5月24日，联想发布2017/2018第四季度和全年财报，本财年第四季度业务迎来爆发式增长，营收年比年大幅增长11%至106亿美元，10个季度以来首次获得双位数增长。而且，联想的三大主营业务全都改善了盈利能力，推动公司整体盈利能力大幅提升，不包括一次性非经营性收支的税前经营业绩年比年提升了2.55亿美元。

从整个财年来看，联想的营业额达到454亿美元，较前一年提升了5.4%，时隔2年之后重新回到增长通道。

对于联想这家最近一直处于风口浪尖的企业，最新财报的表现再次引发业界关注。

增长、增长、增长，联想彻底走出阴霾

这是一份令人兴奋的财报。

如果用一个关键词来形容，一定是：增长、增长、增长！联想在历经2年的阴霾和低谷后，终于在2017/2018财年触底反弹，重新踏上了强劲增长的轨道。

在第四财季，联想实现营业额超过106亿美元，年比年增长11.1%，这是其10个季度以来首次实现双位数的增长，税前经营利润达7600万美元，同比大幅增长143%，实现扭亏为盈；在2017/2018整个财年，联想的营业额超过454亿美元，同比增长5.4%。

如果看一下具体业务表现，更能看到这一点。在联想的看家业务PC和平板电脑上，第四财季营业额同比强劲增长16%，达到4年以来最高增速，且重夺企业级市场全球第一。如果看看整个全球PC市场的态势，就知道这种强劲增长实属不易。据Gartner数据，2018年第一季度（即联想的2017/2018第四财季）全球个人电脑出货量下降1.4％，至6,170万部，全球PC市场已经连续14个季度出现下滑。而据联想集团财报显示， 其PCSD集团营业额上升8%，联想的个人电脑及平板电脑销量保持全球排行第一的位置，全球市场份额上升0.2个百分点至15.6%。

更大的惊喜不仅仅表现在数据增长背后的数据，联想2017/18财年第四季度重回行内领先的税前利润率5%。其业务分布的所有地区进入持续盈利的状态，在五个地区中有四个地区的利润率得到扩大，美洲区、亚太地区及欧洲-中东-非洲区均取得强劲的双位数年比年营业额增长，进一步显示出联想整体运营健康水平超过了整体行业。在产品结构和业务重点方面，联想专注于高增长领域带来成果，游戏电脑（年比年上升42%）及工作站（年比年上升32%）的销量第四季度均实现强劲双位数增长。两者的营业额在2017/18财年均超过10亿美元，游戏电脑的营业额更取得强劲双位数的增长，这些业务数据显示，联想准确地把握住了消费升级后用户需求的痛点，这些数据之外的变化，正是推动联想进入快速增长通道的基础支撑。

在数据中心业务，更是能感受到这种增长的“强劲”程度：联想第四财季的营业额增速达8%，所有大区、所有产品类别全部实现增长。北美业务甚至接近翻番，欧洲-中东-非洲和拉丁美洲业务的营业额同比增长超过60%。

联想手机业务减少了亏损，但总体没有达到增长预期，在发展中国家重新考虑品牌、业务模式和产品布局，但北美和拉美等海外市场却表现突出。在拉丁美洲，联想移动业务在2017/2018财年销量增长超过40%，达到市场平均增速的20倍，在北美的销量增长近60%。

纵观联想在这几年的表现，从2014/2015财年随后的2年多时间里，开始进入冬天的阴霾，但是在2017/2018财年，联想终于跨过拐点，实现涅槃重生，重新走上了一条强劲增长的轨道。

事在人为，联想的春天真的来了吗？

联想的阴霾，当然与全球PC市场的整体大盘息息相关，但是联想在整体市场依然低迷的情况下走出阴霾，却主要是事在人为，是战略和坚持的胜利。

在2016年底，联想集团董事长兼CEO杨元庆提出“三波战略”的转型，即吃着碗里的“PC业务”，看着锅里的“移动业务+数据中心业务”，种着田里的“智能设备+云”和“基础设施+云”业务。

“三波战略”意味着联想要将PC上好不容易赚下来的钱投资到新的业务中去，而这些新的业务短时间内还不能在财报上体现，彼时和以后的一段时间里，联想及杨元庆本人承受的压力之巨大可以想象。

这个压力在去年7月联想宣布“AllinAI”的时候达到了顶峰，当时杨元庆曾经动情地说，“三年之内，我们要投入12亿美元，确保第三波战略有足够的后劲。如果不投入的话，我们的PC业务可以很赚钱，可以交出很漂亮的成绩单，但这样我们会失去未来，绝不要被现在的、短期的财务数据所蒙蔽，联想是一家有未来的企业，联想是一家在AI时代能够领先的企业。”

当时这番话一些人并不相信，但是一年过去，面对联想交出的2017/2018成绩单，事实胜于雄辩。联想不仅在PC业务上增长超过大市，保持了行业领先的盈利水平；在数据业务上强劲增长，盈利水平持续改善，中国区更是不到一年就扭转了亏损；在移动业务上，正在走向满血图信。

尤其是在联想对改变未来寄予厚望的“智能设备+云”和“基础设施+云”的第三波战略上，更是表现出蓬勃向上的势头。联想推出的Mirage AR上市仅三个多月，就成为全球AR设备的销售冠军，在今年CES上，联想获得的80多个奖项中，超过2/3的是新型智能设备，所有新型设备在2017/2018财年的营业额同比增长了50%。

现在终于可以说，经过三年的卧薪尝胆、蜕变重生，联想早已经不是很多人脑海中的那个PC厂商，而是变成了一个多元化的联想、一个智能化的联想、一个新联想，联想终于迈过了拐点，春天真的要到来了！

思维之矢，背后的一场深刻的“中心”转型

联想三年来的历程，本质上，是一场思维的变革，以思维之矢，引发一场深刻的从产品为中心到以客户为中心的转型。

这场转型，就是要将眼光从自我为中心的产品，转到客户真正的痛点和需求，当思维改变，加上联想所固有的强大执行力，于是美好的事情便发生了。

最大的改变来自于客户体验，或许，数据能够说明一切：PC业务部门的90天内初次故障率从0.68%降低到0.54%，初次解决率提升了6个百分点，达到77%；数据中心的报价及时性大大提升，从38小时锐减到9小时，按时交付率从原本已经很高的88%进一步提升到90%以上；移动业务把初次解决率提升了14个百分点，达到74%，订单履行率提升了14个百分点，达到82%。

当真正与客户直接接触，聆听他们的需求，联想的业务也在发生不小的变化，在看似红海和低迷的市场中发掘出新的增长点。例如，PC市场看似持续下滑，但是联想却把握了游戏电脑和工作站的细分市场，两者的营业额双双突破十亿美元；在数据中心，构建客户导向业务模式的同时提升自研自制和客制化的能力，让超大规模数据中心业务的营业额同比增长超过50%。 

在“智能设备+云”和“基础设施+云”的第三波业务上，更是以客户为中心的业务模式变革，即从单纯的卖硬件变为围绕硬件生命周期的增值服务，联想也在从单纯的硬件设备商转型成为智能生态服务商。

这一点在中国区表现尤为突出，在刘军重回联想后，在中国区搞出了一个“试验田”，率先吹响了智能生态的号角，在短短的一年时间里，就提出了“智慧联想，服务中国”的战略，推出针对商用客户的赋能品牌ThinkPlus和针对消费端的赋能品牌Lecoo，在构建智能物联网生态上迈出了实质性的步伐。

最近，联想进行组织架构调整，将原个人电脑和智能设备业务集团(PCSD)、移动业务集团(MBG)合并，整合成立新的智能设备业务集团（IDG）。这个调整，归根结底也是以客户为中心的思维之矢，为的是打破原来产品的边界、品类的边界，一切为了用户在物联网时代的场景化体验。

“三波战略”的正确方向，加上“以客户为中心”的变革思维，当然还有三十多年来不变的联想精神，让联想重回强劲的增长轨道，也让联想从未有当下的高涨士气。在今年的联想春晚上，在联想2018誓师大会的现场，在最近的那场联想荣誉保卫战中，都可以深切感受到：联想上下，正在万众一心，向着同一个目标冲锋。

这一切才是联想在三年间走出低谷，迈向春天的真正动力。