吴话不谈

吴明毅

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对于电商我一直抱着这样一种态度:“电商是好东西,但是当下我国电商的发展有些跑偏、甚至背道而驰。”
会员店实则是一种“粉丝经济”的探索落地形式,那么其之于实体零售而言,最大的特点与发散点即应围绕两个点扩散“利、族”。
天猫晚会虽然真的不敢恭维,但其以明星晚会的形式淡化了大众的时间概念,使人不知不觉过完疲劳期。
如此小的面积与相对高昂的租金使其商品价格相交高端商场的精品超市都难有竞争力,何况诸如家乐福、大润发等大卖场呢?
最近这段时间,京东看起来真的不好过,阿里挥大军直插京东腹地,一派全面反攻、直捣黄龙之势;同时各种看衰京东的舆论尘嚣甚上,似有大厦将倾催人快逃之势……
国货、国产品牌之所以沦落到如此境地竟然很大原因出在实体零售商。因为正是实体零售的引导使消费者更加崇洋媚外、正是实体零售对洋品牌的不懈追求制造的层层门槛使众多想做实事、做品牌的良心商人不得不选择赴外镀金!在这多重力道作用下,越来越多的国产品牌将赴外镀金作为必经之路、店铺越来越重视品牌的出身何地、消费者越来越崇洋媚外、国货越来越与低价、低质、假冒伪劣挂上钩……周而复始,国货鲜有出头之日、供应商大多背负欺瞒的原罪小心经营、实体店愈发同质化竞争、品牌愈发杂乱无章。
为什么我们如此多的同胞到了国外就大把花钱、疯狂扫货?!为什么我们国产马桶盖到了日本就被抢到脱销?!为什么那么多的品牌不辞辛劳的去外国注册商标再回国开店?!
实体店要明白线上之于自身的意义是“增加附加值与体验大于在线销售额”,因为实体电商起于实体店,故其影响力很难超过实体店本身,与其左右互搏,不如深耕一脉,受益更多。
在我看来,跨境电商实际上就是一个形容大代购的专用名词,说白了就是倒爷的升级版或者收编一众小倒爷的平台而已,只是披上了华丽的外衣,让人看起来熟悉而又陌生罢了。
某些营销活动看似“完美”,实操起来却差异巨大;某些看似效果非凡,但做过才知道无甚回声;某些看似创意十足,互动性强,实则“杀孽繁重”……总之汇成一句话:“谁做谁知道。”
但反思这一年,除了因收获而喜悦外,也因这些收获而变得“躁动不安”。
我想告诉那些说店庆就应该做好、爆发、人气多不足为奇的同仁们,在如此经济形势及市场环境下,在如今这个同质化相当严重的时代,货丰并物美价廉已经决定不了成败了。
回观此次“苏万恋”,这其实不就是一次招商合作而已,为何搞得这么隆重?因为这就是时代的烙印,这就是所谓“互联网思维”的应用——要眼球、要关注、要声势。
我敢断言本次店庆能取得这样的成绩,货丰、物美价廉只是其中因素之一,但并不是核心因素,因为哪次大型活动都是如此,真正起到决定性作用的是营销、是预热!
在这期间,我似乎明白O2O并非是指ONLINE TO OFFLINE,似乎看懂实体电商并不是带领实体店走出泥潭的灵药;在这期间,我终于真正明白了对于实体店来说,能救自己的只有自己,因为这“病”不是“发于生理”、而是“生于心上”,我想“零售业其实没变、消费者也没变、消费心理也没变,只是我们的心态变了”。
所谓“主流换挡”并不以店铺新、老程度区分,而是思路的新旧程度在不断换挡着。零售,说白了,拼的就是“人”,而“人”所拼的就是“思路”与“执行力”。
我们的眼里只有竞争者了。我们总是关注着竞争者的一举一动,却忘了真正该关注与研究的是我们的客人与商品;我们总是在想着如何抢占份额,却丝毫没思考过有无共同做大蛋糕的可能;我们总是寄希望于所谓“创新”,而忘了其实零售的本质根本没变,商品力与服务才是真正核心竞争力。
基本的贯彻,变化的对应几乎概括了所有工作应有的姿态。单品管理是工作的方法论,这两个是日本7-11血液里面流的DNA。
青岛“悦荟”的一家以“小清新”自称的购物中心,这家店之于青岛商业形态而言有了许多亮点与不同,为发展相对滞后的老城区增添了一抹亮色,但正所谓“成也萧何、败也萧何”,谁也无法预知“这抹亮色”究竟会幻化成七色彩虹高高升起还是犹如昙花一现璀璨刹那?
非常规的竞争手段可以倒逼对手快速反应与迅速反击,就好比此次事件,物美的舆论战反应的很及时、很有力道,把搬不上台面的事搬上台面已经是一种进步,无论接下来的发展如何,都会使市场更加完善,加速进化。