闫跃龙

闫跃龙

公告

在通信知名媒体工作超过6 年,担任总编;在京东工作超过5 年,
对互联网、通信、IT 等行业有深入了解和独特观点。擅长撰写深度文章、评论文章,文章不
仅传递观点,而且还能让读者获益。

文集

统计

今日访问:6765

总访问量:12574185

国美互联网进击家生活,驱动一次1.4万亿到10万亿的跨越

2017年10月26日

评论数(0)



十月即将过完,如火如荼的双十一即将到来,各大零售商磨拳霍霍,各出奇招,都想在双十一打一场漂亮仗。


从品质生活、理想生活到家生活


零售商们的品牌口号和公司定位,透露出他们对于用户需求变化的洞察。


京东叫做“只为品质生活”,天猫叫做“理想生活上天猫”,都是为消费者描绘了一个美好的生活愿景。国美的定位变化更是典型,现在的国美的全名已经不再叫做“国美电器”了,而是更名为“国美零售”。


可别小看这两个字之差,却反映出国美企业定位的变化。如果说国美电器定位是电器经营,那么国美零售则定位变成了“以家为核心的解决方案提供商”,是为用户提供一个高品质的家生活。


相关数据显示,家电业的市场规模大约在1.4万亿元左右,“家”相关的领域非常广泛,除了家电之外,还包括家装、家居、家服务等等,总体市场规模约为10万亿元。从这个角度来看,国美的这个改名,相当于是从1.4万亿的家电业跨入了10万亿的家生活,一个更大的市场空间打开了。


不得不说,国美的这个新定位还是很靠谱的,既雄心勃勃,又切合实际。相比竞争对手什么都想做,谋求成为一站式购物场所,国美基于自己最强的家电品类,纵向延伸,从家电到家的拓展顺理成章。更重要的是,这种转变是真正以用户为核心的转变,家电是品类,家生活则是场景,从品类到场景,也更契合用户为中心的普世法则。


国美的执行力还是很强大的,一旦想清楚自己的定位,马上就行动起来。国美CFO兼国美互联网CEO方巍透露,今年国美已经在北京中塔大中店做生活馆的试点,明年将在北京、上海、广州、深圳建设50家2万平方米的生活馆。生活馆将成为国美所宣扬的家生活的样板间,吸引消费者的关注和认可。


从传统电商到新零售,国美互联网的引擎角色凸显


值得注意的是,国美从家电销售到家生活塑造的转型,国美互联网起到了类似引擎的重要角色,而国美互联网自身的转型又是重中之重。在双十一前夕,国美互联网提出了共享零售的新战略,这意味着国美互联网从传统电商转型为“社交+商务+利益共享”的新零售企业。


今年双十一,国美祭出了大招:推出1000多款高佣金商品参与活动,返利总额高达3亿元。这是一个很大的创新,其他电商都在宣传买买买,号召用户剁手。国美则独辟蹊径,消费者不仅可以买买买,还能赚赚赚,边购物边赚钱,这是一个不错的思路。


这种利益共享的商业模式能够激活国美众多员工、亿万用户的参与,每个人的社交圈虽然流量不一定高,但如此多的蚂蚁汇聚在一起将是可怕的蚂蚁雄兵,这一点是一种应对阿里巴巴和京东流量黑洞的有效方法;其二,零售模式的转型和国美家生活的转型本质是一致的,那就是以人为核心。当然,国美从电器到家生活,品类的扩展也将反过来促进自身的发展,因为家相关的商品复购率比起电器来要高得多。


理清方向后,国美这次双11有望形成爆发之势


说实话,以前的双十一,更多的是阿里巴巴和京东在PK,国美显得有些默默无闻。但是,今年的双十一,国美将会注定大为不同。


这是因为国美想清楚了自己的方向,并在近一年内采取了实质性的动作!从传统电视到线上线下融合,从家电到家生活,国美互联网和国美整体都理清了方向,并且马上就干。


去年底对原国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等多个业务进行了整合成为国美互联网;8月,将国美在线与国美Plus进行了统一,以“国美APP“统一对外;最近,提出共享零售。除了线上的整合,国美也在其他方面进行大的整合,包括线上线下在商品流、会员流、数据流和资金流的全部打通,今年7月将线上线下促销实现统一,从而实现了线上与线下的全部打通。


经过这一年的强力整合,现在的国美已经不是过去的国美,而是脱胎换骨了!内部不再有线上和线下的冲突,不再有方向不明的困惑,上下的团结是前所未有的。新的国美,线上为线下赋能,线下塑造家生活的场景体验,现在国美的状态,是上下憋着一股劲,在双十一打一场漂亮的仗。


如果说在电商时代,国美经历过弯路,那么在现在这个线上与线下融合的新零售时代,国美在明确方向和内部整合后,正在进化为具有极强战斗力的新物种,也有望在今年的双十一形成爆发之势!

文章为作者独立观点,不代表联商专栏立场。

联商专栏原创文章由作者授权发表,转载须经作者同意,并同时注明来源:联商专栏+闫跃龙。