吴明毅

吴话店庆(三)· 新媒体营销之于店庆成功起到了多大效果?!

2015年09月14日

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关于本次9周年庆的第三篇文章,我想重点谈谈于本次店庆前首次启用的新媒体端预热营销,这是首次尝试大范围、全方位、长时间的于新媒体端发力预热,也是首次将预热重点押宝在新媒体端的一次探险。之所以称之为"探险",是由于此套方案是基于我这几年运营新媒体的一些反思与延伸,虽在我脑海中有过反复推演,但实则并无先例可考,只是积累与预感告诉我这一定会有效果,但令我没想到的是,这效果真的大大超出预期…

一、效果评述

零售业拿数据说话,没有效果就没有话语权。之所以等到店庆开启后再发表这篇文章也正是因此,所以在开题之前,我先说一下活动效果情况:

1、粗略估计,8天时间,青岛市共有超过8000人参与活动,保守估计曝光度超1000000+次;

2、活动微信转发数超3500次,共计参加抽奖约40000人次,抽奖页面浏览次数:71466次(相关数据由第三方平台提供);

3 、共计投入成本价值在7万元以内,且全部都是各类礼券,共发放礼券1500余份,直接带客入店761人;

4、与大众点评合作的79买100活动,在没有任何宣传的前提下,仅一条推送即创造了青岛地区百货业团购销售速度纪录【3天,每天999份,每人只能买2份(是一共只能买2份,而不是每天买2份)】:

凌晨0:00开抢,第一天6小时售完(第一分钟卖了147份);第二天8分钟;第三天5分钟。保守估计约有1500名消费者熬夜等待,用点评人的话说:“比双11还刺激。”

5、店庆期间销售同比增长最高、人气最旺的品类为潮牌、运动,而且在整体面积大幅缩减的前提下,据调查统计,该层顾客85%以上通过新媒体获知活动。

二、策划背景

我们之所以投媒体宣传为的是什么?1、宣传;2、强化品牌影响力;3、维系媒体关系。其中最重中之重在于“宣传”,对此大家心照不宣。但在如今这个传统媒体江河日下、各路所谓新媒体难当重任的时代,如何宣传成了所有零售企业企划部门的主要课题,正所谓酒香也怕巷子深,即便你力度再大、活动再多、货品再好,消费者不知道等于没做,特别是在如今这个同质化竞争愈发激烈,没有最低、只有更低的市场形势下,你别和消费者谈什么“错过可惜”,可惜的只有自己……所以,如何让消费者最快的、更好的提前预知活动信息成为了决定活动成败与否的决定性因素。可以这样武断的说:媒体与新媒体的投放与运营水平已成为零售实体店的核心竞争力,失宣传者失天下!

回到店庆,店庆是我们店铺一年之中最重要的一档活动,媒体投放方面可谓是大手笔、全覆盖:报纸、广播、电视、网站、电影映前、移动媒体、车站候车亭……总之只要您能想到的媒体我们都会有涉猎,但实话实话,虽每年投放不减但效果却一年不如一年,且可以说是大幅下滑。虽然随着科技的发展,每天有无数的所谓新媒体渠道来洽谈合作,都自夸其效果明显、秒杀一切,但彼此都明白,有哪个能比得上前些年的一版报纸?更何谈报纸的封套、封底呢?因此,这几年在新媒体与自媒体平台的运营过程中,我一直在思索新媒体营销之于实体店的意义与价值究竟有多大、效果究竟如何量化,并围绕这个课题进行了各种探索,我真切的感受到新媒体营销是带领实体店走出困境并实现转型升级的利器,它才是实体店真正现实与可行的o2o。由此,我决心尝试此次大范围、长时间的新媒体预热形式,大体策划逻辑如下:

媒体的功效与意义在于传播与曝光,这点新媒体亦可实现,且可以更迅速、更大范围的实现病毒传播,但随着微信公众号等新媒体渠道的不断爆增与下沉,通过其发文传播的效果亦下滑迅速,那么如何实现快速传播与曝光呢?换句话说就是如何让消费者最快时间发现与知道我们的活动呢?对此,请容我卖个关子,因为一来这毕竟就如同一项刚研发问世并经过战争洗礼并证明过其威力的“独门武器”,对公司而言属于保密信息暂不宜外泄;二来,我想引用冯友兰先生评述公元5世纪大翻译家鸠摩罗什的话来做注释:真正的翻译讲究文约义丰,恰如嚼饭喂人,被喂虽然方便,但经过这么一嚼,饭的滋味、香味肯定比原来乏味多了。”授人以鱼不如授人以渔,也许我没告诉您方案,但我将会向您阐述我的思维逻辑。所以,真诚希望大家见谅!我会以设问的方式将核心逻辑予以引导,如若您能解开谜题,那答案必然水落石出,甚至出现更多可能:

1、所谓“曝光”在于让人看到,除了微信公众号、微博等渠道发文,还有什么方式能更快的、更润物细无声的达到曝光、传播并制造话题的效果呢?

2、如果您找到了这种方式,那如何让更多的人最快速的参与其中并主动帮您宣传呢?

3、如何持续锁定并不断使之产生裂变,最终完全释放?

4、如何以最小、更少的投入持续调动大量消费群的胃口,并使之持之以恒、锲而不舍的遵从自己设定的规则参加活动呢?

答案即是方案,甚至更胜于方案。

最后,再送上两幅图,在这里面也暗藏玄机,如果您参透其中区别与原因,那么对于活动成功将会很有帮助!

三、结语:

不瞒您讲,这篇文章返工过数次,无论格式与细节,在写作的过程中,我的心中一直在做着异常激烈的思想斗争,毕竟这套方案算是我的心血之作,而且效果确实直观与明显,甚至大大超出我的预期,我一直在纠结该用怎样的方式与叙事手法去向大家表述,后来终于想到用这种算是两全的方式表述,既没有泄露算是公司核心营销方案,又向大家分解了我的策划思路与逻辑,我想真正的有心人一定能破解甚至完善,而且这确实是经过实践检验、效果非凡的一套方案!最后,我想借此再赘述几句心声:

1、我想告诉大家,实体店真的还有春天,只是我们要在运营方法与推广思路上要创新、求变;

2、我想告诉大家,这是一个开放与分享的年代,一个人或一家店不可能改变大趋势,但一群人、一群店合力却可以造势!淘宝能将光棍节变成“双11网购狂欢节”,我们合力能不能将其扭回光棍节呢?我想,没有不可能,只要我们敢想、敢做、敢团结!

3、我想告诉那些说店庆就应该做好、爆发、人气多不足为奇的同仁们,在如此经济形势及市场环境下,我们的9周年庆能创出如此多的纪录绝对不是偶然或应该这样,我们的确做了许多不一样与突破、创新之处,在如今这个同质化相当严重的时代,货丰并物美价廉已经决定不了成败了,不信你再看一下其他大店的店庆真的有增长?增长几何?!

最后,请容我大声疾呼:

“加油!中国实体零售!

自强!中国实体零售!

雄起!中国实体零售!”

本期就说这么多吧,下期见!

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