韩乾源

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韩乾源,联商网特约专栏作者,新零售管理研究者,实战派零售培训师。10年销售管理及零售经验。现任小米之家全国生态链销售负责人。曾任职联想、天音通信,对于线上、线下各种零售业态有深入研究。

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【干货】消费升级大趋势下产品如何触动用户感情

导语:

人为什么要拍照片?你有没有发现其实你拍的照片很少回看?

追溯拍照行为的底层逻辑,拍照也许用来满足你收集的欲望,也许记录你不愿意失去某一个瞬间。所以从本质上来说,拍照是人内心本能的一种需求反射,而相机只是满足这种需求的其中一种工具,有没有其他工具更好地表达和满足这种需求呢?

当全景相机能够从360度全方位地记录时间和空间的时候,或许人们会更愿意使用这种方式来满足自己的收集、珍藏的心理。米家全景相机是小米生态链一款集合“昨天、当下、明天”属性的产品,一款独特地诠释记录整个时空场景记忆的产品,一款带有小米式的情感化表达的产品。


人物简介

黄业桃,北京疯景科技有限公司CEO。北京理工大学—光学工程博士,北京航天航空大学—图像处理中心博士后,2010年获法国Leval虚拟现实“Best Image”大奖。

                           

一个人只拥有今生今世是不够的,他还应当有诗意的世界                                                            --小米生态链疯景科技CEO黄业桃



昨天——让回忆变得更完整、更温情

旅途中,你总会遇到一些让人窒息,流连忘返的美景,你用单反、手机无论如何也不能完整地将那种身临其境的震撼记录下来。有时拍了很多张,即使是广角,也无法拍出那种感觉。看着照片,只能脑补,或者期待下次再去,你是否有些遗憾?

家庭聚会时,你要拍一个其乐融融的家庭合影中,却发现总是缺一个人——那就是拿相机的人,即使换另一个人再拍一张,还是缺一个人,你是否有种缺失感?

当你结伴穿越或独自远行,没有跟拍摄影师,你边拍边走错过欣赏沿途精彩,拍的照片只有风景,缺少行走的人,很多精彩就此仅留在记忆中。你是否想要一个工具只需要插在背包里就能完整地记录这次路程,包括你自己。不需要去照看它,只需要把心思完全放到欣赏景色中;当你自驾时,你是否想要在一个拍摄工具通过车载吸盘吸附在车上,帮你拍摄沿途的风景,又或者在无人机上,帮你360度航拍,从上帝的视角俯视全局;当你婚礼的那天你是否需要一个工具帮你记录当天所有的情景,每个人的微笑、祝福,让你多年以后可以完整地重温人生那重要的一天。


这一切的场景其实都是为了一个词“过去”,让你拿些这些照片或视频能回想起当时的情景,米家全景相机通过360度的全景拍摄让穿越时空不再是一个梦,以全新的体验让你回到你想回到的任意的时间节点,帮你诠释一个全新的过去。回忆,是恢复过去经验的过程,全景相片和视频,让你重新看到当时完整地场景:那一刻的温度和湿度;所有人的微笑;它是记录时空,情感,人的一个集合的记录方式。



当下——此时、此地、此情、此景,那一瞬间的捕获

抛弃今天的人,不会有明天;而昨天,不过是行去流水。如同我们在听到一个声音的同时声音就消失一样,是没有过程的。我们在生起一个念头的同时,这个念头就是消失了的,我们是在不断地重复着同一个念头才达到记忆的。任何事物的发生和消失都是同时的,当体即空——当下生,当下灭。所以每个当下对于我们来说都弥足珍贵。

一次说走就走的旅行;一次极限的运动和冒险;就像赵汉唐导演的电影《七十七天》,讲述了在都市中迷失自我的老杨用了七十七天走出羌塘无人区的故事。这是一个人对于生活意义的探索,是对于人就是人,是自己命运的主人的执着;是对人生的一种追寻——此前的一切正是我想要寻找的,鼓起勇气做想做的事,成为想成为的那个自己。疯狂从这个意义是一个褒义词,是一种生活态度,是一个想尝试,决定去尝试的时刻,这是最需要被记录下来的。每个人都需要一次冒险和尝试,小的方面,是让所有人都感觉到自己曾经疯狂过,能够把自己疯过的moment留下来。大的方面说,是证明你还活着,在你的生命中不只是平稳还有波澜,有刺激,有紧张,有兴奋。


疯狂的背后是沉思、是安静、是珍惜。你多久没有仰望星空了?我们到底是哪颗星星?我小时候跟一个朋友在高山上看星空,很美。在逝者如斯的时代,我们需要一起抬起头,一起思考,一起记录属于当下那一刻的意义。


人生当然要勇往直前,但也不能错过背后那些泪水,欢笑和精彩,每一次的转身都可能是下一次的起点,让这每一刻的 360°,都完整记录,珍藏。



明天——用明天的科技,温暖今天的瞬间

做“明天属性”的产品,代表对科技的不懈追求,对改变人民生活品质的不断努力。疯景科技一直致力于打造一款全景摄像机,使用户能够记录下旅行体验和难忘的生活场景,抓住每一刻 360° 的精彩。

拍摄:12mm超薄机身轻松装入口袋。它可以拍照有效像素高达2388万画质的全景照片;录制3.5K超高清全景视频;6 轴电子防抖,跳雪、蹦极、跳伞等剧烈运动下,也能获得稳定流畅的画面;让用户获得属于“明天”的产品体验。


特殊工艺:中框:材料选用6系航空级铝合金AL6063,远高于工业标准。采用CNC加工工艺,经过抛 光、打磨、喷砂、阳极氧化等15道工序,最终成型;CD纹:采用5系铝合金,纹与纹之间的距离低于0.16mm,对精细度要求极高;镭雕:上壳灯、侧盖icon采用了镭雕表面处理工艺,耐磨性较高;特殊工艺打造金属质感,体现小米产品对外观和用料毫不妥协的产品精神。


IP67防尘防水:灰尘禁锢,尘埃无法进入机体,常温常压下,当外壳暂时浸泡在1M深的水里将不会造成有害影响;在水下短时间,相机可以处 于工作状态。黄总分享了一个故事,大部分厂商在相机上做防水的并不多,基本都像Gopro一样,使用相机壳来达到防水的目的。他很早以前购买了另一家公司的全景相机,带着去海边打算创作一下,就把它放在沙滩上,不幸的是,一个海浪过来,相机就淹坏了。刚好他去CES展时这家相机的生产商也在场,询问后居然被告知修复还不如直接买一台新的。他发现这与应用场景非常不匹配,用户在度假/游玩时候防水功能是常用功能,于是在产品定义时不惜成本增加了防水功能。功能的取舍,取决于用户的真实需求,而不是成本,这是小米产品定义的基本逻辑。


                                                             

更多玩法:米家全景相机增加了很多玩法,强大的全景视频后期编辑功能,可对一段原始的全景视频进行任意剪切,添加音乐,选择滤镜等,制作炫酷的全景大片;并通过微信朋友圈、新浪微博、QQ等渠道进行分享,成为新的社交时尚。

三种观看模式,给你带来更多的影像体验,全景模式:在手机、电脑上直接拖动画面,即可查看360度全景画面; 小行星模式:每个人都可以来到小王子的童话星球; VR观看:突破屏幕界限,全新的影像观看体验。

拍摄全景的延时视频也变得轻松简单,只需在米家全景相机 APP 里选择你要拍摄的延时摄像时长,相机会自动拍摄并生成全景延时视频。当光与影在眼前穿梭不停,让你感受时间的加速。

城市的夜晚依旧车水马龙,米家全景相机可以拍一张震撼的长曝光全景照片。通过 APP 设置最长 32s 的手动曝光,夜色下微乎其微的光线也能轻松捕捉。让喧闹的夜晚时间仿佛静止 32 秒钟。


您还可以把视频放到VR头盔观看,身临其境,随时回到那些曾经温暖抑或激动人心的时刻,随时感受那些在生命中一闪而过同时又震人心魄的美景。

结语

很多人认为小米的产品把产品的功能、材料、外观等物性做到了极致,做“明天属性”的产品也是对科技的追求,缺乏产品的情感化表达。我个人认为,小米的很多产品首先是专注于产品本身的实用性,因为这是根本;其次小米的产品多是通过最优的设计去表达情感,比如IF金奖的米家台灯,合理运用LED技术提供光源,整体造型轻松和谐,细节部分做了充分考量和处理让顾客长期愉悦地使用产品,包括那根外露的红线也是设计师情感的表达。这就像写书法“留白”表达的力量和想象空间要大于“五颜六色”地描绘; 科技本身就是为人服务的,通过对用户的洞察,把需求通过工业化手段用产品去实现和满足,让冷冰的科技之外带有强烈的人文关怀,是小米一直所追求的,米家全景相机就是其中践行科学理性与美学感性融合的产品。

所以,在当下的消费社会,人们需要的已经不再是铺天盖地的抢占心智、教育用户的广告,也不是无处不在的布满楼宇、户外屏幕的高曝光的洗脑式宣传,更不是不改善产品本身,依靠文案和市场营销的所谓“情感式表达”。人们需要的是一种“清流”;一种“好用不贵”的产品;一种如小米“做安静的美男子的产品哲学”一般的人与物的和谐关系;一种低调、含蓄、实用地表达方式和价值认同。过去,商业是让顾客拥有更多的东西,今天,商业要回答的是:帮顾客拥有什么样的生活?过去,我们崇尚“更多更好的理念”;今天,对幸福与财富追本溯源,我们秉承“适当就好”的理性价值观;过去,工业化时代是大量生产、大量消费;今天,人民追求朴素化、可分享的精神、情感消费。“生意”的真正意义在于:生活的意义,你能不能提供生活的解决方案,而不是销售产品本身。

二流企业解决行业问题,一流企业解决社会问题,小米的目标是让社会大多数人用上感动人心、货真价实的产品,提高大多数人生活品质,让人人都能享受科技的乐趣。而小米模式的精髓在于把自己的核心能力和价值观输出给生态链公司,培养孵化出一个个像疯景科技这样有着同样理念信仰,不盲从,不挣快钱,立足于踏踏实实做产品,突破技术,解决行业问题和改善人民生活的生态链公司。

伟大的公司是让人人成为一个生活者,而不是消费者。


(来源:联商网专栏作者韩乾源)

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