如果你是做传统营销的，那么在深度分销之后的下一站是什么？

 

如果你是做线上营销、做社交电商的，那下一步又是什么？

 

针对这两个问题，刘春雄院长在本周粉丝研究院的大咖专题课上，给出了答案。一起来学习吧~

01

为什么会出现BC一体化？

 

一、商业趋势发展的必然。

 

目前，我对商业趋势的基本判断是：互联网的商业正在从加法阶段进入乘法阶段。

 

新的方法不断出现。比如电商、微商、社交电商、直播等等，每一个创新方法的出现，就等于出现了一个新的渠道，渠道与渠道之间形成了叠加，这是加法阶段。而现在进入了乘法阶段，如果原来是多渠道的话，现在就是全渠道，原来各种渠道之间的相互融合。

 

相互融合是一个大趋势。传统渠道的B端商业和C端商业的融合，这就形成了BC一体化。

 

二、线上的流量平台走向头部化。

 

比如电商的721格局，就是典型的头部化。阿里最大，占6、7成的份额，跟随的占20%，剩下的占10%。如今直播也出现头部化的趋势，我称之为有头部无长尾。

 

头部化的趋势一定会带来一个结果：流量太贵，而且转化率非常低。虽然说流量红利不断出现，但总体来说是转圈看热闹，电商的热闹看完了，看微商的热闹、直播的热闹。总的流量就那么多，注意力资源永远是稀缺的。

 

这种基本格局有两个条件：一，产品要好，二，既然流量可以买，那有钱就行了，和传统线下花钱买堆头是一样的。

 

三、社群商业化的发展。

 

随着社群红利的消失，两种社群成为主体：

 

一种是社区社群，它是分布式的、有线下强关系的。社区电商就是这样的，过去层级化的社群变成了区域分布式的社群。另一种是垂直社群，个性化产品的社群都是垂直社群，他们有共同的价值观，有共同的爱好，以产品为主题。

 

方刚老师分享的优布劳社群，就是这两类社群的组合。首先，它是极客产品的社群，是垂直化的、有共同爱好的；其次它是做销量的社群，是线下强关系。

 

原来的社群是层级化的，微商社群就是典型的层级化，层级化的社群是封闭式的，很难复制。而社区社群和垂直社群，本身就是天然存在的，它是开放式社群，不是为了商业而商业。

 

所以，在社群红利时代结束以后，社群的商业化一定是从社群的渠道化开始的，主渠道就是社区社群和垂直社群。

 

我认为，社群红利的结束，才是真正社群商业化的开始。

 

 

社群商业化的核心是打通三度空间，而社群是打通线下和互联网空间的路由器，我们真正要打通三度空间中转环节、枢纽环节，靠的就是社群。

 

所以BC一体化，很重要的一点就是对强关系社群的利用能力。

 

在互联网时代，最重要的渠道有两点：一是传统渠道的B端、终端；二是社群。因为社群是从B端进入C端的必由之路，也是从C端进入B端的必由之路，打通三度空间必须利用社群。

02

BC一体化的运营实践，怎么做？

 

有三点：1. 线下场景的打造；2. 基于线下场景的用户体验；3. 粉丝运营。

 

场景打造是B端工作，基于场景的用户体验是BC结合的工作，粉丝运营是典型的C端工作。

 

所以，BC运营的一体化就是线下、线上、社群打通，三度空间打通。运营的标杆就是打通三度空间，打通三度空间就是典型的BC运营一体化。

具体怎么做？识别下方二维码，查看详细内容。

 

 

 

在新营销里，我曾经讲过社群有3大价值：一是社交，二是传播，三是交易。多层次社群的目标非常明确，就是交易，但没有强社交作为前提，所以成交率是很低的，必须建立多层次的社交，多层次的社群，才能解决交易问题。

 

 

从B端进入C端，社区社群和垂直社群天然有社交性。只要有社交性，天然就有传播性，特别是体验以后，基于体验的传播是比较强的，因为有强认知。只要有传播，必然有交易，这个时候的交易和社交电商的交易逻辑，是完全不一样的。

03

通过以下两个案例，我们来看一下BC融合的逻辑。

 

? 三只松鼠——双IP策略，从线上到线下。

 

三只松鼠原来是淘品牌，做线上电商的，进入线下以后，采用的是双IP策略：三只松鼠本身是一个IP，它要求店主必须也是一个IP，由三只松鼠打造他的IP人设，有几点要求：

 

1. IP特征必须很明确；不需要有很多钱，而且钱多的还真不行。

2. 投资者必须本人来当店主；因为你找一个店长，他本身是没有线下人脉的。没有人脉，社群的商业价值就不大，所以一定要找一个IP化特征非常明显的店主。

3. 有门店；但大量销售不在门店里，而在门店之外，但是为什么需要有门店呢？因为需要有场景，能够做用户体验。

 

所以，三只松鼠联盟店的逻辑非常清楚。有门店，哪怕30~50平米，因为能做好的场景，能做用户体验。同时投资者必须本人当店长，因为店长作为IP，有社群、有粉丝，能够在门店之外形成交易，这就是典型的BC一体化运营。

 

? 李渡——三级场景打造，从线下到线上。

 

李渡的三级体验是三级的场景打造，它分为：总部的总舵，区域市场的分舵和终端的小舵。总舵的场景式体验相对完美，小舵是比较简单的。

 

打造场景的目的不是为了卖货，而是为了体验。体验好了就会产生粉丝，就可以做传播，可以做粉丝运营，只要有粉丝运营就可以做交易。

场景打造、用户体验和粉丝运营构成了整个BC运营一体化的三要素。

本文来自：粉丝研究院（一个专注个人提升的链接型菁英社群组织）

由粉丝工场Fanctory 首发 （missfan006）

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