韩乾源

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韩乾源,联商网特约专栏作者,新零售管理研究者,实战派零售培训师。10年销售管理及零售经验。现任小米之家全国生态链销售负责人。曾任职联想、天音通信,对于线上、线下各种零售业态有深入研究。

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【干货】小米生态链年入200亿背后的产品哲学

一个牙刷的前世今生

导语:本月开始每月探访一家小米生态链公司,去探寻产品背后的故事。816日小米商城上线一款小贝科技出品的贝医生巴氏牙刷,而小贝科技创始人竟是08年奥运火炬主设计师章骏,带着对产品的浓重好奇心在831日与小贝科技CEO章骏进行了2个小时的深入交流,此前见过章总两次,带着一副黑框眼镜的他总给人一种斯文才子的感觉,交流后你会发现他是个有着摄像,建筑,书法,围棋等各种兴趣爱好,对生活充满热爱的人,正是这些跨领域的知识,让他在设计中才如泉涌,在联想的16年他获奖无数,做了很多前瞻性设计,但产品太过小众,被大众所熟知的产品并不多。最后在谷仓学院洪华博士的劝说下,是做2万支火炬还是1亿支牙刷?章骏选择了后者,希望通过设计大众化产品,抓住消费升级的风口,在40岁之前完成人生的二次升华。今天我们就讲述这款众筹24万支,创造小米生活产品众筹记录的牙刷背后,究竟有着怎样的故事?


公司简介:小贝科技是小米生态链公司,聚焦口腔护理领域的产品和服务。公司中负责产品定义和体验设计的是来自获国际大奖的联想创新设计团队,负责研发和供应链的团队来自富士康,有十多年创新开发经验,负责的质量的团队来自飞利浦和松下。CEO章骏浙江大学工业设计专业,北京2008年奥运会火炬创作主创设计师。2001年加入联想创新设计中心,任主任设计师期间获得16项国际大奖35项发明专利。2016年创建小贝科技。致力做最专业的口腔护理专业公司

    --虔诚对待每一天

小贝科技CEO章骏座右铭


正文

中国卫生部第三次口腔健康流行病显示,8成以上的消费者牙齿都有问题,牙周疾病患者患高血压,高血糖,肥胖等疾病的几率是常人的1.5倍以上,甚至剩余9颗以下牙齿的人死亡率是常人的2.68倍。中国人对口腔护理的认知急需提升。目前中国牙刷一年的销量是30亿支,在这个巨大的市场中,传统厂家渠道成本占总体成本的60%以上,各厂家无心把资源投入到产品本质的提升上,市场上充斥着琳琅满目缺乏设计,低质高价的劣质牙刷。但是随着消费升级的到来,消费者需要更好的产品,小贝科技决定依托小米模式,通过最优化设计,做一款准医疗级别,更专业的牙刷。




人类对口腔健康护理的认识是与时俱进的。从最早的防龋,美白,慢慢进化到去除牙菌斑和牙龈护理,最终发展到牙龈沟护理。因为刷牙的关键在于去除牙菌斑,牙菌斑在牙龈沟里面最多,牙菌斑会在 24-48 小时内变成牙石,牙石多了,就会形成牙龈炎,牙周炎。所以做一个款好牙刷的关键是有效深入清洁牙龈沟,清除牙菌斑。这就需要最好的刷丝,最好的设计和最好的制作工艺。



一、悉心选材

以前牙刷采用的是尼龙丝,上下等粗,顶端磨圆。现在市场上主流牙刷多用下端粗尖端细的磨尖丝,作为磨尖丝的发明者日本东丽做的磨尖丝,能更有效地深入牙龈沟,清楚牙菌斑。东丽的刷丝因为其高品质高价格几乎没有在中国市场的牙刷中使用。狮王等日本著名品牌的牙刷在日本市场用的是东丽的磨尖丝,但在中国市场迫于成本压力,改用其他品牌的尖丝。起初小贝科技通过多种渠道都无法联系上东丽公司,后来几经周折终于通过小米生态链公司纯米科技的代工厂伊立浦的日本老板联系上了东丽,章骏带队拜访东丽的上海总部,但对方并不相信一家初创公司会用顶级刷丝,直到邀请他们高层到小米访问,亲身参观小米之家看到琳琅满目设计好,品质好,价格优的产品才逐渐了解小米模式。后来章骏又带着模具样品拜访日本东丽总部,东丽刷丝的老板看到牙刷样品非常赞赏地说:“这么好的产品,完全可以在日本市场直接销售”,于是双方达成战略合作。一贯不让拜访者参观工厂,不让拍照的东丽老板被章骏一行人做产品的态度深深感染,破例允许拍了以下一张照片。