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双十一成了拼多多的主场

2023年11月03日

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淘宝拼多多京东 _3_

来源/镜观台

作者/马舒叶

10月31日晚,今年双11的高潮期已经拉开帷幕。然而在各平台争抢消费者的大背景下,拼多多“遥遥领先”了全场。

31日中午,大悦就直接在拼多多下了一单,“买的蕉下品牌,家里孩子穿的秋衣秋裤。”几个平台比了价,百亿补贴之后,还是拼多多最划算,直接买还不用等预售,“真香。”

消费者阿玲亦表示,“今年双11,想要买的国货品牌如蜂花、孔凤春、片仔癀等在拼多多都有旗舰店,正品有保障,同时在跨店满减的基础上,还有百亿补贴,对比下来拼多多套路最少、价格最优惠,双11盲买都是最优价,完全没有负担。”

图/拼多多双11百亿补贴页面

在原本就有的性价比优势之下,这个双11,拼多多百亿补贴还通过“单件立减”“天天折扣”等活动,为消费者提供双重降价福利,并推出了买贵必赔、降价补差等服务,确保消费者以最简单、最放心的方式一站购齐最实惠的优质好物。

百亿补贴是拼多多的利器。

最新资料显示,拼多多百亿补贴用户规模突破6.2亿,今年双11大促期间,平台上一线城市用户订单量同比增长113%,二三线城市的用户完成了家电升级,四五线城市下单金额同比增长167%。

拼多多百亿补贴从2019年中推出以来,也在不断升级。在玩法上,2023年5月百亿补贴频道上线了“官方合作旗舰店”入口,今年双11期间,百亿补贴也首次上线了“单件立减”玩法;在品类上,百亿补贴也从最初的侧重3C数码,很快拓展至全品类,包括农(副)产品。

如今,“万物皆可上拼多多百亿补贴购买”已成消费者的共识。

这个双11期间,拼多多百亿补贴公布的数据就显示,新中产在百亿补贴选购了更多的水果、猫粮和数码产品,小镇青年拼购了更多的美妆、家电和运动等大牌国货,电竞发烧友在百亿补贴完成了装备升级,年轻人在装修第一套房子的时候完成了家装升级。

而百亿补贴“造福”的不只是消费者,更带来了消费者、品牌和商家竞相奔赴的选择。当前越来越多的国内外一二线品牌加速入驻拼多多,尤其是国货品牌、优质农货商家同比增长了2倍以上,仅国内外一线美妆品牌数量就达到了700+。

多年以来,拼多多始终坚持“多实惠多乐趣”,让消费者随时都能买到最具性价比的优质商品。以农产品为例,“百亿补贴”也加强了对规模化、标准化、精细化生产的初级农产品及“高含金量”的精深加工农产品的资源倾斜,进而推动农产品品质升级。

虽然近来消费者“反向消费”、理性消费,双11热度不再等频频被讨论。但细究之下,消费者并非不愿花钱,而是一边省钱,一边升级,而不再为双11狂热的消费者,疲惫的是大促的花样套路,简单直接的“让价优惠”仍然能打动消费者。

拼多多百亿补贴再发力,也让消费者在理性中完成了新一轮的消费升级。

01

年轻人买到真“实惠”

实惠深入人心的拼多多,成了年轻人今年双11的主战场。

“真实惠”无疑是最大的吸引力,“拼多多不管是生鲜水果,还是护肤美妆,都能划算5%-10%。”拼多多的忠实消费者桑夜直言。

每年双11,都是桑夜囤货秋冬护肤品,包括面膜等单品的关键节点,这也是桑夜每年双11的支出大头。

但这两年桑夜对比发现,“其他平台的套路太多,要叠加预售定金、固定品类等不同的优惠券,还要关注直播间和店铺直接购买是否价格相同,只有拼多多,在‘200-30’‘300-50’的双档满减基础上,再叠加百亿补贴,还有‘单件立减’,不用硬凑单、不用做算术题,算下来,同款面膜单盒划算不少。”

除了拥趸桑夜,这个双11,张旸也感受到了拼多多碾压式的“价格优势”,“感谢拼多多,终于找到了黄金首饰的最佳剁手地。”

一向奉行“该省省,该花花”消费理念的张旸,在双11只是克制地购买了一些生活必需品如纸巾、洗衣液等,但为了购入“不易贬值,戴出去既好看还能当做理财投资的黄金首饰”,张旸提前一个月就已在各大平台的旗舰店“蹲守优惠”。

对比之下,张旸发现拼多多的黄金品牌店铺不仅全,“日常看到的中国黄金、周大福、周生生应有尽有,而且百亿补贴简直太香了,同款黄金吊坠手链,市场上大概都在380-400元之间,但拼多多百亿补贴下来竟然只需要338元一条。”

此外,还有“万人团”“单件立减”,张旸兴奋地表示,“感谢拼多多,以后买金子就在拼多多了”,而且“在拼多多买金,克数不足等情况都能立刻赔付,剁手也更放心了。”

图/桑夜、张旸的双11购物清单 来源/桑夜、张旸提供

阿玲则是靠拼多多百亿补贴实现了“水果生鲜自由”,“同款大虾,拼多多的价格每斤能划算3-5元,但口感没差别,每年冬天,我基本每个月都要买一次大虾,又新鲜又实惠。”

对于消费者来说,价格是重要的考虑因素,但在价格之外,还有品质、服务等多个影响因素。

此前阿玲就在某平台上发现,超市里7-10元/斤的大桃,在该平台上只需4元/斤,但“以为捡着便宜”的阿玲激动下单后却“踩坑”,“运输暴力,磕碰不少,而且不脆不香,白白花了钱。”

但这个双11,通过百亿补贴,消费者在拼多多享受实惠的同时,品质和服务还不打折扣。

在踩雷大桃之后,阿玲决定还是“老老实实”在拼多多购买,“拼多多上的桃子不仅是产地发货,价格和早市完全打平,在家里下单,还省了我辛辛苦苦去早市的功夫。”

桑夜也直言,“每年双11,因为单量大,最怕商家售后跟不上,要不就是预售迟迟不发,要不就是产品退换不及时,但拼多多即使在最忙的双11,售后都没得说。产品有问题,拼多多客服沟通效率都很高,响应也特别及时。”

“ 自从解锁了拼多多,每天都感觉在享受双11的实惠,现在我对双11一点也不执着了。”桑夜补充道。

02

百亿补贴的底气

在拼多多,能做到同款、同质商品“最实惠”,靠的正是“百亿补贴”加“源头直供”的优势。

传统的线下渠道,从源头收购再到终端销售,渠道、环节众多,以应季的大闸蟹为例,养殖场的生产成本只占到最终销售价格的一部分,从收购商手中进入二级、三级批发商,经过大型批发中心再进入商超等零售渠道,层层加码之下形成高市价。

但拼多多一方面通过产业链终端合作,保证从源头产地直发,最大程度压缩了中间环节,省去了高昂的渠道费用。另一方面拿出真金白银做百亿补贴,通过“千人团、万人团”等拼单模式归集需求,在保证农户收益的同时,也保证消费者的“买买买自由”。

今年双11,拼多多百亿补贴万人团、限时秒杀活动也上线了大闸蟹产品,其中,万人团的大闸蟹2.2-2.6两全母单只仅售15元,限时秒杀的2.5两全母6只仅售47.9元,单只价格低至8元。

“如果在线下商超,同等规格的大闸蟹价格至少翻3倍。”拼多多某大闸蟹商家表示,季节、时令是商品价格极大的影响因素,但是如今虽然大闸蟹正应季,“价格却几乎能媲美源头养殖场的售卖价了。

“如果不是拼多多百亿补贴0佣金,还做了秒杀活动,商家既要承担运输等人工费用,还有广告、渠道费等固定支出,很难给出同等价格。”上述大闸蟹商家直言。

此前,拼多多更是通过“多多新国潮”的专题活动,深入到家电制造业、轻工业和美妆产业等不同领域,邀请众多品牌入驻,通过平台专供款、全链路合作、数字化升级等方式,不仅实实在在地保证了消费者得到“最实惠”的价格,也让货品质量有了更高的保障。

图/拼多多多样的百亿补贴专题区

拼多多的“百亿补贴”从衣食住行等日常品类还延伸向了更细分的小众爱好领域。

近年来,“骑行”风起,成为深受年轻人喜爱的“小众运动”,而由于全球供应链紧张,部分中高端自行车“2万元都只能入门”,甚至“一车难求、有价无市”,爆款的进口自行车动辄预定至少两三个月起步。

早已种草山地车的大悦,此前因为“进口品牌市价不低,国产品牌购买渠道又太乱”,迟迟难以入手。

而在拼多多的百亿补贴狂欢节活动的骑行专区,大悦发现,“不仅有凤凰、飞鸽、永久、喜德盛、兰令等老字号,百亿补贴也覆盖了新锐品牌自行车、公路车、山地车,从入门款到资深款应有尽有,比如喜德盛的公路自行车RC200标准版,价格‘打’到了2299元,拼多多官方补贴了1699元。”

最终,大悦在拼多多“入手了心仪的车子”。

03

百亿补贴重新定义消费升级

今年双11,借助“百亿补贴”,拼多多一头连接“精打细算”的消费者,一头连接品牌商家,在“年轻人不愿意花钱了”的讨论声中,迎来了销售额的高幅增长。

资料显示,今年拼多多双11从10月20日开启。

10月26日,拼多多发布的数据显示,双11大促前三天,拼多多平台海鲜、羊肉、水果、运动、美妆、小家电、电动车、学习机、茶饮料、进口零食、电脑硬件、高端乐器等商品销量同比增长超过110%,家具、家居、新能源汽车配件等商品销量同比增长超过320%,宠物品牌销售额同比增长超过600%,家居家纺部分类目的销量同比劲增超过800%。

某运动品牌商家也介绍,“9月底拼多多在亚运会期间,就已经开启了双11国货大促,安踏、李宁、特步、鸿星尔克、361°等国货品牌销量火爆,篮球、足球、网球拍、乒乓球拍等销量同比增长5倍以上。”

专售苹果、柑橘等农产品的商家王铮也表示,双11之前,拼多多就已经投入了10亿元资源包上线“多多丰收馆”,“百亿补贴从国庆前拉到了双11期间,各类水果都进行了全覆盖,今年苹果上市后,又上线了拼多多百亿补贴万人团的活动,一天销量几千单不是问题。”

百亿补贴也对商家的产品品质、品控、包装、快递等提出了更高的要求,“要想参加百亿补贴,商家就必须在选品和售后服务上下功夫。”王铮说道,通过百亿补贴设置更高的准入门槛和服务标准,拼多多也致力于筛选出供应链及服务能力更强的商家,保障消费者的购物体验。

在全网最高性价比的优势下,拼多多重新定义“实惠”,就是高质量的底价,用实惠的价格和“不打折扣”的品质保障,既让商家、厂家得利,也为越来越理性的用户提供了新的“消费升级”选择。

“今年大促期间,用户的消费理念是一边理性,一边升级。比如,一线城市的白领、中产在百亿补贴选购了更多的水果、猫粮和数码产品,三四线城市的宝妈、00后在百亿补贴拼购了更多的美妆、家电和运动等大牌国货。”拼多多百亿补贴相关负责人指出,“买好不买贵”,百亿补贴成了拼多多的“制胜之道”。

而不只是中小商家如王铮从拼多多的“百亿补贴”中受益,越来越多的品牌商家争相入驻拼多多,双11在拼多多搞起了“团建”。

9月25日,拼多多联合100家国货、老字号品牌共同启动“国货节”大促活动,携手打造国货界的“双11”,在这场“国货团建”的直播活动里, 国货运动品牌361°为“国货太奶”孔凤春送上“大红花”,频频出圈的鸿星尔克79元单品也被消费者“买爆”。

孔凤春品牌店更是激动表示,“从2020年到去年,孔凤春完成了40倍增长,到今年应该有100倍的增长。拼多多的实惠、好用和高性价比,让更多消费者逐渐从心里认可了国货,相信国货。”

通过“百亿补贴”,拼多多用“实惠”和“性价比”沉淀出了一批追求理性消费的年轻消费者,也为渴望“被看见”的品牌商家,提供了一个真正能够帮他们实现目标的平台。

数据显示,大促前夕,百亿补贴已经成为国内外品牌的必然之选,其中,国货品牌、优质农货商家同比增长2倍以上。仅双11开启前三日,国内外品牌新品入驻数量实现同比翻倍增长,首次参与多人团玩法的品牌增长了10倍以上,参与单件立减活动的品牌商品突破5万件。

未来,拼多多还将推动用户体验、品牌商品池、平台服务的全方位升级,在对源头产业链的持续探索和扶持升级下,用真金白银做百亿补贴的拼多多,必然迎来与消费者和品牌商家的双向奔赴。

*文中大悦、阿玲、桑夜、张旸、王铮为化名。

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