDR4运行内存,且支持手机与语音对电视的全程操控,让用户交互无比便捷;芒果则带来湖南卫视所有栏目的高清视频以及芒果TV自制节目。

所以,看到了吧,康佳GM1是“国美大数据+康佳硬件+芒果TV内容”三方优势资源的融合。其中,最值得注意的就是国美的角色。作为一个零售平台,国美三十余年来深耕于家电领域,积累了海量的用户行为数据,可以说对用户购买家电的需求非常了解。当国美将这样极其宝贵的大数据洞察共享给家电厂商时,将能给家电厂商以强大的技术赋能,带来更符合用户需求的产品变革。

这显现出国美独特的“共享零售模式”的价值所在。国美在供应链上已经积累了非常强的实力,所谓共享零售模式,就是国美将自己在供应链上的核心能力开放共享给家电厂商,不仅可以在销售环节为家电厂商带来助力,更是可以通过包销定制、OEM、ODM、一步到位价、反向定制等多种形式赋能家电厂商,带来共赢的局面。

  切中用户痛点,重新定义零售体验

国美的共享零售模式,不仅仅在于将自己的供应链能力与家电厂商共享,更在于内部打破壁垒,实现共享,并因此带来重新定义零售的新体验。

以嵌入式厨电产品为例,国美通过与知名家装设计、家居品牌商合作,从家装家居环节开始介入,满足用户的多样化产品需求,带动了整个家电市场的发展。目前,已有31个家装设计品牌进驻国美门店,覆盖全国35个城市。

是不是似曾相识?对,这就是国美在去年推出的“家·生活”战略的落地。国美在加速从家电零售商向以家为核心的解决方案提供商和服务商转型,给用户带来的不再仅仅是家电产品,而是包含家电、家居、家装、家服务、家金融等一体化的场景化新体验。

这样的新体验还体现在服务上。今年一季度国美的财报显示,国美管家GMV同比大幅上升368%,其月均订单量同比显著提升253%。这个国美管家是什么?它就是国美在服务方面的一个新的拓展,为用户提供包括家电回收在内的“购买—清洗—维修—回收—再次购买”的全生命周期服务,也成为国美的一个新利润增长点。

因此,国美的转型正在加速推进,不仅将自己的供应链等方面的核心能力共享给外部家电厂商,也在内部打破边界,实现共享,在“家·生活”的转型轨道上加速奔跑。

国美重新定义零售,可以说为消费者以及产业链都创造了巨大的价值。基于消费者需求的深刻洞察,国美通过上下游的供应链整合,快速定制产品,填补了市场空白,创造了市场上没有的产品,更好地满足了消费者需求。这种模式是一种巨大的创新,从以前的“人找商品”变成了“商品找人”,“冷冰冰”的标准化产品被“有温度”的个性化产品所代替,契合了新零售和新消费的大趋势。同时,这种模式也大大压缩了消费者获得需求的时间,不仅给消费者带来了前所未有的体验,更是大大提升了消费者对于国美平台和家电厂商的黏性,绝对是一种产业链的共赢。

这就是康佳GM1热销的秘密,也是国美之所以能在强敌环伺下依然稳定盈利的关键。当国美将供应链共享,不仅仅带来的是一个又一个爆品,更是自身转型的加速,向着10万亿的更广阔的“家·生活”大市场狂奔!

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